Un avis inquiétant indiquant « Il y a eu un problème grave sur votre site Web » est affiché aux propriétaires de sites Web qui utilisent WordPress. Il empêche les gens d'accéder au site Web et, dans certains cas, il contient également l'accès au panneau de contrôle administratif.
Heureusement, la mise en œuvre d’une solution à ce problème ne nécessitera pas beaucoup d’efforts. Cet article expliquera ce que cela signifie lorsque votre site Web affiche l'avertissement « Une erreur grave s'est produite sur votre site Web » et proposera cinq solutions potentielles.
Correctifs pour les erreurs critiques dans WordPress et moyens de les éviter
La première étape pour corriger une erreur WordPress importante consiste à déterminer la cause initiale du problème. Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas reçu l'e-mail de notification de WordPress, car il contient des informations supplémentaires sur le fichier spécifique et la ligne de code à l'origine du problème.
Vous pouvez utiliser différentes approches pour identifier et corriger l’erreur majeure survenue sur votre site WordPress.
1. Vérifiez les journaux d'erreurs
La première consiste à examiner le fichier journal des erreurs, qui est chargé de stocker les détails des erreurs PHP. Vous devez contacter votre fournisseur d'hébergement pour obtenir de l'aide si vous ne trouvez pas le fichier journal des erreurs. Il est essentiel de garder à l'esprit que le fichier journal des erreurs ne sera accessible que lorsque vous aurez activé le rapport d'erreurs pour PHP. Vous pouvez y parvenir en ajustant les paramètres PHP dans votre cPanel . Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au fichier journal des erreurs, vous devez essayer l'approche suivante en mode débogage.
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2. Déboguer WordPress
Les logiciels de base, les thèmes et les plugins sont tous livrés avec WordPress préinstallé avec un mécanisme de débogage capable de trouver des failles dans le code qui les exécute.
Une fois le mode débogage activé, vous devez recharger votre site Web. Les informations doivent être affichées à droite de l’avis d’erreur.
L'activation du débogage de WordPress affichera la notification « Il y a eu un problème sérieux sur ce site Web ».
Si vous résolvez le problème en suivant les directives, votre site Web devrait recommencer à fonctionner régulièrement. Une fois que vous avez déterminé la cause du problème, vous devez désactiver le mode débogage en définissant les paramètres sur « false ».
3. Résolvez tout conflit causé par le thème ou les plugins.
L'approche détaillée ici vous aidera à trouver des conflits au sein de votre thème et de vos plugins.
Examinez votre motif comme première étape. Si vous avez accès à la section administrative de WordPress, vous pouvez facilement remplacer le thème actuellement actif par un thème par défaut tel que Twenty Twenty.
Si, par contre, vous ne pouvez pas accéder au panneau d'administration, vous devez utiliser le gestionnaire de fichiers ou un programme FTP tel que FileZilla et accéder à HTML public > wp-content > thèmes. Recherchez le dossier qui contient votre thème actif, puis renommez-le pour qu'il lise votre thème actif désactivé.
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