Les archétypes de marque humanisent les marques, leur donnent une véritable personnalité et créent une identité forte. Ils endossent ainsi des caractéristiques humaines telles que l'empathie, le charisme, le courage, qui établissent une connexion émotionnelle avec leurs clients.
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous êtes attiré par une marque plutôt qu'une autre ? Croyez-vous que lorsque vous faites des achats, ils sont dus à votre raison ? Contrairement à ce que vous pourriez penser, l'interaction entre une marque et ses consommateurs n'a rien à voir avec la logique. Le professeur Zaltman de l'Université de Harvard a démontré que 95% de nos décisions d'achat sont prises à partir de notre subconscient.
Ainsi, les marques qui établissent un lien émotionnel avec leur public ont un avantage considérable sur leurs concurrents. Alors comment créer ce lien entre votre marque et vos clients ? Tout simplement en utilisant les archétypes de la marque !
Que vous soyez une marque institutionnelle ou d'entreprise ou que vous souhaitiez améliorer votre image de marque, ils sont la clé de cette connexion. Vos clients se reconnaîtront, se connecteront, achèteront et parleront de votre marque.
QUELS SONT LES ARCHÉTYPES DE MARQUE ?
L'ADN de votre marque est le lien émotionnel qui vous relie à vos clients. Vous devez être totalement honnête pour attirer des clients qui partagent les mêmes valeurs que votre marque. Si vous voulez que les gens achètent chez vous, ils doivent vous connaître, vous aimer et vous faire confiance.
Les archétypes de marque vous permettent de créer ce lien émotionnel. Avec l'archétype du Séducteur, ils se sentiront glamour, comme le suggèrent des marques comme Chanel ou Haagen Dazs. Le Clown, teinté d'humour, rappelle à ses clients de ne pas prendre la vie trop au sérieux, comme le font M & Ms ou Oasis. Des marques comme Johnson & Jonhson ou Toms prônent les qualités du Protecteur pour prendre soin de son entourage.
Les archétypes de marque éveilleront des sentiments humains chez vos clients. Ils se sentiront valorisés, excités, créatifs, confiants, audacieux, rebelles, nostalgiques, charismatiques, et c'est ce qui les attirera vers votre marque. Les archétypes ont une base psychologique. Ils représentent les croyances, les traits de personnalité, les valeurs, les métaphores, les faiblesses, les motivations et les peurs qui définissent un personnage. Ce sont des modèles universels de comportement inscrits dans votre inconscient collectif. Leurs messages vous sont instinctivement compréhensibles, comme si vous aviez été programmé pour les reconnaître.
Ils permettent une reconnaissance universelle de schémas comportementaux spécifiques qui :
- Créer un sentiment d'appartenance
- Fournir un élan transformationnel
- Écho d'un désir d'accomplissement
- Répondre à une quête du bonheur
Ils représentent l'expression de vos désirs primaires ancrés dans votre subconscient, l'archétype de la marque du magicien de la hache. Quoi que vous fassiez, l'archétype de votre marque a un impact sur vos comportements instinctifs. Vous pouvez vous vanter d'être rationnel, vous restez un être humain guidé par ses émotions, et les archétypes sont en quelque sorte la clé pour décrypter votre psyché. Vous voulez créer un lien fort avec votre public ? Alors les archétypes de marque seront de formidables alliés ! Utilisés depuis des décennies par les grandes marques, telles que Nike, Google, Coca, eBay, etc., ils créent cette connexion émotionnelle solide entre les marques et leurs clients, entre la motivation d'achat et les ventes.
Les archétypes de la marque vous permettent :
- Pour vous positionner de manière unique sur un marché saturé.
- Pour offrir un axe cohérent à votre communication.
- Attirez et fidélisez vos clients idéaux.
- Exprimez votre personnalité de manière authentique.
- Vous guider dans la prise de décision et la stratégie à adopter.
Avec les archétypes, vous humanisez votre marque. Vous lui donnez un véritable caractère auquel vos clients peuvent s'identifier.
POURQUOI UTILISER LES ARCH ARCHÉTYPES DE MARQUE DANS VOTRE ENTREPRISE ? POURQUOI ?
Exploiter la puissance de l'archétype de sa marque comme un plan directeur est une garantie :
- Respecter votre authenticité
- Donner une orientation cohérente à toutes vos communications
- Pour attirer vos clients idéaux.
- Pour donner du sens à votre marque
- Pour renforcer les messages.
En tant que facteur de différenciation
L'offre a largement dépassé la demande.
Le marché est saturé par la quasi-totalité des produits similaires. Vous vous retrouvez en concurrence avec des entreprises du monde entier. Votre seule issue : vous démarquer ! Plus votre entreprise est différente des autres, plus vous avez de chances de vous démarquer de vos concurrents. Si vous utilisez une stratégie de marketing traditionnelle, vous avez deux options :
- Baisser vos prix pour rester compétitifs, avec le risque d'une surenchère de "prix plus bas" de la part des autres fournisseurs jusqu'à ce que vos marges disparaissent.
- Réduire la qualité de vos services, avec la menace de voir vos clients aller chez vos concurrents.
Heureusement, il existe une troisième option qui consiste à travailler sur votre stratégie de marque. Et quoi de mieux que d'articuler votre communication autour d'un archétype de marque fort ? Pour que vos clients se connectent à votre marque et comprennent instinctivement votre message, vous devez lui donner un axe cohérent et des caractéristiques familières. Votre marque a besoin d'une véritable personnalité avec un ton de voix. Les archétypes de marque avec des personnages bien définis, des systèmes de croyance et des valeurs spécifiques vous aideront à humaniser votre marque. Si vous ne voulez pas être, simplement, une autre entreprise sur le marché en concurrence sur les prix, les avantages et les caractéristiques, vous devrez vous connecter avec votre public à un niveau plus profond.
Simplifiez votre communication
L'utilisation d'archétypes de marque dans votre stratégie de marketing numérique vous donnera de la cohérence et de la constance dans l'expression de l'identité de votre marque. Vous construirez votre stratégie de contenu éditorial avec son ton, son angle spécifique sur les médias sociaux.
Lorsqu'une marque, comme Nike, prétend être le héros de son secteur, vous voyez immédiatement ce qu'elle peut et ne peut pas partager sur ses supports numériques. Le choix d'un archétype vous aidera à structurer la personnalité de votre marque. Votre ton, votre identité et votre contenu deviendront évidents. Vous communiquerez plus facilement sur qui vous êtes, ce que vous offrez et comment vous le présentez. Vos clients percevront mieux vos messages ; ils sauront ce qu'ils peuvent attendre de vous en matière de produits, de pratiques et de services.
En construisant une marque cohérente, vos collaborateurs comprendront l'ADN de la marque et pourront adhérer à votre vision. Vos prestataires prendront la pleine mesure de votre marque et pourront définir facilement vos supports de communication. Les archétypes de la marque seront le levier qui vous aidera à mieux communiquer avec votre cible et à développer votre notoriété.
Expérience du client
Une forte personnalité de marque peut donner aux clients un sentiment de sécurité, de valorisation, d'excitation, de confiance, de glamour, de rébellion. Et comme nous l'avons vu précédemment, les consommateurs n'achètent pas de manière logique ; leurs émotions guident leurs achats. Lorsqu'ils sentent inconsciemment qu'une marque répond à des besoins fondamentaux, ils achètent la valeur perçue. Mercedes maîtrise parfaitement l'archétype de la marque Leader : contrôle, leadership et excellence. Vous savez que même si ses finitions sont des factures exceptionnelles, cette voiture vous donnera un statut privilégié.
Les personnes qui vous entourent ne vous verront plus de la même manière. Et il y a fort à parier que vous vous sentirez différent. Inconsciemment, vous pensez que vous faites partie d'une élite, d'un club privé. Les archétypes de marque vous aident à établir des relations authentiques avec vos clients.
Et lorsqu'ils apprennent à vous faire confiance et à comprendre ce que vous pouvez leur offrir, vous mettez en place tous les éléments de la fidélité, du bouche à oreille pour promouvoir votre image de marque.
COMMENT UTILISER LES ARCHÉTYPES POUR DÉFINIR VOTRE MARQUE ?
Valoriser votre image de marque à travers votre archétype vous permettra de garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Certains penseront à instiller quelques caractéristiques de chaque archétype pour séduire le plus grand nombre. Mais il est impossible de "plaire à tout le monde, c'est ne plaire à personne".
Il serait préférable que vous restiez concentré sur l'archétype principal de votre marque pour vous adresser directement aux désirs fondamentaux de vos clients idéaux. Lorsque votre image, votre ton, vos opinions et votre vocabulaire sont alignés et fonctionnent ensemble pour évoquer les désirs que votre marque comble. Vous obtenez une marque dotée d'une personnalité humaine et mémorable à laquelle vos clients s'identifient facilement.
Pour construire une identité de marque autour de votre archétype, plusieurs étapes clés doivent être respectées (vous devez toujours baser votre réflexion sur votre archétype de marque) :
- Infusez les caractéristiques de votre archétype dans votre univers de marque, votre charte graphique, votre site web, votre marketing digital.
- Définir comment votre marque peut répondre aux besoins inconscients de vos clients
- Identifiez le vocabulaire "émotionnel" de votre marque pour y répondre.
- Utilisez des mots-clés qui humanisent votre marque avec un ton de voix qui la reflète dans son discours et affirme son positionnement.
- Choisissez des images, des couleurs, une typographie pertinente, etc. cohérentes pour représenter visuellement la personnalité de votre marque.
- Infuser tous les supports de communication de votre marque : vocabulaire, opinions, ton de voix et identité visuelle.
- Faites briller votre marque au quotidien, entrez en contact avec vos prospects, renforcez régulièrement votre identité.
Si vous voulez que vos clients se connectent à votre marque, vous devez lui donner les caractéristiques les plus humaines pour créer une image de marque forte. Pour vous aider dans la "personnalisation" de votre marque, retrouvez ci-dessous tous les attributs des archétypes de marque.
LES 12 ARCHÉTYPES DE LA MARQUE
Les archétypes se répartissent en quatre grandes catégories qui répondent à différents besoins fondamentaux :
Ordre et structure -> Créateur, chef, protecteur
Appartenance sociale -> Clown, Réaliste, Séducteur
Changement et risque -> Héros, magicien, rebelle
Réalisation -> Explorateur, Innocent, Sage
Vous souhaitez découvrir vos archétypes pour consolider l'identité de votre marque ? Consultez nos enthousiastes et les membres de notre équipe dévouée ! L'équipe de Seahawk Media est toujours là pour vous aider !
