Avez-vous déjà été dans un restaurant et entendu quelqu'un dire « Instagram mange en premier » ?
Si vous possédez un restaurant prospère, il est probable que vos clients parlent déjà de votre marque en ligne et documentent leurs expériences sur les réseaux sociaux. Bien que les avantages du marketing sur les réseaux sociaux puissent sembler évidents pour les marques en ligne ou les grandes entreprises, cet article vous montrera 10 façons dont les restaurants peuvent bénéficier spécifiquement de l'adhésion aux réseaux sociaux et de tout le plaisir.
#1 Cela rend votre marque plus facile à trouver en ligne
Lorsque les clients recherchent votre marque sur Google, quelle est la première chose qui apparaît ? Avoir une présence active et soignée sur les réseaux sociaux peut vraiment aider à attirer l'attention de vos clients et vous permet de garantir que les premières interactions d'un visiteur potentiel avec votre marque sont positives et mémorables.
#2 C'est facile à utiliser
Contrairement à d’autres formes de publicité, les barrières à l’entrée sur les réseaux sociaux sont très faibles, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’être un expert en marketing pour utiliser efficacement les réseaux sociaux. stratégie bien pensée en place, votre marque sera parfaitement positionnée pour atteindre le sommet.
#3 C'est amusant
Utiliser les réseaux sociaux n’est pas censé être très sérieux. N'hésitez pas à rendre votre contenu léger, culturellement pertinent et même à ajouter des mèmes , si cela correspond à la personnalité de votre marque ! S'amuser avec vos publications sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d' humaniser votre marque et de montrer aux visiteurs que vous savez passer un bon moment.
#4 C'est rentable
C’est une évidence. Créer des comptes sur Instagram, Facebook, Twitter, etc. est gratuit ! Profitez de l’opportunité de faire de la publicité sans avoir à dépenser en créant des profils de marque et en restant actif sur ces plateformes.
#5 Tout le monde le fait
La photographie culinaire est plus populaire que jamais, et beaucoup de vos visiteurs suivent probablement le nouvel adage : « Le téléphone mange en premier ! ». Cela signifie que vos clients sont déjà intrinsèquement intéressés par le contenu lié à l’alimentation – exploitez cette tendance en présentant des photos alléchantes de ce que votre restaurant a à offrir sur les réseaux sociaux !
#6 Cela renforce la confiance
Des études ont montré que 94 % des clients recherchent des informations sur un restaurant en ligne avant de s'y rendre. En présentant des images de votre nourriture et de l'atmosphère de votre restaurant, les clients peuvent savoir à quoi s'attendre lorsqu'ils franchissent la porte, ce qui vous aide à créer une expérience de marque en laquelle ils auront confiance.
#7 Cela vous aide à interagir avec vos visiteurs
Les marques efficaces utilisent les médias sociaux pour engager activement des conversations avec leurs clients. Ce faisant, vous pouvez recueillir des commentaires sur leur expérience culinaire, présenter des avis positifs ou simplement voir comment les visiteurs interagissent avec votre marque, sans avoir à le leur demander.
#8 C'est un moyen simple d'envoyer des mises à jour
Comment informer les clients du monde entier des changements de menu, des nouvelles offres spéciales ou des mises à jour de votre service ? Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux pour communiquer ces informations, elles apparaîtront de manière organique sur les flux de vos abonnés, ce qui les rendra plus enclins à y prêter attention et à se souvenir – un gagnant-gagnant pour vous deux.
#9 Il vous fournit des données client précieuses
La définition de votre compte sur un profil professionnel sur Facebook ou Instagram vous donne accès à une série de mesures sur votre audience sur les réseaux sociaux, telles que l'âge, l'emplacement, le comportement d'utilisation et d'autres informations démographiques précieuses. Vous pouvez utiliser cela à votre avantage et découvrir à quels types de personnes vous devriez vraiment vous adresser – sans jeu de mots !
#10 Cela vous aide à créer des expériences de marque mémorables
Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, il n’y a pas de règles strictes lorsqu’il s’agit d’interagir avec les clients ! Vous pouvez utiliser votre page pour célébrer des anniversaires, interviewer des chefs ou même présenter des images produites par vos clients sur votre propre page, ce qui contribue à établir des liens avec les clients et à contribuer à l'expérience globale de la marque de vos visiteurs même après avoir franchi la porte.
Alors, qu'est-ce que tu attends ? Votre nourriture est déjà incroyable, et votre alimentation devrait l’être aussi ! Seahawk pense que chaque restaurant peut bénéficier d'une présence sur les réseaux sociaux, et nous serons heureux de vous aider à démarrer.
