Le terme « hacker » ou « hacking » est généralement mal vu. Nous pensons instantanément au piratage de nos informations privées, au détournement de nos comptes de réseaux sociaux et aux scandales secrets des célébrités. Mais il existe un autre type de piratage dont les gens sont réellement ravis. Qu'est-ce que c'est? Piratage de croissance.
Qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Le Growth Hacking est fortement axé sur le cycle de vie du client. L'objectif d'un hacker de croissance est d'analyser les points d'acquisition de clients, d'apprendre comment ils pensent, se comportent et achètent, puis de changer ce qui ne fonctionne pas afin que l'entreprise puisse croître de façon exponentielle. Un Growth Hacking réussi est le résultat d’analyses et d’expérimentations constantes, dont certaines sortent des sentiers battus.
Cependant, comme pour la plupart des choses, il existe des domaines dans lesquels le Growth Hacking fait preuve d’une courte vue. Le Growth Hacking peut être à la limite d’une expérimentation non conventionnelle, qui nécessite une certaine mentalité pro-risque et un certain budget. Les Growth Hackers sont également obsédés par l’aspect de la croissance, pas nécessairement par les revenus, et c’est là que le marketing de croissance entre en jeu.
Qu’est-ce que le marketing de croissance ?
Le marketing de croissance est essentiellement le fruit du piratage de croissance et du bon vieux marketing. Il combine les deux stratégies : l'expérimentation du Growth Hacking et l'accent mis sur le cycle de vie du client avec des approches marketing traditionnelles centrées sur la promotion et les revenus. Il prend le meilleur des deux mondes et se demande si la croissance de l'entreprise va dans la bonne direction, la direction d'un avenir doré étincelant de signes monétaires.
Sur la base de ces définitions simples, vous réaliserez peut-être que vous êtes dans le domaine du Growth Hacking et du Growth Marketing sans même le savoir. Certains postes, en particulier ceux du marketing numérique, sont des Growth Hackers ou des spécialistes du marketing de croissance sans titre jazzy. Alors, que peut-on faire avec ces informations ?
Utilisez-le.
Mettre tout cela ensemble
Même si vous avez peut-être appliqué des stratégies de piratage de croissance ou de marketing de croissance à votre entreprise sans vous en rendre compte, la meilleure chose que vous puissiez faire maintenant que vos efforts ont un nom est d'incorporer intentionnellement les deux techniques dans votre stratégie de marketing numérique. Besoin d'un peu d'aide dans la bonne direction ? Considérez ces points clés :
- Analysez le processus de vente actuel de votre entreprise et identifiez les points où les gens s'écaillent
- Suscitez l'intérêt ou ajoutez des tactiques pour réengager le client dans ces domaines de faiblesse (qu'il s'agisse de lui envoyer un e-mail indiquant qu'un article est dans son panier, de vendre un article de billet de niveau inférieur ou d'offrir une remise pour la première fois)
- Passez en revue vos comptes de réseaux sociaux et trouvez des moyens de garder les clients actuels et potentiels engagés et intéressés par vos produits (contenu amusant, sondages et discussions interactifs sur les réseaux sociaux, cadeaux et concours encourageant les gens à suivre votre compte)
- Analysez vos efforts pour voir si la croissance et les revenus de votre entreprise vont dans la même direction. Sinon, pivotez et reciblez.
Cela ne fait qu’effleurer la surface du Growth Hacking, du marketing de croissance et du marketing numérique. Pour découvrir encore plus de façons de développer votre entreprise dans le monde numérique, assurez-vous de consulter toute notre bibliothèque de blogs et de vidéos dans Seahawk Learn !
