La pertinence du matériel est un processus continu, ce qui signifie qu'il ne suffit pas de fournir le contenu approprié à la bonne personne au bon moment, mais qu'il faut également veiller à ce que le contenu soit actualisé et révisé en permanence.
Qu'est-ce que la pertinence du contenu ?
Il doit d'abord être délivré à l'audience appropriée au bon moment pour avoir du matériel pertinent. Il peut coïncider avec des demandes de référencement et de recherche, correspondre à des interactions à l'intérieur d'un réseau social ou se connecter au graphique de données d'un utilisateur. Vous devrez vous assurer que vous pouvez former un modèle d'IA pour déterminer quelles informations sont pertinentes pour vos clients, afin de ne leur montrer que des éléments qu'ils trouveront utiles ou intéressants.
Que devez-vous savoir pour créer un contenu pertinent ?
Plusieurs tactiques peuvent être utilisées pour fournir du matériel pertinent aux exigences des clients de l'entreprise. Pour que ces algorithmes d'IA soient opérationnels. Plusieurs algorithmes d'IA puissants peuvent vous aider à mettre ce matériel devant les bons yeux au bon moment. C'est ainsi que vous pouvez vous assurer que le matériel que vous créez pour vos consommateurs est pertinent.
Maintenir des algorithmes de recherche constamment à jour
Il est essentiel d'avoir une idée claire du succès de vos algorithmes de recherche et de les tenir à jour lorsque les habitudes changent, que de nouveaux articles sont introduits ou que de nouveaux documents sont publiés lorsque vous développez du contenu pour répondre aux points douloureux rencontrés par vos clients.
L'optimisation régulière de votre algorithme de recherche est une excellente approche pour s'assurer qu'il fonctionne correctement et que les clients peuvent localiser votre contenu lorsqu'il est pertinent pour leurs besoins. Pour éviter la dérive du modèle et faire en sorte que votre IA continue à fournir des résultats de haute qualité, il est préférable de s'entraîner à incorporer davantage de données d'entraînement.
Produire du contenu pour des clients particuliers
Vous devez non seulement comprendre le parcours du client, mais aussi réaliser que vous avez une variété de clients pour avoir le contenu le plus approprié. Au lieu de vous contenter de générer du contenu qui s'applique à tous vos consommateurs, vous devez générer du matériel qui plaira à des sous-groupes de clients spécifiques et leur apportera de la valeur. Pour éclairer leur curation de contenu, plusieurs entreprises développent des "personas clients", qui sont des profils de "consommateurs imaginaires" basés sur des données clients. Les différentes catégories de consommateurs ont des exigences différentes quant au matériel qu'ils consomment.
Utilisez des messages personnalisés et sur mesure
Les clients ne se contentent plus de vivre une expérience ; ils veulent une rencontre qui leur soit propre et qui soit développée spécifiquement pour eux. Ils veulent sentir qu'ils ont un lien avec les entreprises qu'ils fréquentent. La méthode la plus efficace est la messagerie personnalisée. Sans vouloir m'écarter du sujet, les messages d'accueil personnalisés ne sont que le début de ce dont nous parlons ici.
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