William Pereira de CliniHemp nous a contactés avec un problème clair mais crucial : son site WordPress était fonctionnel, mais inefficace. Ils souhaitaient également configurer le site avec une extension [Affiliate WP].
Le défi
L'équipe de William avait besoin d'une méthode plus rapide et plus efficace pour traiter les soumissions de formulaires. Bien que le site fonctionnât techniquement, le délai de 3 minutes entre la soumission d'un formulaire et la synchronisation avec Salesforce ralentissait les processus de vente et risquait de faire perdre des opportunités.
Il avait besoin d'une solution non seulement plus rapide, mais aussi fiable, évolutive et parfaitement intégrée à l'infrastructure existante du site.
Notre approche
Pour résoudre ce problème, nous avons déployé nos services de maintenance et d’entretien WordPress, ainsi qu’un support de développement expert utilisant nos heures de développement WordPress.
Nous nous sommes connectés au backend du site Web [WP Admin] et avons apporté les modifications à son environnement de préparation en fonction de ses besoins après qu'il se soit abonné à notre service de maintenance de développement de 4 heures.
- Développement sur mesure pour une intégration parfaite : Nous avons contourné les limitations de performance de WPForms en développant une solution optimisée et adaptée à l’environnement technique spécifique de William. Résultat ? Une intégration personnalisée qui réduit le temps de synchronisation de 3 minutes à seulement 3 à 15 secondes.
- Maintenance et support continu : Il ne s'agissait pas d'une simple intervention ponctuelle. Grâce à nos services de maintenance, nous avons assuré la stabilité, la sécurité et la pérennité de l'implémentation. Nous avons assuré une surveillance continue afin de garantir l'efficacité de la connexion formulaire-CRM à chaque mise à jour du site.
- Gains de performance sans compromis sur les fonctionnalités : Notre approche personnalisée a préservé la convivialité du front-end tout en optimisant l'efficacité du back-end. Les leads sont désormais rapidement transférés vers Salesforce, prêts à être traités immédiatement par l'équipe commerciale.
La croissance commence par un site Web WordPress plus rapide
Lorsque chaque seconde compte, la lenteur technologique peut coûter de réelles opportunités, réparez votre site rapidement dès aujourd'hui.
Bâtir la confiance grâce aux résultats
Tout au long du projet, nous avons maintenu une communication ouverte et axée sur les objectifs commerciaux de William. Il ne s'agissait pas simplement de corriger un retard, mais d'améliorer l'ensemble du processus de génération de prospects pour CliniHemp.
La mise à niveau de la vitesse n'a pas seulement permis de gagner du temps ; elle a également permis à l'équipe de donner suite aux pistes plus rapidement et plus efficacement.
Les résultats
- Vitesse de synchronisation réduite à 3-15 secondes : la solution personnalisée a réduit le temps de transfert du formulaire vers le CRM de plus de 90 %, rendant le suivi en temps réel possible et plus efficace.
- Efficacité opérationnelle accrue : en éliminant les longs délais, l'équipe de vente peut désormais répondre aux prospects entrants presque immédiatement, améliorant ainsi le potentiel de conversion et les flux de travail internes.
- Intégration sur mesure, sans surcharge : nous avons évité les plugins inutiles et fourni une intégration propre et efficace qui fonctionne exactement comme nécessaire, sans charge supplémentaire ni risques de sécurité.
- Performances fiables à long terme : grâce à notre maintenance WordPress continue, le système reste à jour et résilient aux changements du cœur de WordPress ou aux mises à jour des plugins.
Ce qui n'était au départ qu'un manque de performance frustrant s'est transformé en une victoire pour William et l'équipe CliniHemp. Grâce à un accompagnement de développement adapté et à une maintenance proactive, ils disposent désormais d'un site qui s'adapte à la vitesse de leur activité.
