Como propietario de una tienda online, una de sus principales prioridades es fidelizar a los clientes. Después de todo, los clientes leales son mucho más valiosos que buscar constantemente otros nuevos, tanto en términos de ingresos como de éxito a largo plazo. Para mantener a sus clientes actuales interesados y contentos, es posible que desee explorar estrategias que los hagan sentir especiales, como configurar precios personalizados para clientes específicos en WooCommerce .
Imagine poder ajustar los precios de los productos para clientes individuales, ofrecer descuentos exclusivos y crear una experiencia de compra personalizada que no solo los haga regresar sino que también impulse sus ventas.
No es sólo una quimera; Es una estrategia inteligente y alcanzable en el desarrollo de WooCommerce . En este artículo, lo guiaremos a través de las diferentes formas en que puede configurar precios específicos para el cliente en WooCommerce.
Comprender los precios personalizados para clientes específicos en WooCommerce
Como de tiendas en línea , todos nos hemos encontrado con esa pregunta difícil: ¿Cómo satisfacemos las necesidades únicas de diferentes clientes sin perjudicar nuestras ganancias? Los precios tradicionales suelen adoptar un enfoque único para todos, pero la realidad es que cada cliente es diferente.
Un comprador por primera vez puede necesitar un poco de estímulo adicional, mientras que un VIP leal merece algo especial. Luego, están los clientes mayoristas que realizan compras al por mayor y mantienen los ingresos aumentando.
Analicémoslo con un ejemplo. Imagine que ha acordado un descuento personalizado con un cliente. Necesitará un sistema que aplique automáticamente estos descuentos solo para ellos, sin mostrar estos precios especiales a otros usuarios, sin importar su función.
Ahí es donde resulta útil el complemento Reglas dinámicas de precios y descuentos Le permite establecer precios personalizados para clientes específicos, junto con opciones de descuentos por paquetes, precios basados en categorías y más. Es la herramienta perfecta para ofrecer ofertas personalizadas que mantengan contentos a sus clientes y que su negocio prospere.
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Configuración de precios personalizados para clientes específicos en WooCommerce: guía paso a paso
Ofrecer precios específicos para el cliente es una manera poderosa de satisfacer las diferentes necesidades de los clientes, ya sean VIP leales, compradores primerizos o clientes mayoristas de gran volumen.
En esta guía, lo guiaremos a través del proceso de configuración de precios específicos para el cliente utilizando el complemento Reglas dinámicas de precios y descuentos . ¿Listo? Vamos:
Paso 1: Instale y active el complemento de reglas dinámicas de precios y descuentos
Lo primero es lo primero, asegurémonos de tener instalado y activado el complemento Reglas dinámicas de precios y descuentos .
Para empezar:
- Instale el complemento Woosuite Core , que es necesario para que funcione el complemento Reglas dinámicas de precios y descuentos.
- Actívelo usando su clave de licencia.
Una vez hecho esto, ¡estará listo para el siguiente paso!
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Paso 2: navegue hasta Reglas de precios dinámicas
Ahora que su complemento está activado, es hora de acceder a la configuración.
- Vaya a su panel de administración de WordPress .
- En el menú de la izquierda, coloque el cursor sobre Woosuite y luego haga clic en Reglas de precios dinámicos .
Esto lo llevará a la página de configuración, donde crearemos nuestras reglas de precios personalizadas.
Paso 3: vaya a la pestaña Reglas avanzadas
En la Reglas de precios dinámicos , verá diferentes pestañas.
- Haga clic en la Reglas avanzadas . Aquí es donde configuraremos descuentos y precios específicos para clientes seleccionados.
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Paso 4: agregue precios específicos del cliente mediante reglas avanzadas
Agreguemos una nueva regla para aplicar precios específicos del cliente.
- Haga clic en el Agregar precios de categoría . Esto creará una nueva regla donde podrás definir cómo se aplican los descuentos a tus clientes.
Ahora verá aparecer una nueva regla. Lo personalizaremos paso a paso en las siguientes secciones.
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Paso 5: personaliza la regla
- Dar a la regla un título de administrador
Para ayudarle a realizar un seguimiento de sus reglas, deberá darle un nombre a esta.
- En el Título del administrador , ingrese un nombre descriptivo para la regla (por ejemplo, "Descuento VIP" o "Precio al por mayor").
Este título solo será visible para usted (el administrador), por lo que es útil asignarle un nombre que tenga sentido si tiene varias reglas.
2. Establecer las cantidades
A continuación, debes definir cómo se aplica el descuento en función de la cantidad de artículos comprados. Verás dos opciones aquí:
- Cantidad de artículos en línea del carrito : esto significa que el descuento se aplicará según la cantidad de artículos agregados al carrito.
- Suma de categoría : aplica descuentos basados en la cantidad total de artículos en una categoría particular.
Para este tutorial, usaremos la Cantidad de artículos en línea del carrito porque queremos que el descuento se aplique a cada producto agregado al carrito.
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3. Seleccione las categorías para descuentos.
Ahora, elige las categorías donde se aplicará el descuento.
- En el Categorías para contar , seleccione las categorías a partir de las cuales se calculará el descuento.
- En el Categorías a ajustar , seleccione las categorías donde se aplicará el descuento.
Para este ejemplo, como queremos ofrecer descuentos en toda la tienda, hemos seleccionado todas las categorías disponibles en la tienda. De esta manera, el cliente específico obtendrá descuentos en todas las categorías, sin importar lo que compre.
4. Seleccione los usuarios para este descuento
¡Aquí es donde entramos en los precios específicos del cliente!
- En el Se aplica a , seleccione Usuarios específicos .
- Una vez hecho esto, aparecerá un nuevo menú desplegable de Usuarios
Puede seleccionar un cliente o varios clientes que recibirán este precio especial. Para este tutorial, hemos elegido un solo usuario, pero puedes agregar más según sea necesario.
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5: Seleccione el modo de procesamiento de reglas
A continuación, elegirá cómo se debe procesar el descuento.
En el Modo de procesamiento de reglas , verá cuatro opciones:
- Bulk : aplica un descuento basado en la cantidad total comprada.
- Precios escalonados : establece descuentos basados en diferentes niveles de precios.
- Oferta especial : ofrece un descuento específico para precios promocionales.
- Descuento por paquete (conjunto) : aplica descuentos a paquetes de productos.
Para este tutorial, seleccionamos al por mayor , lo que aplicará un descuento basado en la cantidad total de artículos en el carrito.
6. Establecer el precio por cantidad
Ahora, definamos la cantidad y el precio.
- En el Cantidad mínima , ingrese "1" para comenzar el descuento desde el primer artículo agregado al carrito.
- En el Cantidad máxima , ingrese un asterisco (*) para no establecer ningún límite superior en la cantidad.
Esto aplicará el descuento para cualquier número de artículos que el cliente agregue a su carrito.
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7. Elija el tipo de descuento
A continuación, elegirá el tipo de descuento que desea ofrecer. En el Tipo , verá las siguientes opciones:
- Descuento de precio : deduce una cantidad fija del precio del producto.
- Precio fijo : establece un precio fijo para el producto.
- Descuento porcentual : reduce el precio del producto en un porcentaje.
Para este ejemplo, hemos seleccionado Porcentaje de descuento para que el cliente obtenga un porcentaje específico de descuento en el precio del producto.
8. Establezca el monto del descuento
Ahora definirás el monto exacto del descuento.
- En el Monto , ingresa el porcentaje de descuento que deseas ofrecer. Por ejemplo, si ingresa "10", significa que el cliente obtendrá un 10% de descuento en cada producto de su carrito.
Por ejemplo, si el cliente agrega 15 artículos de un producto a su carrito, obtendrá un 10% de descuento en cada uno.
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Paso 6: guarde los cambios
Una vez que hayas configurado todo, ¡no olvides guardar tu regla!
- Haga clic en el botón verde Guardar cambios en la parte superior derecha de la pantalla para aplicar todas sus configuraciones.
Paso 7: Pruebe su nuevo precio específico para el cliente
Ahora, probemos su nuevo precio específico para el cliente para asegurarnos de que funciona.
- Primero, iniciamos sesión en el sitio como cliente habitual y agregamos 15 artículos de un producto al carrito. Cuando revisé la página del carrito, no se aplicaron descuentos; todo parecía normal.
- A continuación, iniciamos sesión en la tienda como el usuario específico para quien configuramos el descuento. Agregamos los mismos 15 artículos a mi carrito y esta vez, cuando visité la página del carrito, el descuento se aplicó automáticamente a cada artículo.
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¿Cuándo necesitan los sitios WooCommerce precios específicos para el usuario?
Al principio, ofrecer precios diferentes a usuarios específicos puede parecer un poco extraño o incluso injusto. Pero, en realidad, los precios personalizados son bastante comunes en el mundo del comercio electrónico.
Muchas empresas utilizan esta estrategia para fomentar la lealtad, aumentar las ventas y recompensar a sus clientes más valiosos. A continuación se muestran algunos escenarios en los que una tienda WooCommerce podría beneficiarse de precios específicos para el cliente:
Clientes VIP leales
Recompense a sus clientes más leales con precios especiales. Estos son los clientes que constantemente realizan compras de alto valor y merecen ser tratados como VIP. Ofrecer descuentos personalizados o precios personalizados en productos seleccionados puede ayudar a fortalecer su relación con ellos.
Compradores de gran volumen
Si tiene clientes que compran al por mayor con regularidad, ofrecerles descuentos basados en sus hábitos de compra puede ser una excelente manera de construir relaciones a largo plazo. Los precios personalizados para compradores de gran volumen, como socios mayoristas o compradores al por mayor, fomentan la repetición de negocios.
Primeros usuarios o probadores beta
Al lanzar un nuevo producto o característica, ofrecer precios especiales a los primeros usuarios o probadores beta puede fomentar la participación y comentarios valiosos. Estos descuentos pueden ser permanentes u ofrecerse por un período limitado para generar interés en el nuevo producto.
Participantes del programa de recomendación
Los programas de recomendación son una excelente manera de alentar a sus clientes actuales a atraer otros nuevos. Ofrecer descuentos personalizados a quienes recomiendan a otros ayuda a convertir a sus clientes existentes en defensores de la marca, lo que genera beneficios para ambas partes.
Descuentos de cumpleaños
Enviar un cupón de cumpleaños o un descuento personalizado a sus clientes es una forma reflexiva de mostrar su agradecimiento. También es una excelente manera de interactuar con sus clientes y hacer que se sientan valorados, asegurándose de que vuelvan a comprar con usted.
Productos específicos del cliente
Algunas empresas ofrecen productos específicos para determinados usuarios, como artículos de marca para una escuela o equipo deportivo en particular. En estos casos, los precios específicos del cliente ayudan a garantizar que se aplique el precio correcto al cliente correcto.
Descuentos basados en el comportamiento
Al comprender cómo se comportan sus clientes en su sitio, puede ofrecer precios personalizados. El seguimiento de acciones como el tiempo pasado en el sitio o los artículos vistos le permite crear ofertas específicas que alienten a los clientes a realizar una compra.
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Pensamientos finales
¡Y eso es todo! Ha configurado correctamente los precios específicos del cliente en WooCommerce. Al utilizar el complemento Reglas dinámicas de precios y descuentos, puede adaptar fácilmente sus precios a diferentes clientes, ofreciéndoles ofertas personalizadas que los hagan volver. ¡Feliz venta!
