El fundador y director ejecutivo de Seahawk Media, Ryan James, realizó una visita de un mes a la oficina de India en febrero de 2020 para interactuar con el equipo directivo y los empleados del grupo. Esta segunda visita marcó una serie de experiencias interesantes para Ryan, ya que pasó un tiempo considerable con el equipo y obtuvo una visión interna de las operaciones en India, además de reunirse con algunos de los principales clientes y socios.
Durante su visita, mantuvo una productiva y enriquecedora reunión con Avi Arya, uno de los socios y aliados comerciales más importantes de Seahawk India, donde intercambiaron excelentes ideas sobre marketing digital y desarrollo de estrategias para redes sociales. Avi Arya, un influyente de primer nivel en redes sociales, también es orador principal y fundador de Internet Moguls, una de las principales organizaciones de marketing digital de la India.
Internamente, Ryan dedicó tiempo a intercambiar ideas con el equipo e introdujo numerosos procesos y procedimientos operativos estándar (POE) nuevos e interesantes en Seahawk para optimizar las operaciones del departamento en cuanto a web, redes sociales, diseño, SEO y contenido. Esto permitió que todos los departamentos colaboraran y gestionaran las tareas de forma sistemática. Los nuevos POE se integraron con Monday.com, la herramienta interna de gestión de proyectos de Seahawk.
Una vez establecidos los procedimientos operativos estándar departamentales, se designaron los jefes de departamento en función de su experiencia y conocimiento del sector. Los nombres finales de los jefes de departamento anunciados fueron Ajendra Thakur (SEO), Vasundhara Gupta (Web), Isha Chopra (Contenido) y Akshay Kumar (Diseño). Además de los jefes de departamento, se produjeron varios nuevos nombramientos en Seahawk en todos los departamentos, que se incorporaron el año nuevo para reforzar la fuerza operativa de Seahawk.
Ryan también tuvo una productiva reunión con el equipo de GoDaddy, socio de los Seahawks, y recibió una sorpresa especial de Gaurav Nakul, miembro veterano del equipo y amigo. Como Ryan es un gran aficionado al críquet y excapitán de la selección india de críquet, Mahendra Singh Dhoni, Gaurav le regaló el bate autografiado de Dhoni. Quería organizar un torneo de críquet para los Seahawks, pero debido a la escasez de personal, el plan no se materializó.
Durante su estancia, Ryan también contactó con algunos de los clientes más destacados y VIP de Seahawk, como iHop, Ahujasons, HI Tours y Café StayWoke, entre otros. Se reunió con clientes como Karan Ahuja (Ahujasons) y Prem Syal (HI Tours) para hablar sobre el progreso de sus marcas y planificar nuevas iniciativas que los impulsarían hacia un mayor éxito. Ryan también se reunió con el director financiero de Seahawk, Shekhar Joshi, para hablar sobre las finanzas y las estrategias de crecimiento de la empresa, así como sobre cómo expandir las operaciones de Seahawk en India y en el extranjero, y el camino hacia el futuro. Si bien dedicaron la mayor parte del tiempo al trabajo y a las reuniones, Ryan James y el equipo directivo, Gautam Khorana y Tanvi Khorana, se divirtieron mucho celebrando Holi en su residencia y se dirigieron al paraíso tropical indio de Goa para relajarse y desconectar durante unos días.
