El modo de consentimiento de Google V2 marca una evolución significativa en el cumplimiento de la privacidad de datos para los sitios web que utilizan los servicios de Google.
Presentada como respuesta a la evolución de las regulaciones globales y las mayores expectativas de los usuarios en materia de privacidad, esta versión actualizada enfatiza la transparencia mejorada y el control del usuario sobre la recopilación y el procesamiento de datos.
A partir de marzo de 2024, su implementación es obligatoria para todos los sitios web que utilicen los servicios de Google, por lo que es fundamental conocer sus características e implicaciones.
En esta guía, analizaremos los aspectos clave del Modo de consentimiento de Google V2 y brindaremos información útil para garantizar una integración perfecta y el cumplimiento de los estándares de privacidad de datos.
¿Qué es el modo de consentimiento de Google?
El modo de consentimiento de Google (GCM) es una herramienta desarrollada por Google para ayudar a los propietarios de sitios web a cumplir con las regulaciones de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), mientras utilizan servicios de Google como Google Analytics y Google Ads.
He aquí una breve descripción del mismo:
- Propósito: Permite que los sitios web ajusten el comportamiento de las etiquetas de Google en función de las preferencias de consentimiento del usuario con respecto a la recopilación y el procesamiento de datos.
- Implementación: Se integra con Google Tag Manager, permitiendo la configuración dinámica de etiquetas en función del estado de consentimiento del usuario.
- Manejo del consentimiento del usuario: GCM ofrece opciones para controlar el intercambio de datos con los servicios de Google según las preferencias de consentimiento del usuario, lo que garantiza el cumplimiento de las normas de privacidad.
- Flexibilidad mejorada: permite personalizar la configuración de consentimiento, lo que permite que los sitios web adapten las experiencias de los usuarios respetando las opciones de privacidad.
- Mejora la transparencia del usuario: también mejora la transparencia al proporcionar a los usuarios información sobre las prácticas de recopilación y procesamiento de datos.
- Integración perfecta: diseñado para integrarse perfectamente con la implementación de los servicios de Google existentes, GCM minimiza la interrupción de la funcionalidad del sitio web.
Aprende: Implementa el consentimiento de cookies (RGPD/CCPA/Ley de Cookies de la UE) en WordPress
¿Cómo funciona?
El Modo de Consentimiento de Google utiliza Google Tag Manager para ajustar dinámicamente el comportamiento de las etiquetas según las preferencias de consentimiento del usuario en cuanto a la recopilación y el procesamiento de datos. Así funciona:
- Los sitios web que utilizan el modo de consentimiento de Google solicitan a los usuarios que brinden su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de datos, generalmente a través de banners de consentimiento o ventanas emergentes.
- Al obtener el consentimiento del usuario, el Modo de consentimiento de Google determina el estado del consentimiento del usuario (es decir, consentimiento otorgado o no otorgado).
- Google Tag Manager ajusta la configuración de las etiquetas de Google (como las de Google Analytics 4 y las de anuncios) en función del estado de consentimiento del usuario.
- Las etiquetas se activan o desactivan según corresponda, lo que permite que los servicios de Google recopilen datos únicamente de los usuarios que han dado su consentimiento de conformidad con las normas de privacidad.
Además, como las preferencias de consentimiento del usuario pueden cambiar con el tiempo, el Modo de consentimiento de Google monitorea y actualiza continuamente las configuraciones de etiquetas en tiempo real según el último estado de consentimiento.
Parámetros principales en el modo de consentimiento de Google
Los parámetros principales del modo de consentimiento de Google incluyen:
- ad_storage: Controla el almacenamiento de datos relacionados con las actividades publicitarias.
- analytics_storage: administra el almacenamiento para la recopilación de datos analíticos.
- functionality_storage: supervisa el almacenamiento de datos relacionados con la funcionalidad.
- personalization_storage: regula el almacenamiento de datos personalizados.
- security_storage: maneja el almacenamiento de datos relacionados con la seguridad.
Nuevos parámetros del Modo de consentimiento de Google v2
Con la transición al Modo de consentimiento de Google v2 a partir de marzo de 2024, dos parámetros adicionales se introducen
- ad_user_data: Indica si el usuario consiente la utilización de sus datos personales con fines publicitarios.
- ad_personalization: Refleja el consentimiento del usuario para que sus datos se utilicen en el remarketing.
Esto se alinea con el compromiso constante de Google de fomentar un espacio publicitario centrado en la privacidad. Google está reforzando la aplicación de su política de consentimiento del usuario en la UE, que exige a los anunciantes que se adhieran a esta política para utilizar la personalización de anuncios de manera efectiva.
En 2024, las medidas de cumplimiento de Google se extenderán a las funciones de medición, lo que afectará a los datos de:
- Sitios web: incluidas las etiquetas que transmiten datos a Google.
- Aplicaciones: incluye SDK que transmiten datos a Google.
- Carga de datos: incluye herramientas que facilitan la carga de datos de fuentes que no son de Google, como importaciones de conversiones sin conexión o ventas en la tienda.
Para seguir utilizando funciones de medición, personalización de anuncios y remarketing, es imperativo que los anunciantes obtengan el consentimiento para el uso de datos personales de los usuarios finales ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) y compartan señales de consentimiento con Google.
Estos requisitos también se aplican al uso de datos de Google Analytics 4 junto con cualquier servicio de Google.
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Modo de consentimiento de Google v2: Modo de consentimiento básico y avanzado
Con la aplicación y regulación de la Ley de Mercados Digitales Europea (DMA) a partir de marzo de 2024, las corporaciones digitales como Google deben tomar medidas para cumplir con sus disposiciones.
En respuesta, Google lanzó el Modo de consentimiento de Google V2.
Según la DMA, las plataformas publicitarias como Google y Meta deben obtener el consentimiento del usuario.
Para cumplir con este marco regulatorio, Google exige la adopción del Modo de consentimiento de Google V2 para los anunciantes que se dirigen a usuarios dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Esto garantiza que los anunciantes puedan determinar si los usuarios han dado su consentimiento para el seguimiento de cookies en línea.
El modo de consentimiento de Google v2 ofrece dos opciones de implementación:
Modo de consentimiento básico: en este modo, las etiquetas permanecen inactivas hasta que un usuario interactúa con el banner de consentimiento, lo que garantiza que no se transmitan datos a Google antes de que el usuario otorgue su consentimiento.
- Tras el consentimiento, las etiquetas de Google cargan y transmiten estados de consentimiento a Google, enviando inicialmente estados de consentimiento predeterminados y luego estados actualizados.
- Si un usuario rechaza el consentimiento, no se envían datos ni estado del consentimiento a Google, lo que bloquea efectivamente las etiquetas de Google.
Además, si un usuario rechaza el consentimiento, el modelado de conversión en los anuncios se basa en un modelo general.
Modo de consentimiento avanzado: en este modo, las etiquetas de Google se cargan cuando el usuario interactúa por primera vez con el sitio web o la aplicación.
- La configuración de consentimiento predeterminada generalmente está configurada para denegar el consentimiento a menos que se personalice lo contrario.
- Cuando se niega el consentimiento, las etiquetas de Google envían pings sin cookies.
- Con el consentimiento del usuario, se transmiten datos de medición completos mediante etiquetas de Google.
Este modo ofrece capacidades de modelado mejoradas al permitir modelos específicos del anunciante, mejorando así la precisión en comparación con el modo Básico.
¿Cómo implementar el modo de consentimiento de Google v2 en un sitio web?
A continuación se muestra una guía detallada sobre cómo implementar el Modo de consentimiento de Google v2 en un sitio web mediante Google Tag Manager (GTM).
Paso 1: Acceda a Google Tag Manager
Inicia sesión en tu cuenta de Google Tag Manager y ve a la sección "Etiquetas" en GTM. Haz clic en "Nueva" para crear una etiqueta.
Paso 2: Configurar el tipo de etiqueta
Elija un tipo de etiqueta que admita el Modo de consentimiento de Google v2, como “HTML personalizado” o “Imagen personalizada”
Paso 3: Implementar el modo básico o avanzado
Decide si deseas implementar el modo de consentimiento básico o avanzado.
- Para el modo básico, configure la etiqueta para que se cargue solo después de obtener el consentimiento del usuario.
- Para el modo avanzado, configure la etiqueta para que se cargue en la página con estados de consentimiento predeterminados.
Paso 4: Establecer los parámetros del modo de consentimiento
Configure la etiqueta para incluir los parámetros necesarios para el Modo de consentimiento de Google v2.
Los parámetros pueden incluir ad_storage, analytics_storage, ad_personalization, etc. Establezca estados de consentimiento predeterminados según su política de privacidad.
Paso 5: Agregar disparador
Crea un disparador para determinar cuándo debe aparecer el banner de consentimiento. Este disparador puede basarse en la carga de la página o en la interacción del usuario.
Paso 6: Pruebe la implementación y publique la etiqueta
Utilice el modo de vista previa de GTM para probar la implementación. Verifique que el banner de consentimiento se muestre correctamente y que las etiquetas se carguen según el modo seleccionado.
Una vez que la prueba sea exitosa, publique la etiqueta para que esté activa en su sitio web.
Además,
- Supervise y actualice: supervise periódicamente el rendimiento del Modo de consentimiento de Google v2 en su sitio web. Actualice los estados de consentimiento predeterminados o las configuraciones de etiquetas según sea necesario, en función de los cambios en las normativas de privacidad o las preferencias de los usuarios.
- Documentar la implementación: Documente el proceso de implementación, incluyendo la configuración de etiquetas y la configuración de consentimiento. Mantenga registros detallados del estado del consentimiento y de las interacciones de los usuarios para fines de cumplimiento.
- Manténgase informado: Manténgase al tanto de las actualizaciones y los cambios en el Modo de Consentimiento de Google v2 y otras normativas de privacidad de datos relevantes. Revise y actualice continuamente su implementación para garantizar el cumplimiento continuo y la transparencia para el usuario.
Lectura adicional: Los mejores servicios de alojamiento de WordPress que cumplen con la HIPAA
¿Qué sucede si el modo de consentimiento de Google no está activado?
Si el modo de consentimiento no está activado o implementado correctamente, las etiquetas de Google pueden cargarse independientemente del estado de consentimiento del usuario.
Las etiquetas pueden recopilar y transmitir datos a Google incluso antes de que el usuario interactúe con el banner de consentimiento. Esta situación supone un riesgo de incumplimiento de la normativa de privacidad de datos, ya que no se respetan las preferencias de consentimiento del usuario.
Sin el modo de consentimiento, los sitios web pueden enfrentar consecuencias legales por actividades de recopilación y procesamiento de datos no autorizadas.
Por lo tanto, activar el Modo de Consentimiento de Google es esencial. Garantiza que las etiquetas de Google se comporten de forma responsable, respetando las preferencias de consentimiento del usuario, lo que promueve el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos y mantiene la confianza del usuario.
¿Tiene dificultades para implementar el modo de consentimiento de Google v2?
Nuestro equipo puede ayudar a garantizar el cumplimiento y proteger los datos de los usuarios mediante la implementación perfecta del Modo de consentimiento v2.
¿Cómo asegurarse de que su sitio de WordPress sea compatible?
Garantizar el cumplimiento de la normativa de privacidad de datos en un sitio de WordPress implica varios pasos, en particular la integración del Modo de Consentimiento de Google V2 y el Cumplimiento de Cookies. Aquí tienes una guía detallada:
- Inicia sesión en el panel de administración de tu sitio WordPress. Si al iniciar sesión aparece un mensaje predeterminado que solicita confirmación de cumplimiento, soluciónalo de inmediato. Este mensaje suele sugerir la realización de una comprobación de cumplimiento.
- Verifica que tu sitio de WordPress sea compatible con el Modo de Consentimiento de Google V2. Revisa las especificaciones y requisitos del Modo de Consentimiento de Google V2 para garantizar la compatibilidad.
- Elige un plugin de cumplimiento de cookies adecuado para tu sitio WordPress. Instala y activa el plugin desde el repositorio de plugins de WordPress.
- Configure los ajustes del complemento según los requisitos de su sitio web, incluida la apariencia del banner de consentimiento y la configuración de cookies.
- Ejecutar comprobación de cumplimiento: Tras integrar el plugin Cookie Compliance, acceda a la configuración o al panel de control de cumplimiento. Busque la opción «Ejecutar comprobación de cumplimiento» o una similar. Haga clic en ella para iniciar el proceso de comprobación.
- Prueba otras funciones de cumplimiento: Tras iniciar la comprobación de cumplimiento, el plugin evaluará diversos aspectos, como la integración con Google Consent Mode V2 y el cumplimiento de las cookies. Prueba también otras funciones de cumplimiento del plugin, como la gestión del consentimiento de datos y la generación de políticas de privacidad.
- Revisar los informes de cumplimiento: Tras completar la comprobación de cumplimiento, revise el informe generado por el complemento. Resuelva cualquier problema o recomendación que se indique en el informe para garantizar el pleno cumplimiento de la normativa de privacidad de datos.
Conozca más: Revisión de accessiBe: la mejor solución para accesibilidad web y cumplimiento de ADA.
Conclusión
La introducción del Modo de Consentimiento de Google V2 representa un avance significativo en el cumplimiento de la privacidad de datos. Con sus funciones mejoradas, que incluyen un control granular sobre la recopilación y el procesamiento de datos según las preferencias de consentimiento del usuario, el Modo de Consentimiento de Google V2 empodera tanto a usuarios como a anunciantes.
Priorizar la transparencia y la elección del usuario también fomenta un entorno digital centrado en la privacidad, lo cual es crucial para mantener la confianza y el cumplimiento de regulaciones cambiantes como el RGPD.
Implementar el Modo de Consentimiento de Google V2 se ha vuelto indispensable para que las empresas protejan la privacidad de los usuarios y aprovechen responsablemente los beneficios de la publicidad digital. Así que, ¡empieza ya! Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
Preguntas frecuentes sobre el modo de consentimiento de Google v2
¿Qué es el Modo de consentimiento de Google v2 y por qué es esencial según las regulaciones del EEE?
El Modo de Consentimiento de Google v2 ayuda a los sitios web a cumplir con las leyes de privacidad de datos al ajustar el comportamiento de las etiquetas de Google según las preferencias de consentimiento del usuario. Garantiza que el seguimiento de conversiones y el rendimiento de Google Ads se mantengan, respetando las categorías de consentimiento, como las cookies de análisis y publicidad.
¿Cómo interactúa el modo de consentimiento v2 con mi Plataforma de gestión de consentimiento (CMP)?
El Modo de Consentimiento v2 se conecta directamente con tu CMP para recibir señales cuando un usuario otorga o deniega el consentimiento. La CMP envía actualizaciones de consentimiento al contenedor de Google Tag Manager, lo que permite realizar comprobaciones de consentimiento integradas antes de ejecutar cualquier script de Google.
¿Cuál es la diferencia entre el modo de consentimiento básico y avanzado?
El modo Básico limita la recopilación de datos hasta obtener el consentimiento, mientras que el modo Avanzado envía pings anónimos a Google Ads y Analytics incluso sin permiso. La implementación del modo de consentimiento avanzado permite un mejor modelado de datos, cumpliendo al mismo tiempo con las leyes de privacidad aplicables.
¿Cómo puedo probar y verificar la implementación de mi modo de consentimiento?
Puede utilizar las herramientas para desarrolladores de su navegador para inspeccionar las solicitudes de red, confirmar las señales del modo de consentimiento y garantizar que el comportamiento de las etiquetas cambie correctamente cuando los usuarios ajustan su elección de consentimiento en el banner de cookies o en las URL de la página de destino.
¿Qué sucede si el modo de consentimiento v2 no se implementa correctamente?
Sin una implementación adecuada, el seguimiento de conversiones y publicidad de Google podría perder datos valiosos de conversión. Esto puede afectar la precisión de las mediciones, las cookies de Google Ads y reducir la información para la gestión del spam y el fraude.
