¿Estás empezando un negocio o pensando en cambiar de proveedor de procesamiento de pagos? Probablemente hayas oído hablar de Stripe y Square, dos de las opciones más populares del mercado. Pero, ¿cuál es la adecuada para tu negocio?
La capacidad de aceptar pagos en línea es cada vez más importante en la economía digital actual. Con el crecimiento del comercio electrónico y del comercio móvil, ha aumentado la necesidad de servicios de procesamiento de pagos seguros y cómodos.
Stripe es una empresa de procesamiento de pagos que comenzó en 2010 y tiene su sede en San Francisco. Sus servicios de procesamiento de pagos son para empresas de Internet, con énfasis en las operaciones de comercio electrónico.
Por su parte, Square se fundó en 2009 y tiene su sede en la misma ciudad californiana. La empresa está especializada en ofrecer servicios de procesamiento de pagos a pequeñas empresas, tanto online como offline.
En esta entrada del blog, nos sumergiremos en las similitudes y diferencias entre Stripe y Square, y le ayudaremos a averiguar cuál es la mejor opción para usted.
Stripe vs. Square: Características
Cuando se trata de procesamiento de pagos, tanto Stripe como Square ofrecen una variedad de características que las convierten en opciones atractivas para empresas de todos los tamaños.
Veamos con más detalle lo que ofrece cada plataforma.
Características de Stripe
Suscripción y facturación periódica
Stripe proporciona un sistema de facturación de suscripciones flexible y personalizable, que permite a los comerciantes establecer pagos recurrentes para sus productos o servicios.
Esta función permite a las empresas gestionar su flujo de caja de forma más eficaz automatizando el proceso de facturación y garantizando la puntualidad de los pagos. Stripe también ofrece funciones como la facturación medida y los periodos de prueba, lo que permite a las empresas crear planes de suscripción únicos que se adapten a sus necesidades.
Facturación
Stripe ofrece un sistema de facturación sencillo e intuitivo que permite a las empresas crear, enviar y gestionar facturas. Esta función permite a los comerciantes facturar a sus clientes por compras únicas, pedidos personalizados o servicios prestados.
Las empresas también pueden crear calendarios de pago y automatizar los recordatorios de pago, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar la facturación y los cobros.
Detección y prevención del fraude
Stripe utiliza algoritmos de aprendizaje automático y análisis de datos en tiempo real para detectar y prevenir el fraude. Esta función permite a las empresas minimizar el riesgo de transacciones fraudulentas y protegerse de devoluciones de cargo y otras pérdidas financieras.
Stripe también ofrece reglas de fraude personalizables, lo que permite a los comerciantes establecer sus propios umbrales de riesgo y ajustar su configuración de detección de fraude en función de sus necesidades empresariales.
Procesamiento global de pagos
Stripe admite el procesamiento de pagos en más de 135 divisas y 30 países, lo que facilita a las empresas aceptar pagos de clientes de todo el mundo. Esta función incluye compatibilidad con tarjetas de crédito internacionales, métodos de pago locales y conversión de divisas.
Stripe también ofrece páginas de pago localizadas, lo que permite a las empresas ofrecer una experiencia de pago fluida a sus clientes independientemente de su ubicación.
Características de Square
Sistemas de punto de venta (TPV)
Square ofrece una gama de sistemas TPV que permiten a las empresas aceptar pagos de los clientes en la tienda, en línea o sobre la marcha. Los TPV de Square incluyen funciones como gestión de inventario, análisis de ventas y recibos personalizables, lo que permite a las empresas hacer un seguimiento de sus ventas y gestionar sus operaciones con mayor eficacia.
Gestión de existencias
Square ofrece un sistema de gestión de inventario que permite a las empresas realizar un seguimiento de sus niveles de inventario, establecer puntos de pedido y recibir alertas cuando los niveles de inventario son bajos. Esta función permite a las empresas gestionar sus existencias de forma más eficiente, reducir los residuos y evitar las roturas de stock.
Gestión de los miembros del equipo
Square proporciona un sistema de gestión de los miembros del equipo que permite a las empresas gestionar los horarios de los miembros de su equipo, realizar un seguimiento del tiempo de los miembros del equipo y procesar las nóminas. Esta función permite a las empresas agilizar sus procesos de RRHH y garantizar el cumplimiento de la legislación laboral.
Stripe vs. Square: Tarifas y precios del procesamiento de pagos
Cuando se trata de procesamiento de pagos, tanto Stripe como Square ofrecen una variedad de características que las convierten en opciones atractivas para empresas de todos los tamaños. Echemos un vistazo más de cerca a lo que cada plataforma tiene que ofrecer.
En primer lugar, hablemos de las funciones de procesamiento de pagos. Stripe y Square aceptan una gran variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias ACH e incluso criptomonedas como Bitcoin.
Sin embargo, en lo que respecta a las comisiones, Stripe y Square difieren ligeramente.
Stripe cobra una tarifa plana del 2,9% + 30 céntimos por transacción, independientemente del tipo de método de pago utilizado.
Square, por su parte, cobra una comisión ligeramente superior, del 2,6% + 10 céntimos por transacción, por los pagos realizados a través de su terminal virtual, pero una comisión inferior, del 2,9% + 30 céntimos por transacción, por los pagos realizados a través de su app móvil o lector de tarjetas.
En cuanto al tiempo de procesamiento de los pagos, tanto Stripe como Square ofrecen depósitos rápidos, y los fondos suelen aparecer en su cuenta en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Sin embargo, Stripe ofrece pagos al día siguiente por una pequeña tarifa adicional, lo que puede ser útil para las empresas que necesitan acceder a sus fondos rápidamente.
Stripe vs. Square: Medidas de seguridad y prevención del fraude
La seguridad y la prevención del fraude son esenciales cuando se trata de pagos en línea. Tanto Stripe como Square ofrecen funciones de seguridad avanzadas, entre ellas:
Cifrado de datos sensibles
Tanto Stripe como Square utilizan protocolos de cifrado estándar del sector para proteger los datos confidenciales durante su transmisión y almacenamiento. Esto significa que cuando los clientes introducen su información de pago en un sitio web o aplicación móvil, los datos se cifran para que no puedan ser interceptados o accedidos por partes no autorizadas. Esto ayuda a evitar filtraciones de datos y robos de información confidencial.
Autenticación de dos factores
Tanto Stripe como Square ofrecen autenticación de dos factores (2FA) para añadir una capa adicional de seguridad a las cuentas de usuario. Esto requiere que los usuarios proporcionen una segunda forma de autenticación, como un código enviado a su teléfono o correo electrónico, además de su nombre de usuario y contraseña. Esto ayuda a evitar el acceso no autorizado a las cuentas de usuario, incluso si la contraseña está en peligro.
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Detección y prevención del fraude
Tanto Stripe como Square utilizan sofisticados algoritmos para detectar y evitar transacciones fraudulentas. Analizan patrones de comportamiento y pueden identificar transacciones sospechosas, como transacciones múltiples desde una única dirección IP o importes de compra inusuales. Esto ayuda a proteger a los comerciantes de devoluciones de cargo y otras actividades fraudulentas.
Protección contra devoluciones
Las devoluciones de cargo se producen cuando los clientes impugnan un cargo en el extracto de su tarjeta de crédito. Esto puede ocurrir por una variedad de razones, como un cargo fraudulento o un producto o servicio que no se entregó como se había prometido. Tanto Stripe como Square ofrecen protección contra devoluciones de cargo para ayudar a los comerciantes a evitar pérdidas financieras debidas a devoluciones de cargo. Proporcionan herramientas para ayudar a los comerciantes a impugnar las devoluciones de cargo y protegerse frente a reclamaciones fraudulentas.
Stripe vs Square: Facilidad de uso
En lo que respecta a la facilidad de uso, Stripe y Square ofrecen interfaces fáciles de usar y procesos sencillos de configuración de cuentas. Sin embargo, hay algunas diferencias a tener en cuenta.
Empecemos por la interfaz de usuario. Tanto Stripe como Square tienen paneles intuitivos que te permiten gestionar tus pagos y ver el historial de transacciones. Sin embargo, algunos usuarios consideran que el panel de Stripe es un poco más complejo que el de Square, lo que puede suponer un reto para los principiantes.
En lo que respecta a la configuración de la cuenta, ambas plataformas facilitan el registro y la puesta en marcha. El proceso de configuración de Stripe consiste en rellenar un formulario con la información de tu empresa y de los pagos y verificar tu cuenta bancaria. El proceso de configuración de Square es similar, pero puede requerir un poco más de información, como tu número de la Seguridad Social.
La funcionalidad de la aplicación móvil es otra área en la que Stripe y Square difieren ligeramente. Stripe tiene una aplicación móvil, pero está orientada principalmente a los desarrolladores y no es tan fácil de usar como la aplicación móvil de Square. La aplicación de Square está diseñada para ser fácil de usar, con funciones como pagos en persona y reembolsos sencillos.
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En general, tanto Stripe como Square son relativamente fáciles de usar, pero las diferencias en la interfaz de usuario, la configuración de la cuenta y la funcionalidad de la aplicación móvil pueden hacer que una plataforma sea más atractiva que la otra.
Si estás buscando un procesador de pagos que sea fácil de configurar y utilizar nada más sacarlo de la caja, Square podría ser la mejor opción. Si necesitas funciones e integraciones más avanzadas, Stripe puede ser la mejor opción.
Stripe vs. Square: Integraciones y compatibilidad
Las integraciones y la compatibilidad con otros programas y plataformas son cruciales para las empresas que utilizan varias herramientas para gestionar sus operaciones.
Tanto Stripe como Square ofrecen integraciones con una gran variedad de software y plataformas populares, entre las que se incluyen:
Plataformas de comercio electrónico
Empezando por Stripe, ofrece una gama de plugins e integraciones para las plataformas de comercio electrónico más populares, como Shopify, Magento y WooCommerce, entre otras. En particular, la integración de Stripe con WooCommerce, un popular plugin de comercio electrónico de WordPress, es perfecta y fácil de usar.
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Los usuarios de WooCommerce pueden integrar fácilmente Stripe como su procesador de pagos y aceptar pagos directamente en su sitio web. Stripe también ofrece una API completa que permite a las empresas crear integraciones personalizadas con la plataforma de comercio electrónico de su elección.
Pasando a Square, también ofrece una gama de integraciones con plataformas de comercio electrónico populares, incluyendo WooCommerce, Shopify y Magento. Sin embargo, la integración de Square con WooCommerce no es tan perfecta como la de Stripe.
Square requiere que los usuarios creen una cuenta de Square separada e instalen un plugin para integrarse con WooCommerce. Aunque este proceso es relativamente sencillo, puede llevar un poco más de tiempo que la integración de Stripe.
Cuando se trata de WordPress / WooCommerce específicamente, Stripe puede ser la mejor opción para las empresas que desean un proceso de integración más ágil. Sin embargo, la integración de Square con WooCommerce sigue siendo una opción viable para las empresas que prefieren la estructura de precios de Square o las opciones de hardware.
Software de contabilidad
Stripe y Square también ofrecen integraciones con software de contabilidad como QuickBooks y Xero. Esta integración ayuda a los comerciantes a conciliar sus pagos con sus registros contables, realizar un seguimiento de los ingresos y gastos y generar informes financieros. Esto ahorra tiempo y reduce la probabilidad de errores manuales en la contabilidad.
Software de gestión de inventarios
Square ofrece un software de gestión de inventario llamado Square Inventory, que se integra con el sistema de pago Square. Esta integración permite a los comerciantes gestionar sus niveles de inventario, realizar un seguimiento de las ventas y recibir alertas cuando los niveles de inventario son bajos.
Stripe ofrece integración con Stitch Labs, que es un software de gestión de inventario que se integra con varios canales de venta, incluido Stripe.
Conclusión
Tanto Stripe como Square son opciones de procesamiento de pagos muy funcionales y versátiles. Mientras que el conjunto de servicios de procesamiento de pagos y punto de venta de Square es más adecuado para empresas locales, Stripe es más adecuado para empresas de Internet que requieren procesamiento de pagos en todo el mundo.
En última instancia, la elección entre las dos plataformas dependerá de las necesidades específicas de su empresa, incluido el volumen de transacciones que procesa, el nivel de personalización que requiere y las funciones que necesita para gestionar su negocio con eficacia.
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Preguntas frecuentes (FAQ)
Stripe y Square son empresas de procesamiento de pagos que permiten a las empresas aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en línea y en persona.
Aunque ambas empresas ofrecen servicios similares, tienen algunas diferencias clave. Stripe se centra principalmente en el procesamiento de pagos online, mientras que Square ofrece una gama más amplia de soluciones de pago, incluidos hardware y software para puntos de venta.
En general, se considera que Stripe es la mejor opción para los pagos en línea porque tiene un conjunto de funciones más sólido para las empresas de comercio electrónico.
Square suele ser la mejor opción para los pagos en persona porque ofrece una gama de opciones de hardware para las empresas que necesitan aceptar pagos en un lugar físico.
Stripe y Square tienen estructuras de comisiones similares, ya que ambas empresas cobran un 2,9% + 30 céntimos por transacción para pagos online. Sin embargo, Square ofrece tarifas más bajas para las transacciones en persona cuando se utiliza su hardware, cobrando un 2,6% + 10 céntimos por transacción.
Sí, es posible utilizar tanto Stripe como Square para el procesamiento de pagos. Algunas empresas pueden encontrar que el uso de ambos servicios puede ayudarles a cubrir todas sus necesidades de procesamiento de pagos.
La elección entre Stripe y Square depende en última instancia de las necesidades específicas de su negocio. Si vende principalmente en línea, Stripe puede ser la mejor opción, mientras que las empresas que necesitan aceptar pagos en persona pueden preferir Square.
