Las grandes marcas se esfuerzan por fidelizar a sus clientes, a menudo mediante años de campañas publicitarias que refuerzan su mensaje. Estas marcas incluyen tiendas online de comercios tradicionales, marketplaces como Amazon o Alibaba y, cada vez más, fabricantes que venden directamente a los consumidores. En todos los sentidos, las grandes marcas son una minoría online. Aun así, este artículo se centra en desarrollar una personalidad de marca basada en el arquetipo de marca y en por qué deberías hacer lo mismo con tu negocio. Los clientes deben acercarse a ti y quedarse contigo para que dejes de perseguirlos y superes unos pocos miles de ventas al mes. Para ello, necesitarás establecer una personalidad de marca con la que tus clientes quieran interactuar y en la que confíen. Un arquetipo de marca o una combinación de arquetipos se utilizan con frecuencia para crear esta personalidad.

¿Qué es un arquetipo de marca ?

Como lo describió inicialmente el psicólogo Carl Jung, los arquetipos son estructuras psíquicas idénticas que todos heredamos de nuestros antepasados. Están profundamente arraigados en nuestra psique. Se manifiestan mediante las disposiciones que establecen en la conciencia, e incluso si no los observamos intencionalmente, emergen y se presentan a través de imágenes simbólicas. Sus hallazgos sobre el simbolismo religioso inspiraron la obra de Carl Jung. Aunque no podemos controlar el inconsciente, el simbolismo religioso sirve como guía para los arquetipos y, en este caso, los define como producto del inconsciente.

12 arquetipos de marca diferentes

El mago

Revelan a su público que pueden destacar entre la multitud. La confianza en la marca despierta la atención y la curiosidad de los clientes. A través de su producto o servicio, estas marcas suelen promover la sorpresa, una promesa de cambio y transformación. [Ejemplo: Disney]

El Creador

El arquetipo del Creador se inspira en el flujo ilimitado de la creatividad, manteniéndose dentro de límites de control. Diferentes marcas y corporaciones valoran y apoyan la autoexpresión, la imaginación y el pensamiento innovador en este delicado equilibrio. [Ejemplo: Apple]

El gobernante

La seguridad, las finanzas, la tecnología y el gobierno son campos donde predomina el arquetipo del gobernante. También es visible en industrias que producen bienes de alta gama. Las personas que desean sentirse importantes, empoderadas y seguras se ven atraídas por las estrategias de marketing que rodean estos productos. La imagen clásica, aristocrática y correcta se asocia frecuentemente con estos productos. [Ejemplo: Microsoft]

El amante

El arquetipo de marca del amante se centra en crear vínculos y despertar sentimientos. Los amantes buscan constantemente formas nuevas e innovadoras de hacer sentir especiales a los demás y satisfacer sus necesidades. Las marcas que se identifican con este arquetipo celebran los placeres físicos del ser humano, creando intimidad y deleite en sus clientes. [Ejemplo: Victoria's Secret]

El cuidador

El cuidador apela a los impulsos sentimentales del consumidor, el afecto familiar y el deseo de seguridad. Música conmovedora, fotos de familias y un enfoque en la generosidad y la comunidad probablemente se utilizarán en las estrategias de marketing. [Ejemplo: Heinz]

El bufón

Las marcas Jester tienen, sin duda, las estrategias de marketing más atractivas. Piensa en algo fuera de lo común, pero con el que te puedas identificar. Podrías ver circunstancias extravagantes, ingenio y perspectivas únicas sobre situaciones cotidianas. [Ejemplo: Cadbury's]

El sabio

La sabiduría y la verdad son fundamentales para el arquetipo del Sabio. El Sabio cree que recopilar información y buscar constantemente la verdad son la clave del éxito. Este arquetipo cree que podemos mejorar el mundo obteniendo información fiable y precisa y compartiéndola con los demás. [Ejemplo: Descubrimiento]

El explorador

El Explorador es genuino, curioso y autosuficiente. Este tipo de personalidad busca respuestas a preguntas como "¿Por qué estoy aquí?" y "¿Cuál es mi propósito?". El Explorador desea la libertad de construir su camino, centrándose en el autodescubrimiento y el significado de la vida. [Ejemplo: NASA]

El rebelde

El arquetipo rebelde se describe mejor como una fuerza disruptiva que busca alterar el statu quo, ya sea para beneficio propio o para mejorar la vida de los demás. [Ejemplo: SpaceX]

El héroe

Para diferenciarse del resto, el arquetipo del héroe usaría un uniforme profesional. Son los que siempre se ofrecen como voluntarios para la tarea que nadie quiere, y casi siempre tienen un objetivo en mente, y querrán decirte cómo puedes alcanzar el tuyo también. [Ejemplo: Nike]

El ciudadano

El arquetipo del ciudadano se describe mejor como el hombre o la mujer común, el ciudadano común y corriente. En comparación con otros personajes menos identificables, se suele pensar que el ciudadano es íntegro y amable, lo que lo hace bastante agradable. [Ejemplo: Whole Foods Market]

El inocente

El marketing de este arquetipo suele emplear imágenes que evocan tranquilidad y nostalgia. La naturaleza, los animales y los momentos de nostalgia o unión son temas comunes en las imágenes. La cultura laboral de una marca inocente se basará exclusivamente en la honestidad y la fiabilidad. [Ejemplo: Coca-Cola]

Ventajas de adoptar un arquetipo de marca

Mientras que la mayoría de sus competidores compiten únicamente con base en características únicas, otras ventajas y precios, los arquetipos de marca le permiten competir a un nivel más intuitivo y profundo, permitiéndole diferenciar su producto de la competencia a través de la emoción. En lugar de vender estereotipos basados ​​en convenciones culturales (muy simplistas e indiferenciadas), utilice arquetipos basados ​​en verdades universales que sean genuinamente humanas, dinámicas, ricas, intuitivas y distintivas. Considere a Microsoft, quizás la marca tecnológica más conocida de todos los tiempos, que ilustra a "El Gobernante". En realidad, es una mezcla de "El Gobernante" y "El Creador". Si le preguntara a la gente qué piensa de Microsoft, obtendría las siguientes respuestas.

Imaginación
carismática
inspirada por
un visionario revolucionario

Todos estos términos representan aquello a lo que las personas aspiran, respetan y, en consecuencia, a lo que prestan atención y a lo que responden. Las marcas se reinventan constantemente, pero es difícil frenar y dar un giro cuando las cosas salen mal, como un petrolero. En el branding, los arquetipos ayudan a fortalecer la historia de la marca. Elegir un arquetipo para la marca puede contribuir al desarrollo de interacciones significativas con los clientes actuales y potenciales. También es una excelente estrategia para destacar en un mercado saturado y dejar una impresión duradera en los compradores potenciales.

¿Cómo hacer que los arquetipos de marca funcionen para usted?

Identificar

Identifica tu arquetipo empresarial. Ahora sabes a quién debes dirigirte. Adáptalo según sea necesario, priorizando la emoción en tu mensaje, en el contexto de un estilo de vida deseable.

Información

Recopila información sobre lo que le importa a tu público objetivo y qué lo motiva. Ordena estos datos en orden ascendente de importancia. Divide las audiencias donde observes el surgimiento de una nueva audiencia y haz lo mismo con esta.

Embajador de la marca

Normalmente, se trata de una celebridad o del fundador. Sin embargo, puede ser cualquier persona que pueda empatizar y comprender los intereses, necesidades y deseos de tu público objetivo. Su objetivo es integrar las características comunes de tu base de consumidores, los obstáculos que han enfrentado y las emociones que han sentido. Cómo superaron, dominaron y triunfaron, y luego compartieron sus experiencias con sus seres queridos para demostrar el increíble impacto en sus vidas y estilos de vida.

Posicionamiento

Considere cómo posicionar su línea de productos/servicios en el contexto de las demandas y necesidades de cada persona. Considere los gráficos y videos que podría usar, las publicaciones en redes sociales que desea compartir, etc. Esto incluye no solo el contenido que presenta, sino también las opciones de empaque, como las cajas de correo personalizadas , que pueden transmitir sutilmente la atención al detalle y la calidad de su marca. Además, integrar gráficos y videos visualmente atractivos puede mejorar la repercusión de su mensaje en diversas plataformas de redes sociales.

Contenido

Desarrolla una estrategia de contenido basada en la personalidad de tu marca. Considera los siguientes puntos de contacto.

Orígenes

Cuéntale a la tienda los inicios de tu marca. Para conectar con tu público objetivo, aprovecha la personalidad de tu marca.

Apreciación

Reflexione sobre los ideales que sus consumidores aprecian y por los que luchan. El logotipo, así como el simbolismo de su marca, deben evocar las emociones asociadas con estos ideales.

Ahora que conoces los arquetipos de marca, ¿dónde te encuentras? Quizás eres una mezcla de dos o tres arquetipos y no te ves encajando perfectamente en ninguno. Quizás estás en proceso de transición de ser un rebelde que revoluciona el mercado a un monarca consolidado, ya que el modelo arquetípico no es estático. Los arquetipos de marca pueden utilizarse como parte de tu estrategia para ayudarte a posicionar tu marca y predecir cómo debería ser en el futuro. Para más información, contáctanos .