La relevancia del material es un proceso continuo, lo que significa que no basta con proporcionar el contenido apropiado a la persona adecuada en el momento adecuado; en cambio, también es necesario garantizar que el contenido se mantenga actualizado y se revise continuamente.
¿Qué es la relevancia del contenido?
Primero debe entregarse a la audiencia adecuada en el momento adecuado para tener material relevante. Puede coincidir con consultas de búsqueda y SEO, corresponder con interacciones dentro de una red social o conectarse con el gráfico de datos de un usuario. Querrá asegurarse de poder entrenar un modelo de IA para determinar qué información es relevante para sus clientes, de modo que solo pueda mostrarles cosas que les resulten útiles o interesantes.
¿Qué necesita saber para crear contenido relevante?
Se pueden utilizar varias tácticas para proporcionar material pertinente a los requisitos de los clientes de la empresa. Para poner en funcionamiento esos algoritmos de IA. Varios potentes algoritmos de IA pueden ayudarle a presentar ese material ante los ojos adecuados en el momento adecuado. Así es como puede asegurarse de que el material que cree para sus consumidores sea relevante.
Mantener algoritmos de búsqueda constantemente actualizados
Es esencial tener una idea clara del éxito de sus algoritmos de búsqueda y mantenerlos actualizados cuando cambian los hábitos, se introducen nuevos elementos o se publica nuevo material cuando está desarrollando contenido para abordar los puntos débiles de sus clientes. están experimentando.
Optimizar periódicamente su algoritmo de búsqueda es un enfoque excelente para garantizar que funcione correctamente y que los clientes puedan localizar su contenido cuando sea relevante para sus necesidades. Para evitar la deriva del modelo y garantizar que su IA continúe brindando resultados de alta calidad, es mejor practicar la incorporación de más datos de entrenamiento.
Producir contenido para clientes particulares
No solo necesita comprender el recorrido del cliente, sino que también debe darse cuenta de que tiene una variedad de clientes para tener el contenido más adecuado. En lugar de simplemente generar contenido que se aplique a todos sus consumidores, necesita generar material que atraiga a subgrupos de clientes específicos y les proporcione valor. Para informar su selección de contenidos, varias empresas desarrollan “personas de clientes”, que son perfiles de “consumidores imaginarios” basados en los datos de los clientes. Las diferentes categorías de consumidores tienen diferentes requisitos para el material que consumen.
Utilice mensajes personalizados y personalizados
Los clientes ya no están satisfechos con tener una experiencia; Quieren un encuentro que sea exclusivo para ellos y desarrollado específicamente para ellos. Quieren sentir que tienen una conexión con las empresas patrocinadas. El método más eficaz es mediante mensajes personalizados. Sin querer desviarnos del tema, las bienvenidas personalizadas por correo electrónico son solo el comienzo de lo que estamos discutiendo aquí.
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