WordPress es el constructor de sitios web y el sistema de gestión de contenidos más utilizado en el mundo.
Se lanzó en 2003 y desde entonces el gráfico de crecimiento no ha hecho más que subir. Tanto es así que hoy en día más del 40% de los sitios web que funcionan en el mundo están hechos con WordPress.
Sin embargo, WordPress sigue en la zona de batalla entre sus partidarios y sus críticos.
Como dicen los soportes, WordPress es un código abierto, fácil de usar y con toneladas de temas y plugins gratuitos para todo tipo de negocios.
Por otro lado, los críticos culpan a WordPress de los problemas de seguridad y la lentitud.
El problema
Los proveedores de alojamiento que no ofrecen soluciones a los problemas de sus clientes corren un gran riesgo de perderlos a manos de sus competidores.
Ahí es donde los servicios de retención para WordPress vienen al rescate.
Pero primero, entendamos las razones de la pérdida de clientes de WordPress Host
Problemas de seguridad, sitios pirateados
La popularidad de WordPress hace que sea casi imposible mantener a los hackers alejados de los sitios web de WordPress. La principal razón por la que los sitios web de WordPress son hackeados es la vulnerabilidad de los temas y plugins.
¿Recuerdas cuando en 2012 el sitio web de Reuter fue hackeado? Fue porque utilizaban una versión obsoleta de WordPress.
Algunas de las razones de los sitios web de WordPress hackeados son:
- Utilizar nombres de usuario y contraseñas fáciles de descifrar
- Alojamiento web inseguro Uso de contraseñas débiles o duplicadas
- Utilizar versiones de WordPress obsoletas
- Plugins y temas vulnerables
- No asegurar la configuración de WordPress wp-config.php
En segundo lugar, los críticos hablan es
Velocidad lenta de los sitios web de WordPress
Con la gran cantidad de opciones disponibles para el público, ¿qué le hace pensar que esperarán a que se cargue su sitio web para comprar?
Los sitios web lentos son un gran NO para cualquier negocio. Afecta drásticamente al SEO, lo que se traduce directamente en la caída de los ingresos de la empresa y, por lo tanto, el cliente abandona el sitio web de WordPress y se desplaza a otros.
Razones de la lentitud del sitio web
- Malos anfitriones de la web
- Caché de páginas
- Tamaño de la página
- Utilización de versiones obsoletas
- JavaScript innecesario o CSS largo
Consulte nuestro servicio de optimización de la velocidad
Importancia del servicio de retención para WordPress Host
La pérdida de clientes es quizás lo más desgarrador para cualquier negocio, pero es inevitable cuando no se resuelven los problemas de alojamiento web. Sus clientes se retirarán de sus servicios y se irán a la competencia.
El departamento de retención ahorra enormes costes a la empresa en esta cuestión.
Los clientes que se irían de sitios lentos o pirateados acaban quedándose más de 10 años si se les ayuda de acuerdo con sus necesidades.
Ahora ya sabe la importancia del servicio de retención para el alojamiento de WordPress.
Es hora de arreglar los problemas
En Seahawk, no queremos que sus empresas sufran esta pérdida. Ayudamos a las empresas de alojamiento web a reducir el churn ayudando a sus clientes en tareas como sitios web hackeados o lentos.
Aportamos soluciones ampliadas a su base de clientes, aumentando así el valor de la vida útil del cliente, lo que a su vez genera más ingresos
¡Con la confianza de más de 1.000 empresas de nueva creación y de los principales hosts web como GoDaddy! Es hora de que usted tenga un departamento de retención para el alojamiento de WordPress que salve a sus clientes a través de los Servicios Pro para Hosts Web.
