Al elegir el mejor creador de sitios web de comercio electrónico, nos encontramos con dos soluciones líderes: WordPress y Shopify. Pero si estás intentando decidir entre WordPress y Shopify, ¿cómo sabes cuál es el mejor para ti? ¿Deberías cambiar de Shopify a WordPress o viceversa?
Ninguna plataforma es perfecta. Generalmente, la plataforma incluye excelentes funciones y limitaciones. Lo fundamental es asegurarse de que la plataforma que elijas tenga todo lo que necesitas.
Shopify es una plataforma para crear sitios web de tiendas en línea de forma independiente, mientras que WordPress establece un sitio web, blog, portafolio o sitio de comercio electrónico.
WordPress es principalmente una herramienta reconocida para la creación de contenido para blogs y sitios web. Sin embargo, la plataforma ha ampliado sus servicios con el plugin WooCommerce, lo que le permite consolidarse en el sector del comercio electrónico.
Entonces, ¿cómo elegir? En este blog, analizaremos WordPress vs. Shopify, lo que conviene saber antes de adentrarse en el mundo del comercio electrónico. Pero primero, analicemos ambas plataformas con más detalle.
Una descripción general de WordPress y Shopify
¿Qué es WordPress?
WordPress viene con dos versiones diferentes según el tipo de alojamiento:
- Alojado
- Autoalojado
WordPress.com es una plataforma de blogs que te permite diseñar tu sitio web de comercio electrónico fácilmente. Ofrece software autoalojado con funcionalidades técnicas avanzadas para implementar tu sitio WordPress sin esfuerzo. Con este sitio, puedes crear cualquier tipo de sitio web, incluyendo tiendas online.
¿Qué es Shopify?
Shopify es una aplicación web dedicada al comercio electrónico que ayuda a los comerciantes a crear y lanzar su tienda online. Una de las ideas clave de Shopify es que los usuarios con conocimientos técnicos limitados o nulos pueden crear una tienda por sí mismos, sin necesidad de programar.
WordPress vs. Shopify: Una comparación paso a paso
Procesamiento de pagos
El procesamiento de pagos es uno de los aspectos más importantes de cualquier empresa de comercio electrónico. No podrá operar a largo plazo si no cuenta con medios eficientes para cobrar los pagos de sus clientes.
Tanto Shopify como WordPress permiten el procesamiento de tarjetas de crédito y canales de pago comunes como Amazon Payments y PayPal. Shopify Payments, gestionado por Stripe, está incluido en el paquete. Además, WordPress cuenta con funciones que admiten tarjetas de crédito y pagos a través de tu banco, otra cuenta comercial o directamente a través de Stripe. La diferencia más significativa entre ambos radica en las comisiones que se aplican para aceptar pagos. Independientemente de la plataforma de comercio electrónico que uses, pagarás comisiones al banco, la pasarela de pago o el proveedor de la cuenta comercial, pero con Shopify, también tendrás que pagar costes adicionales.
No tienes que pagar nada extra con WordPress aparte de los costos cobrados por tu procesador de pagos.
Atención al cliente
Otra distinción esencial entre Shopify y WordPress es la atención al cliente. Shopify ofrece un excelente servicio de atención al cliente por chat, correo electrónico y teléfono, mientras que WordPress ofrece una fantástica asistencia en foros dentro de sus sitios web. Dependiendo de tu consulta, normalmente recibirás una respuesta rápida de su servicio de atención al cliente. Así que, si tienes una pregunta urgente, puedes publicarla en el foro y contactarlos en cualquier momento.
Existen varios foros y blogs relacionados con WordPress donde puedes encontrar soluciones a tus preguntas con frecuencia. Esto te permite buscar rápidamente en internet soluciones a tus preguntas y distinguir entre buenos consejos e información inadecuada u obsoleta.
Optimización de motores de búsqueda
Si quieres atraer nuevos clientes que buscan lo que ofreces en Google, la optimización para motores de búsqueda (SEO) es fundamental. No profundizaremos en el SEO porque es un tema muy amplio, pero vale la pena mencionar algunas distinciones. Al usar WordPress, tendrás un mayor control sobre los diversos aspectos de tu sitio que impactan en tu SEO, ya que es más versátil y cuenta con una gran cantidad de plugins. Puedes cambiar muchos de los componentes esenciales de Shopify, pero no tendrás control total sobre cada elemento con WordPress.
Optimización de la tasa de conversión
Puedes empezar a optimizar la tasa de conversión (CRO) para mejorar tu negocio después de que tu sitio web esté disponible y hayas recopilado datos sobre tus visitantes. Estos datos incluyen qué buscan y qué tan bien convierten esas búsquedas en compras. WordPress tiene una ventaja en este aspecto gracias a su flexibilidad. En cambio, en Shopify solo puedes probar un número limitado de cosas, lo cual te limitará, ya que su propósito principal es gestionar un negocio de comercio electrónico.
Puedes considerar WordPress como una plataforma de experimentación donde puedes experimentar con diferentes tipos de contenido, páginas de destino personalizadas y muchas otras funciones. También puedes instalar plugins de optimización de la tasa de conversión (CRO) que te permiten automatizar tareas como las pruebas A/B.
Complementos
Los plugins de WordPress son muy beneficiosos para los comerciantes de comercio electrónico, ya que simplifican procesos que de otro modo serían complicados. Por ejemplo, WordPress cuenta con un plugin que convierte un sitio web estándar en una tienda de comercio electrónico con todas sus funciones intactas. Claro que aún tendrías que añadir artículos, pero el proceso será mucho más sencillo. Asimismo, existen múltiples plugins disponibles para diversos fines. Yoast SEO, por ejemplo, se utiliza para optimizar sitios web y contenido; para email marketing, puedes usar WordPress Mailchimp, y WordPress Google Analytics se utiliza para monitorizar el rendimiento de la tienda. Sin embargo, en Shopify, debes mejorar tu código para integrar los plugins; de lo contrario, puede resultar difícil añadir nuevas funciones basadas en plugins. Por otro lado, en WordPress, puedes personalizar tu sitio web en su plataforma sin invertir mucho tiempo en programación técnica.
WordPress vs. Shopify: Una comparación rápida
Conclusión
Todo se reduce a tus requisitos al elegir Shopify o WordPress. Sin embargo, si buscas mayor flexibilidad y escalabilidad, WordPress te ofrece mayor control sobre tu sitio web. Además, si tu sitio web está preconfigurado en WordPress, no tendrás que preocuparte por migrar tu contenido a la versión de comercio electrónico ni por fusionar dos sitios web en uno.
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