Technische Autoren mussten ihre Verfahren zur Inhaltserstellung anpassen, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden, die die agile Entwicklung mit zunehmender Verbreitung der Praxis mit sich brachte.
Aufgrund der Disziplin, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass die technische Dokumentation in jeder Iteration abgeschlossen wird, ergeben sich darüber hinaus weitere Vorteile, beispielsweise konsistentere Inhalte.
Marketingteams sollten die in ihrem Unternehmen bereits stattfindende Content-Generierung nutzen, da 50 Prozent der Content-Vermarkter dies als ihre größte Herausforderung bezeichnen.
Um sicherzustellen, dass sie konsistentes, qualitativ hochwertiges Material erhalten, können Marketingteams auf folgende Weise mit den Produktionsteams für technische Redaktion zusammenarbeiten.
1) Fügen Sie der überarbeiteten Definition von „Fertig“ Marketing hinzu.
Eine Erzählung muss bestimmte Anforderungen erfüllen, um als „erledigt“ zu gelten. Die Entwicklung technisch anspruchsvoller Content-Prozesse und das „Done“ beinhaltet die Dokumentation als eine seiner Anforderungen.
Das Marketingteam sollte sicherstellen, dass der Begriff „Fertig“ auch die Eingaben zu seinen Verfahren umfasst.
Erstellen Sie einen Inhaltsplan, der das Niveau der Geschichten berücksichtigt
Wie bestimmen Sie also, welche Eingaben in die „Fertig“-Definition eingehen? Die in dieser Phase benötigten Informationen werden durch eine gründliche agile Content-Strategie definiert, die technisches Produktwissen umfasst.
Dabei kann es sich beispielsweise um die Erfassung der Vorteile oder Anwendungsfälle handeln, die zur Entwicklung des Features geführt haben.
Arbeiten Sie mit dem technischen Redaktionsteam zusammen
Technische Autoren, die eine agile Methodik zur Inhaltserstellung verwenden, verlassen sich auf kollaborative Autorenstrategien, um die Geschwindigkeit der Inhaltserstellung zu erhöhen. Mithilfe vollständiger Stilhandbücher und Inhaltsmodelle können Autorenteams schnell hervorragendes Material erstellen.
Um die Konsistenz in der gesamten Kundenkommunikation zu gewährleisten und die Notwendigkeit einer späteren Wiederverwendung von Material zu vermeiden, sollte das Marketingteam an der Definition der Stilrichtlinien, Inhaltsmodelle und Vorlagen beteiligt sein.
Das Marketingteam kann auch relevante Inhalte erstellen und bewerten.
Machen Sie die interne Kommunikation effizienter.
Demos werden in agilen Prozessen häufig zur Kommunikation von Produktaktualisierungen eingesetzt. Dieser Ansatz ist jedoch für die Information der gesamten Organisation unpraktisch. Informationen können Personen zur Verfügung gestellt werden, die nicht an der Demo teilnehmen konnten, indem sichergestellt wird, dass Funktionen während ihrer Entwicklung aufgezeichnet werden.
Das Marketingteam erfährt schneller von neuen Funktionen und hat so mehr Zeit für die Erstellung von Kampagnen. Die Einstellung neuer Mitarbeiter in den Marketing- und Technikabteilungen könnte schneller erfolgen.
Bestehen Sie auf einer Produktinformationsstrategie, die das Internet in den Vordergrund stellt
Online-Plattformen sind die wichtigsten Wege zur Verbreitung von Inhalten. Das Marketingteam kann die Entwicklung von Inhalten beeinflussen, um sicherzustellen, dass diese in einem Format generiert werden, das es nutzen kann, indem es sich an den technischen Produktionsabläufen beteiligt.
Da das Material nicht neu formatiert werden muss, um es an Marketingtools anzupassen, kann Zeit gespart werden. Darüber hinaus können Informationen so aufbereitet werden, dass sie für Marketingzwecke geeignet sind.
Finalisierung und Entwicklung agiler Inhalte
Technische Autoren haben ihre Methoden zur Inhaltserstellung verbessert, um mit der schnellen Inhaltserstellung Schritt zu halten.
Materialmarketing-Teams können sicherstellen, dass ihnen regelmäßig, qualitativ hochwertige und vorhersehbare Inhalte zur Verfügung stehen, die für ihre Zwecke geeignet sind, indem sie mit diesem bereits vorhandenen Content-Erstellungsprozess interagieren.
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