Beim A/B-Test, auch Split-Testing genannt, werden verschiedene Versionen derselben Variablen verschiedenen Segmenten von Website-Besuchern gleichzeitig nach dem Zufallsprinzip präsentiert, um festzustellen, welche Version die größte Wirkung hinterlässt und die meisten Geschäftsergebnisse erzielt.
Als Teil des Conversion Rate Optimization (CRO)-Prozesses liefern A/B-Tests qualitative und quantitative Einblicke in Ihre Benutzer. Die gesammelten Daten können auch verwendet werden, um das Benutzerverhalten, die Engagement-Raten, Schwachstellen und sogar die Zufriedenheit mit neuen Website-Funktionen, wie z. B. neuen Funktionen oder überarbeiteten Abschnitten, zu verstehen. Ihr Unternehmen verliert viel Umsatz, wenn Sie es versäumen, Ihre Website einem A/B-Test zu unterziehen.
Warum sollten Sie A/B-Tests in Betracht ziehen?
Auf der anderen Seite haben E-Commerce-Shops mit einer hohen Warenkorbabbruchrate zu kämpfen, während B2B-Unternehmen mit den vielen unqualifizierten Leads, die sie jeden Monat erhalten, unzufrieden sind. Mittlerweile stehen auch die Medienbranche und der Verlagssektor vor dem Problem einer geringen Zuschauerbeteiligung auf ihren Plattformen. Darüber hinaus können mehrere häufige Probleme die zentralen Conversion-Metriken beeinträchtigen – zum Beispiel Lecks im Conversion-Trichter, Abbrüche auf der Zahlungsseite usw.
Sehen wir uns an, warum Sie A/B-Tests durchführen sollten:
1. Lösen Sie Besucherprobleme
Es ist wichtig zu beachten, dass Besucher Ihrer Website ein bestimmtes Ziel vor Augen haben, das sie erreichen möchten. Der Besuch Ihrer Website kann vom Erwerb weiterer Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung über den Kauf eines bestimmten Produkts bis hin zum Lesen/Erfahren von mehr über ein bestimmtes Thema oder einfachem Stöbern reichen. Beim Erreichen des Ziels des Besuchers kann es einige häufig auftretende Probleme geben, unabhängig davon, welches Ziel er verfolgt. Beispielsweise kann es zu mehrdeutigen Kopien kommen oder es kann schwierig sein, den Call-to-Action-Button zu finden, z. B. „Jetzt kaufen“, „Demo anfordern“ usw.
2. Erzielen Sie einen besseren ROI aus dem vorhandenen Traffic
Der Einsatz von A/B-Tests ist eine hervorragende Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Ihren vorhandenen Traffic optimal nutzen und die Conversions steigern, ohne zusätzliches Geld für die Akquise neuer Besucher auszugeben. Angenommen, Sie führen A/B-Tests auf Ihrer Website durch. In diesem Fall erzielen Sie wahrscheinlich eine hohe Kapitalrendite.
3. Nehmen Sie risikoarme Änderungen vor
Um Ihre Webseite zu optimieren, sollten Sie A/B-Tests verwenden, um inkrementelle Änderungen vorzunehmen, anstatt die gesamte Seite von Grund auf neu zu gestalten. Dadurch kann das Risiko verringert werden, dass Ihr aktueller Umrechnungskurs gefährdet wird.
Es ist möglich, den Return on Investment zu steigern, indem Sie A/B-Tests verwenden, um Ihre Ressourcen auf maximale Leistung mit minimalen Änderungen auszurichten, was zu einem höheren ROI führt. Ein Beispiel für eine solche Änderung könnte eine Änderung der Produktbeschreibung sein. Wenn Sie Ihre Produktbeschreibungen entfernen oder aktualisieren möchten, können Sie einen A/B-Test durchführen, um die Wirksamkeit der Änderung zu bewerten. Sie wissen nicht, wie Ihre Besucher auf die von Ihnen an Ihrer Website vorgenommenen Änderungen reagieren werden. Sie können feststellen, zu welcher Seite der Waage die Waage geneigt ist, indem Sie einen A/B-Test durchführen, um ihre Reaktion zu analysieren.
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