Har du nogensinde været ude på en restaurant og hørt nogen sige "Instagram spiser først"?
Hvis du har en succesfuld restaurant, er der stor sandsynlighed for, at dine kunder allerede taler om dit brand online og dokumenterer deres oplevelser på sociale medier. Selvom fordelene ved markedsføring på sociale medier kan virke indlysende for onlinebrands eller større virksomheder, vil denne artikel vise dig 10 måder, hvorpå restauranter specifikt kan drage fordel af at deltage i sociale medier og være med på alt det sjove.
#1 Det gør dit brand nemmere at finde online
Når kunder googler dit brand, hvad er så det første, der dukker op? En aktiv og velfungerende tilstedeværelse på sociale medier kan virkelig hjælpe med at fange dine kunders opmærksomhed og sikre, at en potentiel besøgendes første interaktion med dit brand er positiv og mindeværdig.
#2 Det er nemt at bruge
I modsætning til andre former for reklame er der meget lave adgangsbarrierer for sociale medier, hvilket betyder, at du ikke behøver at være marketingekspert for at bruge sociale medier effektivt. Du ved sandsynligvis allerede, hvordan man bruger dem, så med en velgennemtænkt strategi på plads vil dit brand være perfekt positioneret til at nå toppen.
#3 Det er sjovt
Brug af sociale medier er ikke formodet at være super seriøst. Du er velkommen til at gøre dit indhold muntert, kulturelt relevant og endda tilføje nogle memes , hvis det passer til dit brands personlighed! At have det sjovt med dine opslag på sociale medier er en fremragende måde at humanisere dit brand og vise besøgende, at du ved, hvordan man har det sjovt.
#4 Det er omkostningseffektivt
Dette er en indlysende en. Det er gratis at oprette konti på Instagram, Facebook, Twitter osv.! Udnyt muligheden for at annoncere uden at skulle bruge penge ved at oprette brandprofiler og forblive aktiv på disse platforme.
#5 Alle gør det
Madfotografering er lige så populært som altid, og mange af dine besøgende følger sandsynligvis det nye ordsprog: " Telefonen spiser først! ". Det betyder, at dine kunder allerede er iboende interesserede i madrelateret indhold – udnyt denne trend ved at vise lækre billeder af, hvad din restaurant har at tilbyde, på sociale medier! Stop ikke bare ved maden – del øjebliksbilleder af din restaurants indretning, hyggelige hjørner, digitale menukort og livlige atmosfære for at give dine følgere en reel fornemmelse af spiseoplevelsen – selv før de ankommer.
#6 Det opbygger tillid
Undersøgelser har vist, at 94 % af alle gæster undersøger information om en restaurant online, før de besøger den. Ved at vise billeder af din mad og atmosfæren på din restaurant kan kunderne vide, hvad de kan forvente, når de træder ind ad døren, hvilket hjælper dig med at skabe en brandoplevelse, de kan stole på.
#7 Det hjælper dig med at interagere med dine besøgende
Effektive brands bruger sociale medier til aktivt at engagere sig i samtaler med deres kunder. Derved kan du indsamle feedback om deres spiseoplevelse, vise positive anmeldelser eller blot se, hvordan besøgende interagerer med dit brand, uden at skulle spørge dem.
#8 Det er en nem måde at sende opdateringer ud på
Hvordan informerer du kunderne vidt og bredt om menuændringer, nye tilbud eller opdateringer til din service? Når du bruger sociale medier til at kommunikere disse oplysninger, vil de dukke organisk op på dine følgeres feeds, hvilket gør dem mere tilbøjelige til at være opmærksomme og huske – en win-win-situation for jer begge.
#9 Det giver dig værdifulde kundedata
Ved at oprette din konto som en virksomhedsprofil på Facebook eller Instagram får du adgang til en række målinger om din målgruppe på sociale medier, såsom alder, placering, brugeradfærd og andre værdifulde demografiske oplysninger. Du kan bruge dette til din fordel og finde ud af, hvilke typer mennesker du virkelig bør henvende dig til – uden ordspil tilsigtet!
#10 Det hjælper dig med at skabe mindeværdige brandoplevelser
Når du bruger sociale medier, er der ingen faste regler, når det kommer til at interagere med kunder! Du kan bruge din side til at fejre fødselsdage, interviewe kokke eller endda vise kundeproducerede billeder på din egen side, hvilket alt sammen hjælper med at opbygge forbindelser med kunder og bidrager til den samlede brandoplevelse, dine besøgende har, selv efter de er gået ud af døren.
Så hvad venter du på? Din mad er allerede fantastisk, og det burde dit feed også være! Seahawk mener, at alle restauranter kan drage fordel af at være til stede på sociale medier, og vi hjælper dig gerne i gang.
