Service
Det dækker ikke brugerdefinerede udviklingsopgaver, opbygning af landingssider, WP-konvertering eller grafisk design. Se ofte stillede spørgsmål for mere information.
Vi administrerer effektivt op til 5 lokationer i dit netværk. Udfør opdateringer, sikkerhedskopier og ydeevneoptimering, samt databaseoptimering og administration af sikkerhedsindstillinger.
Der vil blive tilføjet en sprogvælger til hjemmesiden, som giver mulighed for at oversætte sider til forskellige sprog med det samme.
Vi bruger staging site til at replikere dit website og teste ændringer uden at forstyrre dit live website
Offsite GDPR-kompatibel lagring. Én sikkerhedskopi gemmes på cloudserveren, og en anden kopi gemmes på hostingserveren (hvis hostingplanen inkluderer det).
Sørg for datasikkerhed med vores funktion til opbevaring af sikkerhedskopier. Opbevar dine sikkerhedskopier sikkert i en bestemt periode, hvilket giver ro i sindet og nem gendannelse.
Oplev høj ydeevne for din hjemmeside som aldrig før. Du vil bemærke en betydelig forbedring i din hjemmesides hastighed og Google PageSpeed Insights-score, inklusive Core Web Vitals.
Med Navigation AI kan du forudsige dine besøgendes næste træk og forudindlæse den præcise side, de vil besøge, for at maksimere engagement og konverteringer. Din hjemmesides hastighed vil ikke bare være hurtig; den vil være øjeblikkelig. Vi optimerer sideindlæsningstider, forbedrer Core Web Vitals og leverer en mere jævn og hurtig brugeroplevelse.
Vi sørger for, at din hjemmeside leverer en problemfri oplevelse på mobile enheder med forbedringer, der forbedrer hastighed, responstid og brugergrænseflade for optimal mobil ydeevne.
Vi implementerer caching, billed- og videooptimering, CSS- og JS-minimering, løsning af gengivelsesblokerende ressourcer, forsinkelse af scripts og andre ydeevneforbedringer for at øge serverens responstid.
Forbedr brugeroplevelsen med AI-drevet navigation. Denne funktion guider intelligent brugerne gennem dit websted og tilbyder personlige og effektive veje til det indhold, de søger, hvilket forbedrer engagement og tilfredshed.
Vi vil forbedre ydeevnen ved at rense og optimere WordPress-databasen.
Lever automatisk optimerede billeder, mens du effektivt organiserer din mediesamling. Drag fordel af NextGen-formatkonvertering (WebP/AVIF), realtidsstørrelsesændring og lazy loading uden JavaScript. Brug et globalt CDN med over 400 placeringer på kanten, adaptiv kvalitet og optimer serverplads ved at migrere billeder til skyen med nem hentning.
Lever automatisk optimerede billeder, mens du effektivt organiserer din mediesamling. Drag fordel af NextGen-formatkonvertering (WebP/AVIF), realtidsstørrelsesændring og lazy loading uden JavaScript. Brug et globalt CDN med over 400 placeringer på kanten, adaptiv kvalitet og optimer serverplads ved at migrere billeder til skyen med nem hentning.
Optimer dit websteds ydeevne med næste generations billedlevering. Vis øjeblikkeligt billeder i effektive formater som WebP og AVIF for hurtigere indlæsningstider og forbedret brugeroplevelse.
Øg sikkerheden og brandkonsistensen ved at konfigurere en brugerdefineret login-URL. Tilpas adgangspunkter til dit websted, og beskyt mod uautoriseret adgang.
Bots oversvømmer dit websted med XMLRPC- og WP-Login-anmodninger for at forsøge at knække din adgangskode. Vores WordPress bot-beskyttelse og IP-udelukkelsesfunktioner blokerer sådanne spambots og beskytter automatisk dit websted.
Social LoginPremium Lad dine brugere logge ind på dit websted ved hjælp af Google-, Facebook-, X-, GitHub- og LinkedIn-konti.
Komplet scanning af dit websted, inklusive filer og database. Malware kan gemme sig i alle dele af dit WordPress-websted. Malware i filer er meget forskellig fra malware i databasen. Vores proaktive malwarescanning scanner automatisk alle dele af dit websted dagligt og advarer dig, når der er et hack eller en malwareinfektion.
At Google sortlister din WordPress-hjemmeside er forfærdeligt for din virksomhed. Du vil miste kunder, få dine PPC-annoncer blokeret og opleve et betydeligt fald i SEO. Vores malware-scanner og sikkerhedsforstærkning vil sørge for, at du er i Googles gode bøger.
At Google sortlister din WordPress-hjemmeside er forfærdeligt for din virksomhed. Du vil miste kunder, få dine PPC-annoncer blokeret og opleve et betydeligt fald i SEO. Vores malware-scanner og sikkerhedsforstærkning vil sørge for, at du er i Googles gode bøger.
Når der opstår forbindelsesproblemer, hjælper ping-overvågning dig med hurtigt at afgøre, om problemet ligger på din server, din internetudbyder eller et sted i routingstien mellem lokationer. Pakketabsmønstre afslører netværksbelastning, før det bliver kritisk, hvilket giver dig brugbar information til infrastrukturbeslutninger. Vi overvåger fra flere globale lokationer for at opdage regionale forbindelsesproblemer og bevise SLA-overholdelse for kunder i forskellige regioner.
Vi overvåger dit domænes udløbsdato og giver dig besked, når det nærmer sig udløb, så du har rigelig tid til at forny det og undgå afbrydelser i din online tilstedeværelse.
Sortlistede IP'er og hvidlistede IP'er Logfiler over mislykkede forsøg Begræns samtidige brugere --- Loginizer-linjeposter
Denne funktion tager automatisk skærmbilleder af dine hjemmesidesider og sammenligner dem over tid. Hvis der sker visuelle ændringer efter opdateringer – f.eks. layoutbrud, manglende elementer eller designproblemer – vil vores værktøj advare os, så vi kan opdage og løse problemer, før besøgende bemærker dem.
Ødelagte links skader SEO og brugeroplevelsen. Vi scanner dit websted dagligt for ødelagte links, 404-fejl og blandet indhold og giver dig straks besked for at forhindre problemer og opretholde kvaliteten.
Få adgang til kraftfulde indsigter med vores effektive sitemap-analyser. Vores avancerede service analyserer og gransker omhyggeligt op til 5000 URL'er og giver dig detaljeret statistik og brugbare data. Styrk din SEO-strategi og optimer dit websted med vores uovertrufne sitemap-overvågning.
Syntetisk overvågning Indsaml laboratoriedata i et kontrolleret miljø med foruddefinerede enheds- og netværksindstillinger. Avancerede fejlfindingsfunktioner giver dig mulighed for at identificere, isolere og løse dine ydeevneproblemer.
Oprettelse af metatags for hjemmeside, kontrol/oprettelse af sitemap
SMTP sikrer pålidelig e-maillevering, styrer køer og fejlhåndtering.
Sørg for problemfri brugerinteraktion ved regelmæssigt at teste kontaktformularer og betalingsprocesser, identificere og løse problemer for at forbedre brugeroplevelsen og konverteringsrater.
Beskyt dit e-maildomæne mod phishing og spoofing ved at overvåge DMARC-poster, sikre at e-mails godkendes og forbedre domænets omdømme.
Sørg for overholdelse af privatlivsregler i henhold til GDPR og CCPA. Brug et fuldt brugerdefineret samtykkebanner og en selvhostet løsning med en cookiescanner, ubegrænsede visninger og scanninger samt overholdelse af tilgængelighedsregler (ADA, EAA og WCAG). Bevar brugernes privatliv ved at anonymisere IP-adresser, registrere besøgslande og logge samtykkedata til eksport. Understøtter Googles samtykketilstand v2, og tilbyder en flersproget oplevelse.
Forbedr din hjemmesides sikkerhed, privatliv, hastighed og pålidelighed med Cloudflare Enterprise. Få adgang til mere end 200 globale placeringer for et robust CDN og en intelligent firewall til dit website, sammen med omfattende ydeevnefunktioner. Få applikationsbeskyttelse på virksomhedsniveau med Cloudflares administrerede WAF.
Forbedr brugeroplevelsen med specialiserede tilgængelighedstilstande: skræddersyede muligheder for blinde brugere, justeringer for synshandicappede og indstillinger designet til at hjælpe personer med ADHD.
Minimér compliance-risici ved at overholde EAA-, EN 301 549-, WCAG- og ADA-standarderne. Sørg for, at dit digitale indhold er tilgængeligt og opfylder de nødvendige lovgivningsmæssige krav.
Modtag detaljerede månedlige rapporter, der dækker opdateringer, sikkerhedskopier, sikkerhed, sårbarheder og meget mere. Hold dig informeret om dit systems tilstand og sikkerhed med disse omfattende indsigter.
En SLA for løsning er den aftalte tidsramme for at løse et rapporteret problem.
Har du brug for at drøfte noget i detaljer? Planlæg et møde on-demand. Selvom e-mails ofte er tilstrækkelige, er vi her for at tilbyde personlige møder, når du har brug for dem.
Spor dine billetter nemt via vores online app/portal. Hold dig opdateret om status, administrer dine anmodninger, og sørg for, at alle problemer håndteres effektivt.
Kommuniker problemfrit med en dedikeret Slack-kanal. Nyd direkte interaktion i realtid for hurtige svar og samarbejde med vores team.
(Røgprøver) (Udløbsvinduer efter lukketid)Hosting af migrering til Seahawk (Røgprøver) Hostingmigrering til Seahawk-servere påkrævetDet dækker ikke brugerdefinerede udviklingsopgaver, opbygning af landingssider, WP-konvertering eller grafisk design. Se ofte stillede spørgsmål for mere information.
Vi administrerer effektivt op til 5 lokationer i dit netværk. Udfør opdateringer, sikkerhedskopier og ydeevneoptimering, samt databaseoptimering og administration af sikkerhedsindstillinger.
Der vil blive tilføjet en sprogvælger til hjemmesiden, som giver mulighed for at oversætte sider til forskellige sprog med det samme.
Vi bruger staging site til at replikere dit website og teste ændringer uden at forstyrre dit live website
Offsite GDPR-kompatibel lagring. Én sikkerhedskopi gemmes på cloudserveren, og en anden kopi gemmes på hostingserveren (hvis hostingplanen inkluderer det).
Sørg for datasikkerhed med vores funktion til opbevaring af sikkerhedskopier. Opbevar dine sikkerhedskopier sikkert i en bestemt periode, hvilket giver ro i sindet og nem gendannelse.
Oplev høj ydeevne for din hjemmeside som aldrig før. Du vil bemærke en betydelig forbedring i din hjemmesides hastighed og Google PageSpeed Insights-score, inklusive Core Web Vitals.
Med Navigation AI kan du forudsige dine besøgendes næste træk og forudindlæse den præcise side, de vil besøge, for at maksimere engagement og konverteringer. Din hjemmesides hastighed vil ikke bare være hurtig; den vil være øjeblikkelig. Vi optimerer sideindlæsningstider, forbedrer Core Web Vitals og leverer en mere jævn og hurtig brugeroplevelse.
Vi sørger for, at din hjemmeside leverer en problemfri oplevelse på mobile enheder med forbedringer, der forbedrer hastighed, responstid og brugergrænseflade for optimal mobil ydeevne.
Vi implementerer caching, billed- og videooptimering, CSS- og JS-minimering, løsning af gengivelsesblokerende ressourcer, forsinkelse af scripts og andre ydeevneforbedringer for at øge serverens responstid.
Forbedr brugeroplevelsen med AI-drevet navigation. Denne funktion guider intelligent brugerne gennem dit websted og tilbyder personlige og effektive veje til det indhold, de søger, hvilket forbedrer engagement og tilfredshed.
Vi vil forbedre ydeevnen ved at rense og optimere WordPress-databasen.
Lever automatisk optimerede billeder, mens du effektivt organiserer din mediesamling. Drag fordel af NextGen-formatkonvertering (WebP/AVIF), realtidsstørrelsesændring og lazy loading uden JavaScript. Brug et globalt CDN med over 400 placeringer på kanten, adaptiv kvalitet og optimer serverplads ved at migrere billeder til skyen med nem hentning.
Lever automatisk optimerede billeder, mens du effektivt organiserer din mediesamling. Drag fordel af NextGen-formatkonvertering (WebP/AVIF), realtidsstørrelsesændring og lazy loading uden JavaScript. Brug et globalt CDN med over 400 placeringer på kanten, adaptiv kvalitet og optimer serverplads ved at migrere billeder til skyen med nem hentning.
Optimer dit websteds ydeevne med næste generations billedlevering. Vis øjeblikkeligt billeder i effektive formater som WebP og AVIF for hurtigere indlæsningstider og forbedret brugeroplevelse.
Øg sikkerheden og brandkonsistensen ved at konfigurere en brugerdefineret login-URL. Tilpas adgangspunkter til dit websted, og beskyt mod uautoriseret adgang.
Bots oversvømmer dit websted med XMLRPC- og WP-Login-anmodninger for at forsøge at knække din adgangskode. Vores WordPress bot-beskyttelse og IP-udelukkelsesfunktioner blokerer sådanne spambots og beskytter automatisk dit websted.
Social LoginPremium Lad dine brugere logge ind på dit websted ved hjælp af Google-, Facebook-, X-, GitHub- og LinkedIn-konti.
Komplet scanning af dit websted, inklusive filer og database. Malware kan gemme sig i alle dele af dit WordPress-websted. Malware i filer er meget forskellig fra malware i databasen. Vores proaktive malwarescanning scanner automatisk alle dele af dit websted dagligt og advarer dig, når der er et hack eller en malwareinfektion.
At Google sortlister din WordPress-hjemmeside er forfærdeligt for din virksomhed. Du vil miste kunder, få dine PPC-annoncer blokeret og opleve et betydeligt fald i SEO. Vores malware-scanner og sikkerhedsforstærkning vil sørge for, at du er i Googles gode bøger.
At Google sortlister din WordPress-hjemmeside er forfærdeligt for din virksomhed. Du vil miste kunder, få dine PPC-annoncer blokeret og opleve et betydeligt fald i SEO. Vores malware-scanner og sikkerhedsforstærkning vil sørge for, at du er i Googles gode bøger.
Når der opstår forbindelsesproblemer, hjælper ping-overvågning dig med hurtigt at afgøre, om problemet ligger på din server, din internetudbyder eller et sted i routingstien mellem lokationer. Pakketabsmønstre afslører netværksbelastning, før det bliver kritisk, hvilket giver dig brugbar information til infrastrukturbeslutninger. Vi overvåger fra flere globale lokationer for at opdage regionale forbindelsesproblemer og bevise SLA-overholdelse for kunder i forskellige regioner.
Vi overvåger dit domænes udløbsdato og giver dig besked, når det nærmer sig udløb, så du har rigelig tid til at forny det og undgå afbrydelser i din online tilstedeværelse.
Sortlistede IP'er og hvidlistede IP'er Logfiler over mislykkede forsøg Begræns samtidige brugere --- Loginizer-linjeposter
Denne funktion tager automatisk skærmbilleder af dine hjemmesidesider og sammenligner dem over tid. Hvis der sker visuelle ændringer efter opdateringer – f.eks. layoutbrud, manglende elementer eller designproblemer – vil vores værktøj advare os, så vi kan opdage og løse problemer, før besøgende bemærker dem.
Ødelagte links skader SEO og brugeroplevelsen. Vi scanner dit websted dagligt for ødelagte links, 404-fejl og blandet indhold og giver dig straks besked for at forhindre problemer og opretholde kvaliteten.
Få adgang til kraftfulde indsigter med vores effektive sitemap-analyser. Vores avancerede service analyserer og gransker omhyggeligt op til 5000 URL'er og giver dig detaljeret statistik og brugbare data. Styrk din SEO-strategi og optimer dit websted med vores uovertrufne sitemap-overvågning.
Syntetisk overvågning Indsaml laboratoriedata i et kontrolleret miljø med foruddefinerede enheds- og netværksindstillinger. Avancerede fejlfindingsfunktioner giver dig mulighed for at identificere, isolere og løse dine ydeevneproblemer.
Oprettelse af metatags for hjemmeside, kontrol/oprettelse af sitemap
SMTP sikrer pålidelig e-maillevering, styrer køer og fejlhåndtering.
Sørg for problemfri brugerinteraktion ved regelmæssigt at teste kontaktformularer og betalingsprocesser, identificere og løse problemer for at forbedre brugeroplevelsen og konverteringsrater.
Beskyt dit e-maildomæne mod phishing og spoofing ved at overvåge DMARC-poster, sikre at e-mails godkendes og forbedre domænets omdømme.
Sørg for overholdelse af privatlivsregler i henhold til GDPR og CCPA. Brug et fuldt brugerdefineret samtykkebanner og en selvhostet løsning med en cookiescanner, ubegrænsede visninger og scanninger samt overholdelse af tilgængelighedsregler (ADA, EAA og WCAG). Bevar brugernes privatliv ved at anonymisere IP-adresser, registrere besøgslande og logge samtykkedata til eksport. Understøtter Googles samtykketilstand v2, og tilbyder en flersproget oplevelse.
Forbedr din hjemmesides sikkerhed, privatliv, hastighed og pålidelighed med Cloudflare Enterprise. Få adgang til mere end 200 globale placeringer for et robust CDN og en intelligent firewall til dit website, sammen med omfattende ydeevnefunktioner. Få applikationsbeskyttelse på virksomhedsniveau med Cloudflares administrerede WAF.
Forbedr brugeroplevelsen med specialiserede tilgængelighedstilstande: skræddersyede muligheder for blinde brugere, justeringer for synshandicappede og indstillinger designet til at hjælpe personer med ADHD.
Minimér compliance-risici ved at overholde EAA-, EN 301 549-, WCAG- og ADA-standarderne. Sørg for, at dit digitale indhold er tilgængeligt og opfylder de nødvendige lovgivningsmæssige krav.
Modtag detaljerede månedlige rapporter, der dækker opdateringer, sikkerhedskopier, sikkerhed, sårbarheder og meget mere. Hold dig informeret om dit systems tilstand og sikkerhed med disse omfattende indsigter.
En SLA for løsning er den aftalte tidsramme for at løse et rapporteret problem.
Har du brug for at drøfte noget i detaljer? Planlæg et møde on-demand. Selvom e-mails ofte er tilstrækkelige, er vi her for at tilbyde personlige møder, når du har brug for dem.
Spor dine billetter nemt via vores online app/portal. Hold dig opdateret om status, administrer dine anmodninger, og sørg for, at alle problemer håndteres effektivt.
Kommuniker problemfrit med en dedikeret Slack-kanal. Nyd direkte interaktion i realtid for hurtige svar og samarbejde med vores team.
(Røgprøver) (Udløbsvinduer efter lukketid) Hosting af migrering til Seahawk (Røgprøver) Hostingmigrering til Seahawk-servere påkrævet
For at komme i gang skal vi have administratoradgang til webstedet, hosting- og stagingadgang samt DNS-oplysninger til SMTP-poster. Vi skal også have adgang til Google Analytics eller Tag Manager til rapporteringsformål. Derudover beder vi om accept af vores onboarding-tjekliste.
Opgaver omfatter mindre opgaver på webstedet såsom indholdsredigeringer, CSS-justeringer, plugin-konfiguration, omdirigeringer eller 404-rettelser og formularjusteringer.
Mindre opdateringer til ydeevne, SEO eller meta samt lette fejlrettelser, visuelle justeringer og plugin-tilpasning er også inkluderet for vores erhvervs- og VIP-kunder. Erhvervskunder får "én" opgave ad gangen, hvilket betyder, at vi starter på en ny opgave, når den forrige er færdig, og VIP-kunder kan tildele flere opgaver ad gangen, hvortil der er tildelt flere ressourcer.
For større opgaver som at tilføje en ny side, tilslutte en betalingsgateway osv., giver vi et tilbud, eller du kan bruge ekstra tidsblokke (5 timer for $400).
En hjemmesideopdateringsopgave er alt, der tager mere end 30 til 40 minutter at udføre. For eksempel er opdatering af hovedsektionens billede én opgave. Hvis vi opdaterer indhold på en side og også ændrer hovedsektionens billede, vil dette blive betragtet som to separate opgaver. At erstatte billeder på en side uden at redigere dem betragtes også som én opgave, hvis det tager 30 til 40 minutter.
Investering i WordPress-vedligeholdelse og -support sikrer, at dit websted kører problemfrit, forbliver sikkert og yder optimalt til enhver tid.
Den månedlige hjemmesideplejeplan inkluderer ikke nye funktioner, redesign, udvikling af brugerdefinerede plugins, fuld marketingdrift, tekstforfatning eller gebyrer for betalt post eller CDN.
For større varer giver vi et tilbud, eller du kan benytte dig af ekstra tidsblokke (5 timer for 400 kr.).
Ja, behandlingsplanen kan tilpasses; du kan tilføje funktioner som en aktivitetslog, flere billedkreditter til lavere niveauer, ekstra tidsblokke eller endda en Cloudflare Enterprise-opsætning.
Vi skræddersyr planen til dine behov og noterer eventuelle ændringer i din arbejdsbeskrivelse (SOW).
Hvis vi identificerer problemer relateret til et forældet eller modstridende plugin på webstedet, vil vi anmode dig om at levere et erstatningsplugin. Konfiguration af dette plugin vil blive talt som én opgave. Andre problemer, såsom problemer med hukommelsesbegrænsninger eller identifikation og proaktiv deaktivering af et modstridende plugin, dækkes uden yderligere omkostninger.
Hvis der registreres et fald i trafik, som tilskrives SEO-ændringer eller problemer med webstedets ydeevne (f.eks. indlæsningstid), og din plan inkluderer webstedsoptimering, hjælper vi med at optimere webstedet uden yderligere omkostninger. Rettelse af defekte formularer og undersøgelse af plugin-konflikter er også dækket uden at det modregner dine opgavegrænser eller pådrager sig yderligere omkostninger.
Problemer, der kan resultere i yderligere gebyrer, omfatter behovet for at udskifte et forældet plugin og konfigurere dets erstatning, oprettelse af en ny landingsside, opsætning af ny funktionalitet eller et plugin, der tidligere ikke var til stede på webstedet, eller problemer med serverplads, der kræver en opgradering.
Selvom vi kan administrere flere lokationer, kræver hver lokation sin egen plejeplan. Vores salgsteam kan dog tilbyde dig en samlet pakke til administration af flere lokationer.
Vi udfører alle backups offsite trinvis for at minimere serverbelastningen.
Essentials-planen inkluderer daglige sikkerhedskopier med en opbevaringsperiode på 30 dage.
Pro-abonnementet har sikkerhedskopier hver 12. time med 90 dages opbevaring.
Forretningsplanen tilbyder sikkerhedskopier hver 6. time med 180 dages opbevaring.
VIP-abonnementet tilbyder timebaserede eller realtidsbackups til WooCommerce-websteder med stor volumen med en opbevaringsperiode på 365 dage.
Ja, vi gendanner dit websted med det samme fra vores sikkerhedskopier, hvis der opstår et problem. Ved risikable ændringer bruger vi altid staging først for planer på Pro-niveau og derover.
Sikre opdateringer involverer at tage et snapshot eller en sikkerhedskopi, opdatere webstedet i en kontrolleret rækkefølge, køre hurtige kontroller og rulle tilbage, hvis der opdages problemer.
Vi tilbyder ugentlige opdateringer for alle abonnementer. Derudover får du med VIP-abonnementet mulighed for at skifte abonnement uden for åbningstid efter anmodning.
Vi kan sikkerhedskopiere WordPress-websteder op til en maksimal størrelse på 100 GB. Hvis dit websted overstiger denne grænse, anbefaler vi at udføre en dataoprydning for at reducere dets størrelse. Dette kan involvere fjernelse af unødvendige filer, billeder eller plugins eller arkivering af ældre indhold.
Vi udfører hyppige tests af webstedet og retter straks problemer, herunder fejl i udbetalinger og SMTP-konfigurationsproblemer.
Vi foretrækker at bruge værtsleveret staging for at opnå den bedste paritet. Hvis det ikke er muligt, leverer vi en paritets-VPS, der matcher din PHP-, MySQL- og serverstak. VIP-klienter kan anmode om implementering efter lukketid.
Pro-abonnementet inkluderer en grundlæggende FastPixel-konfiguration med caching, minimering, kritisk CSS og CDN-understøttelse for hurtige gevinster.
Forretningsplanen inkluderer avanceret tuning, såsom en forudindlæsnings- eller opvarmningsplan og ruteudelukkelser.
VIP-abonnementet har kun kontrolleret A/B-caching på ikke-transaktionelle sider.
*Vi cacher aldrig indkøbskurve, betaling, min konto-sider, indloggede dashboards eller POST/nonce-slutpunkter. Derudover udfører vi end-to-end-test på WooCommerce-ordrer.
Forbedringer af Core Web Vitals vil forbedre webstedets hastighed, hvilket fører til højere CWV/GTMetrix/PageSpeed-scorer og øget brugerengagement og konverteringer.
Du kan åbne supportsager via e-mail eller via klientportalen. VIP-klienter har også adgang til en dedikeret Slack-kanal til dette formål.
Vi har et dedikeret team af udviklere og Customer Success Managers (CSM'er), der udfører arbejdet. Vores supportmodel involverer oprettelse af en supportsag (ticket) for eventuelle forespørgsler, og vi har en serviceniveauaftale (SLA), der definerer den tidsramme, inden for hvilken vi vil svare dig.
Supporten håndteres af et dedikeret team og kundeservicemedarbejdere, der er tilgængelige døgnet rundt for at besvare dine spørgsmål. Typisk gives svar inden for 3 til 5 timer i åbningstiden. Løsningstiderne varierer afhængigt af problemet, men de fleste er afsluttet inden for et par timer, med et maksimum på 24 timer.
Vi tilbyder ikke almindelig telefonsupport, men vi kan planlægge et opkald, hvis der opstår problemer, der kræver det.
Vores sikkerhedskopier inkluderer alt, såsom ændringer i nye indlæg, kommentarer, ordreopdateringer og hele databasen. WordPress er blandt de mest kraftfulde værktøjer til at oprette et websted og er det mest anvendte content management system på verdensplan. Webudviklere foretrækker også denne platform til at bygge websteder og onlinebutikker for at spare tid og kræfter ved at udvikle websteder fra bunden.
Cookie-samtykkebanneret sikrer overholdelse af GDPR- og CCPA-forskrifter med et brugerdefineret banner, en cookiescanner, anonymiserede IP-adresser og detaljerede samtykkelogfiler.
Installationen inkluderer gratis opsætning med Google Translate-integration og en fleksibel sprogskifter.
SMTP står for Simple Mail Transfer Protocol. Det er en protokol, der bruges til at sende e-mails via internettet. SMTP er vigtig, fordi den sikrer, at e-mails leveres pålideligt fra afsenderen til modtagerens e-mailserver. Som en del af vores hjemmesideplejeplan installerer vi et premium kontaktformular-plugin med SMTP-konfiguration for at sikre pålidelig beskedlevering.
Proaktiv reparation af hackede websteder involverer aktiv reparation af dit websted, hvis det er blevet hacket. Dette inkluderer fuldstændig oprydning af malware, udskiftning af kernefiler, plugins og temaer med de nyeste versioner. Derudover inkluderer det fjernelse af ikke-WordPress-filer, nulstilling af alle adgangskoder samt scanning og rensning af databasen. Denne tjeneste sikrer, at dit websted forbliver operationelt og sikkert, selv når du ikke aktivt overvåger det.
For Business- og VIP-kunder kan den fulde udrulning af funktioner og onboarding tage op til 2 uger. For Essentials- og Pro-pakkerne er onboarding gennemført inden for 3 dage.
Tjenester, der tilbydes af et WordPress-webudviklingsfirma, omfatter udvikling af brugerdefinerede temaer og plugins, hjemmesideintegration, hjemmesideoptimering, hjemmesidevedligeholdelse og -plejesamt WordPress-nødsupport.
