كيفية إعداد تسعير مخصص لعملاء محددين في ووكومرس؟

بصفتك صاحب متجر إلكتروني، فإن بناء ولاء العملاء يُعدّ من أهم أولوياتك. فالعملاء المخلصون أكثر قيمة بكثير من السعي الدؤوب وراء عملاء جدد، سواءً من حيث الإيرادات أو النجاح على المدى الطويل. وللحفاظ على تفاعل عملائك الحاليين ورضاهم، قد ترغب في استكشاف استراتيجيات تجعلهم يشعرون بالتميز، مثل إعداد أسعار مخصصة لعملاء محددين في ووكومرس .

تخيل أن تكون قادراً على تعديل أسعار المنتجات للعملاء الأفراد، وتقديم خصومات حصرية، وخلق تجربة تسوق شخصية لا تجعلهم يعودون فحسب، بل تزيد أيضاً من مبيعاتك.

ليس هذا مجرد حلم بعيد المنال، بل هو استراتيجية ذكية وقابلة للتحقيق في تطوير ووكومرس . في هذه المقالة، سنشرح لك الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها إعداد تسعير مخصص لكل عميل في ووكومرس.

فهم التسعير المخصص لعملاء محددين في ووكومرس

بصفتنا متاجر إلكترونية ، فقد واجهنا جميعًا هذا السؤال الصعب: كيف نلبي الاحتياجات الفريدة للعملاء المختلفين دون الإضرار بأرباحنا؟ غالبًا ما تعتمد التسعير التقليدي على نهج واحد يناسب الجميع، ولكن الحقيقة هي أن كل عميل مختلف.

قد يحتاج المشتري لأول مرة إلى بعض التشجيع الإضافي، بينما يستحق العميل المميز المخلص معاملة خاصة. ثم هناك عملاء الجملة الذين يشترون بكميات كبيرة ويحافظون على استمرار تدفق الإيرادات.

دعونا نوضح ذلك بمثال. تخيل أنك اتفقت مع أحد العملاء على خصم خاص. ستحتاج إلى نظام يطبق هذه الخصومات تلقائيًا لهذا العميل فقط، دون إظهار هذه الأسعار الخاصة للمستخدمين الآخرين، بغض النظر عن دورهم.

هنا تبرز أهمية إضافة "قواعد التسعير والخصم الديناميكي". فهي تتيح لك تحديد أسعار مخصصة لعملاء محددين، بالإضافة إلى خيارات لخصومات الباقات، والتسعير حسب الفئة، وغير ذلك. إنها الأداة المثالية لتقديم عروض شخصية تُرضي عملاءك وتُسهم في ازدهار أعمالك.

اقرأ هنا: الدليل الشامل لإنشاء متجر ووكومرس بدون واجهة مستخدم

إعداد تسعير مخصص لعملاء محددين في ووكومرس: دليل خطوة بخطوة

يُعد تقديم أسعار مخصصة لعملاء محددين وسيلة فعالة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، سواء كان ذلك لكبار الشخصيات المخلصين، أو المشترين لأول مرة، أو عملاء الجملة ذوي الأحجام الكبيرة.

في هذا الدليل، سنشرح لك بالتفصيل كيفية إعداد أسعار مخصصة لكل عميل باستخدام إضافة "قواعد التسعير والخصم الديناميكية" . هل أنت مستعد؟ هيا بنا!

الخطوة 1: تثبيت وتفعيل إضافة قواعد التسعير والخصم الديناميكية

أولاً وقبل كل شيء، دعنا نتأكد من تثبيت وتفعيل إضافة التسعير الديناميكي

للبدء:

• قم بتثبيت المكون الإضافي Woosuite Core ، وهو مطلوب لكي يعمل المكون الإضافي Dynamic Pricing & Discount Rules.
• قم بتفعيله باستخدام مفتاح الترخيص الخاص بك.

بمجرد الانتهاء من ذلك، ستكون جاهزًا للخطوة التالية!

اقرأ: تخصيص قوالب ووكومرس وصفحات المنتجات

الخطوة الثانية: انتقل إلى قواعد التسعير الديناميكي

الآن وقد تم تفعيل الإضافة، حان الوقت للوصول إلى الإعدادات.

• انتقل إلى لوحة تحكم إدارة ووردبريس .
• في القائمة الموجودة على اليسار، مرر مؤشر الماوس فوق Woosuite ، ثم انقر فوق قواعد التسعير الديناميكي .

سينقلك هذا إلى صفحة الإعدادات، حيث سنقوم بإنشاء قواعد التسعير المخصصة لدينا.

الخطوة 3: انتقل إلى علامة تبويب القواعد المتقدمة

في قواعد التسعير الديناميكي ، سترى علامات تبويب مختلفة.

• انقر على "القواعد المتقدمة" . هنا سنقوم بإعداد خصومات وأسعار محددة لعملاء محددين.

تعرف على: أفضل إضافات منتجات ووكومرس

الخطوة الرابعة: إضافة تسعير خاص بالعميل باستخدام القواعد المتقدمة

لنضف قاعدة جديدة لتطبيق تسعير مخصص لعملاء محددين.

• انقر على "إضافة تسعير الفئة" . سيؤدي هذا إلى إنشاء قاعدة جديدة يمكنك من خلالها تحديد كيفية تطبيق الخصومات على عملائك.

الآن، ستظهر لك قاعدة جديدة. سنقوم بتخصيصها خطوة بخطوة في الأقسام التالية.

قراءة ممتعة: تحسين متاجر ووكومرس لزيادة عدد الزيارات

الخطوة 5: تخصيص القاعدة

امنح القاعدة عنوانًا إداريًا

لمساعدتك في تتبع قواعدك، ستحتاج إلى إعطاء هذه القاعدة اسمًا.

• في عنوان المسؤول ، أدخل اسمًا وصفيًا للقاعدة (على سبيل المثال، "خصم كبار الشخصيات" أو "أسعار الجملة").

لن يكون هذا العنوان مرئيًا إلا لك (المسؤول)، لذا من المفيد تسميته بشيء منطقي إذا كان لديك قواعد متعددة.

حدد الكميات

بعد ذلك، عليك تحديد كيفية تطبيق الخصم بناءً على كمية المنتجات المشتراة. ستجد خيارين هنا:

• كمية عناصر سلة التسوق : هذا يعني أن الخصم سيتم تطبيقه بناءً على عدد العناصر المضافة إلى سلة التسوق.
• مجموع الفئة : يتم تطبيق الخصومات بناءً على إجمالي كمية العناصر في فئة معينة.

في هذا الدرس التعليمي، سنستخدم كمية عناصر سلة التسوق لأننا نريد تطبيق الخصم على كل منتج يتم إضافته إلى سلة التسوق.

تعرّف على: كيفية إعداد عمليات البيع الإضافية في سلة التسوق في ووكومرس

اختر الفئات للحصول على الخصومات

الآن، اختر الفئات التي سيتم تطبيق الخصم عليها.

• في "الفئات المراد حسابها" ، حدد الفئات التي سيتم حساب الخصم منها.
• في حقل "الفئات المراد تعديلها" ، حدد الفئات التي سيتم تطبيق الخصم عليها.

في هذا المثال، ولأننا نرغب في تقديم خصومات على مستوى المتجر بأكمله، فقد اخترنا جميع الفئات المتاحة فيه. وبهذه الطريقة، سيحصل العميل المحدد على خصومات على جميع الفئات، بغض النظر عما يشتريه.

حدد المستخدمين المستفيدين من هذا الخصم

هنا نتطرق إلى التسعير المخصص لعملاء محددين!

• في القائمة ينطبق على" ، حدد "مستخدمون محددون" .
• بمجرد القيام بذلك، ستظهر قائمة منسدلة جديدة باسم "المستخدمون" ، مما يسمح لك باختيار العملاء الذين تريد تقديم الخصم لهم.

يمكنك اختيار عميل واحد ، أو يمكنك اختيار عدة عملاء ليحصلوا على هذا السعر الخاص. في هذا الشرح، اخترنا مستخدمًا واحدًا، ولكن يمكنك إضافة المزيد حسب الحاجة.

معلومات مهمة: سرعة موقع ووكومرس: نصائح سريعة لتسريع متجرك الإلكتروني

حدد وضع معالجة القواعد

بعد ذلك، ستختار كيفية معالجة الخصم.

ستجد في "وضع معالجة القواعد"

• الشراء بالجملة : يتم تطبيق خصم بناءً على إجمالي الكمية المشتراة.
• التسعير المتدرج : يحدد الخصومات بناءً على مستويات الأسعار المختلفة.
• عرض خاص : يقدم خصماً محدداً على الأسعار الترويجية.
• خصم المجموعة (الحزمة) : يتم تطبيق الخصومات على مجموعات المنتجات.

في هذا الدرس التعليمي، سنختار خيار الشراء بالجملة ، والذي سيطبق خصمًا بناءً على إجمالي كمية العناصر الموجودة في سلة التسوق.

تحديد سعر الكمية

والآن، دعونا نحدد الكمية والسعر.

• في الحد الأدنى للكمية ، أدخل "1" لبدء الخصم من أول عنصر تمت إضافته إلى سلة التسوق.
• في "الحد الأقصى للكمية" ، أدخل علامة النجمة (*) لعدم تحديد حد أقصى للكمية.

سيتم تطبيق الخصم على أي عدد من المنتجات التي يضيفها العميل إلى سلة التسوق الخاصة به.

اقرأ أيضًا: إنشاء موقع ويب للبيع بالجملة باستخدام ووكومرس: دليل خطوة بخطوة

اختر نوع الخصم

بعد ذلك، ستختار نوع الخصم الذي ترغب في تقديمه. في القائمة "النوع" ، ستجد الخيارات التالية:

• خصم السعر : يتم خصم مبلغ ثابت من سعر المنتج.
• السعر الثابت : يحدد سعرًا ثابتًا للمنتج.
• الخصم النسبي : يخفض سعر المنتج بنسبة مئوية.

في هذا المثال، اخترنا خصم النسبة المئوية حتى يحصل العميل على نسبة مئوية محددة من سعر المنتج.

حدد مبلغ الخصم

الآن، ستحدد المبلغ الدقيق للخصم.

• في "المبلغ" ، أدخل نسبة الخصم التي ترغب في تقديمها. على سبيل المثال، إذا أدخلت "10"، فهذا يعني أن العميل سيحصل على خصم 10% على كل منتج في سلة التسوق الخاصة به.

اقرأ هنا: كيفية قبول مدفوعات ACH في ووكومرس

الخطوة السادسة: حفظ التغييرات

بعد الانتهاء من إعداد كل شيء، لا تنس حفظ القاعدة!

• "حفظ التغييرات" الأخضر الموجود أعلى يمين الشاشة لتطبيق جميع إعداداتك.

الخطوة 7: اختبر نظام التسعير الجديد الخاص بالعملاء

والآن، دعونا نختبر نظام التسعير الجديد الخاص بالعملاء للتأكد من أنه يعمل.

• في البداية، قمنا بتسجيل الدخول إلى الموقع كعميل عادي وأضفنا 15 منتجًا إلى سلة التسوق. وعندما راجعت صفحة سلة التسوق، لم يتم تطبيق أي خصومات، وبدا كل شيء طبيعيًا.
• بعد ذلك، سجلنا الدخول إلى المتجر بحساب المستخدم الذي قمنا بتفعيل الخصم له. أضفنا نفس المنتجات الخمسة عشر إلى سلة التسوق، وهذه المرة، عندما زرت صفحة سلة التسوق، تم تطبيق الخصم تلقائيًا على كل منتج.

لا تفوت: كيفية دمج خدمة "اشتر الآن وادفع لاحقًا" في ووكومرس

متى تحتاج مواقع ووكومرس إلى تسعير خاص بالمستخدم؟

قد يبدو تقديم أسعار مختلفة لمستخدمين محددين غريباً أو حتى غير عادل في البداية. لكن في الواقع، يُعدّ التسعير الشخصي أمراً شائعاً في عالم التجارة الإلكترونية.

تستخدم العديد من الشركات هذه الاستراتيجية لتعزيز ولاء العملاء، وزيادة المبيعات، ومكافأة عملائها الأكثر قيمة. فيما يلي بعض الحالات التي قد يستفيد فيها متجر WooCommerce من التسعير المخصص لعملاء محددين:

عملاء كبار الشخصيات المخلصين

كافئ عملاءك الأكثر ولاءً بأسعار مميزة. هؤلاء هم العملاء الذين يشترون باستمرار منتجات قيّمة ويستحقون معاملة كبار الشخصيات. تقديم خصومات شخصية أو أسعار خاصة على منتجات مختارة يُعزز علاقتك بهم.

مشترون بكميات كبيرة

إذا كان لديك عملاء يشترون بكميات كبيرة بانتظام، فإن تقديم خصومات لهم بناءً على عاداتهم الشرائية يُعدّ وسيلة رائعة لبناء علاقات طويلة الأمد. كما أن تحديد أسعار مُخصصة للمشترين بكميات كبيرة، مثل شركاء البيع بالجملة أو مشتري الكميات الكبيرة، يُشجع على تكرار التعامل.

المتبنون الأوائل أو مختبرو النسخة التجريبية

عند إطلاق منتج أو ميزة جديدة، يُمكن أن يُشجع تقديم أسعار خاصة للمستخدمين الأوائل أو مختبري النسخة التجريبية على المشاركة والحصول على ملاحظات قيّمة. قد تكون هذه الخصومات دائمة أو لفترة محدودة لإثارة الاهتمام بالمنتج الجديد.

المشاركون في برنامج الإحالة

تُعدّ برامج الإحالة وسيلة رائعة لتشجيع عملائك الحاليين على جلب عملاء جدد. كما أن تقديم خصومات شخصية لمن يُحيلون غيرهم يُساعد في تحويل عملائك الحاليين إلى سفراء لعلامتك التجارية، مما يُحقق فائدة متبادلة للطرفين.

خصومات أعياد الميلاد

يُعدّ إرسال قسيمة خصم أو هدية عيد ميلاد مُخصصة لعملائك طريقة رائعة للتعبير عن تقديرك لهم. كما أنها وسيلة ممتازة للتواصل معهم وإشعارهم بأهميتهم، مما يضمن عودتهم للتسوق لديك.

منتجات مصممة خصيصاً للعملاء

تقدم بعض الشركات منتجات مصممة خصيصاً لفئات محددة من المستخدمين، مثل المنتجات التي تحمل علامات تجارية لمدرسة أو فريق رياضي معين. في هذه الحالات، يساعد التسعير المخصص لكل عميل على ضمان تطبيق السعر المناسب على العميل المناسب.

خصومات قائمة على السلوك

من خلال فهم سلوك عملائك على موقعك، يمكنك تقديم أسعار مخصصة. يتيح لك تتبع إجراءات مثل الوقت الذي يقضيه العملاء على الموقع أو المنتجات التي شاهدوها إنشاء عروض مستهدفة تشجعهم على الشراء.

للمزيد من المعلومات: أفضل نصائح التسويق عبر ووكومرس لأصحاب المتاجر لزيادة المبيعات

الخاتمة

وهكذا انتهى الأمر! لقد نجحت في إعداد أسعار مخصصة لعملاء محددين في ووكومرس. باستخدام إضافة "قواعد التسعير والخصم الديناميكية"، يمكنك بسهولة تخصيص أسعارك لعملائك المختلفين، وتقديم عروض شخصية لهم تجذبهم للعودة إليك. نتمنى لك مبيعات موفقة!