شركة RetailNext عام 2007، وهي أول منصة تحليل بيانات داخل المتاجر مصممة خصيصًا لمواكبة التطورات المتسارعة في قطاع التجزئة. يثق مئات من كبار تجار التجزئة والعلامات التجارية حول العالم بمنصة RetailNext لتحليل بيانات متاجرهم. كما حازت الشركة على جائزة أفضل شركة من مجلة Entrepreneur 360 عام 2017.
بفضل تواجدها في أكثر من 90 دولة وأكثر من 200 موظف، حققت الشركة نموًا وتوسعًا سريعًا خلال العقد الماضي. وقد سعت RetailNext إلى توفير أفضل تجربة تصفح إلكتروني للعملاء الحاليين والراغبين في الانضمام.
تعاونت RetailNext مع Seahawk لتصميم موقع إلكتروني يتماشى مع رسالتها المتمثلة في تحسين تجربة التسوق من خلال تزويد تجار التجزئة برؤى قيّمة. وقد خصصت Seahawk أفضل فريق لديها، بقيادة ريان وجوتام ، إلى جانب فرق التصميم والتطوير التابعة لنا في بولندا والهند.
تم تقسيم المشروع إلى 5 مراحل:
- الاكتشاف وتحديد الأهداف
- تصميم واجهة المستخدم
- التطوير القائم على المحتوى
- تأملات المشروع وإطلاقه
- نمو
التحدي
كان الظهور على الإنترنت تحديًا كبيرًا لشركة RetailNext، وقد سبق لها العمل مع شركتين محليتين أخريين لتصميم المواقع الإلكترونية. ومع ذلك، لم تنجح أي منهما في تقديم موقع إلكتروني مُصمم خصيصًا يعكس رؤية علامتها التجارية. تغير كل ذلك عندما اختارت الشركة Seahawk لإعادة تصميم موقعها الإلكتروني.
تعاون فريق RetailNext مع Seahawk لوضع توجه استراتيجي من شأنه أن يساعد في ترسيخ مكانتهم كشركة رائدة في منصات التحليلات داخل المتاجر، وإيصال مكانة ريادية لتمييز RetailNext عن منصات التحليلات الأخرى داخل المتاجر.
كانوا بحاجة إلى موقع إلكتروني يجمع بين الطابع الكلاسيكي والعصري، ويكون فريداً لعلامتهم التجارية، ويبرز عن غيره.
نهجنا
كان هدف المشروع تصميم وبناء موقع RetailNext الإلكتروني، وهو موقع عالمي المستوى وحائز على جوائز، ليصبح أحد أسرع الامتيازات التجارية نموًا. ولتحقيق ذلك، قمنا بتقسيم المشروع إلى خمس مراحل.
الاكتشاف وتحديد الأهداف
بدأ المشروع باستكشاف شامل لكل ما يتعلق بعلامة RetailNext التجارية. درسنا قصة علامتهم التجارية ورسالتها بشكل معمق. كما أجرينا تدقيقًا كاملاً لبياناتهم التحليلية، وأعددنا تقريرًا بالنتائج والرؤى.
تضمنت هذه المرحلة من المشروع أيضاً تحديد الأهداف. قام ريان وجوتام بتحديد نطاق المشروع في منصة كليك أب على مراحل لضمان سير العمل وفق الخطة وتحقيق أهدافنا. لم نكن نرغب فقط في إنجاز المشروع، بل في تقديم أفضل النتائج، حتى لو تطلب ذلك جهداً وصبراً.
تصميم واجهة المستخدم
عندما يتولى فريق سي هوك مشروعاً، فإننا لا نستهين به، ونفخر بتصميماتنا المدروسة بعناية. كل ما نقوم به في التصميم يهدف إلى زيادة التفاعل وإثارة المشاعر، حتى أبسط الأشياء كالعناصر واختيارات الصور.
كانت هذه المرحلة عملية طويلة بالفعل، لكننا حرصنا على أن يطلع فريق RetailNext على العديد من التوجهات والأفكار التصميمية المختلفة. كلفنا ثلاثة من أفضل مصممي واجهات المستخدم لدينا بتقديم اقتراحات إبداعية. في المجمل، أنجزنا حوالي خمسة تصاميم مخصصة في اتجاهات متنوعة. وفي النهاية، استقررنا على أحدها من تصميم مصممنا ماتيوز.
تطوير
بدأنا بعرض الرسوم التوضيحية التي رسمتها ماريا في برنامج Illustrator للصورة الرئيسية، وباستخدام تصميم ماتيوس، بدأ داويد العمل على تنفيذه في برنامج Sketch.
ولزيادة تحسين أداء الموقع الإلكتروني، قامت شركة سيهوك بتطبيق تقنيات صارمة لتحسين سرعة الموقع.
بفضل استراتيجيات التحسين المتقدمة، مثل ضغط الصور، وتقليل حجم ملفات CSS وJavaScript، والاستفادة من التخزين المؤقت للمتصفح، حققنا تحسينات ملحوظة في سرعة تحميل موقع RetailNext الإلكتروني وأدائه العام. وقد ضمنت هذه التحسينات تجربة تصفح أسرع وأكثر سلاسة للمستخدمين، مما قلل من معدلات الارتداد وزاد من تفاعل المستخدمين.
اختارت شركة RetailNext نظام إدارة المحتوى Contentful لمشروعها الذي يضم 30 صفحة فرعية. وهو يُعدّ من أكثر أنظمة إدارة المحتوى شيوعًا في السوق اليوم. ولأنهم على دراية تامة به، فقد تمكّنا من استخدامه.
بدأ فريقنا الداخلي عملية التطوير بعد استلام ملفات Sketch من داويد. بعد أن أنشأ ماتيوز نظام التصميم والصفحة الرئيسية، قامت مارتينا بإنشاء وتطوير جميع صفحات HTML الفرعية الثلاثين في نظام إدارة المحتوى Contentful، والتي تم تحسينها بشكل كبير.
التفكير في المشروع وإطلاقه
بعد عملية ضمان الجودة الشاملة، أطلقنا RetailNext! لقد كان حدثًا ملهمًا، حيث كان هذا أحد المشاريع الكبيرة والمباشرة التي استمتعنا بالعمل عليها.
احصل على خدمات تطوير ووردبريس مخصصة مع سي هوك
نقدم خدمات تطوير مواقع ووردبريس مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك ومواصفاتك الفريدة.
النتيجة
قدّم موقع RetailNext المُعاد تصميمه حضوراً رقمياً عصرياً ومميزاً يعكس ريادته في مجال تحليلات المتاجر. وقد ساهم تحسين الأداء، ووضوح الرسائل، وتحسين التصميمات البصرية في تعزيز مصداقية العلامة التجارية.
أدت التجربة الجديدة إلى زيادة التفاعل، وتقليل معدلات الارتداد، ووضعت RetailNext كشريك تقني عالمي موثوق ومبتكر في مجال البيع بالتجزئة لعملاء المؤسسات.
لتلخيص
من خلال التعاون الوثيق والتنفيذ الاستراتيجي، حوّلت شركة سيهوك الرؤية الرقمية لشركة ريتيل نكست إلى موقع إلكتروني قابل للتوسع وعالي الأداء. وقد أظهر المشروع قيمة الاكتشاف المدروس والتصميم المدروس والتطوير الأمثل. وقد أسفرت هذه الجهود مجتمعةً عن إنشاء منصة جاهزة للمستقبل تدعم النمو، وتعزز مكانة الشركة، وترتقي بتحليلات تجربة التسوق عالميًا.
