كيفية إصلاح خطأ 401 غير مصرح به في ووردبريس: حلول سريعة

قد يكون ظهور خطأ 401 (غير مصرح به) في ووردبريس أمرًا محبطًا، خاصةً عندما يمنعك أو زوارك من الوصول إلى موقعك الإلكتروني. يظهر هذا الخطأ عادةً عندما يتعذر على الخادم التحقق من أن الطلب يفتقر إلى بيانات اعتماد مصادقة صالحة.

بعبارة أبسط ، هذا يعني أن هناك خطأ ما في عملية تسجيل الدخول أو المصادقة.

بالنسبة لأصحاب المواقع الإلكترونية، لا يؤثر هذا الخطأ على وظائف الموقع فحسب، بل قد يؤثر أيضًا على تجربة المستخدم، وأداء محركات البحث، وثقة المستخدمين بعلامتك التجارية. والخبر السار؟ يمكنك إصلاحه.

في هذا الدليل، سنستكشف سبب حدوث الخطأ 401، وكيفية تشخيص السبب الجذري، ونقدم حلولاً بسيطة لحل المشكلة بسرعة.

ما هو خطأ 401 غير مصرح به؟

خطأ 401 غير مصرح به هو رمز حالة HTTP. يشير هذا الخطأ إلى أن الخادم قد استقبل الطلب ولكنه رفض المصادقة عليه بسبب نقص بيانات الاعتماد أو عدم صحتها. قد يحدث هذا الخطأ في صفحات تسجيل الدخول، أو لوحات التحكم الإدارية، أو حتى عند الوصول إلى محتوى محمي.

قد يظهر لك هذا الخطأ على النحو التالي:

• "401 غير مصرح به"
• "خطأ HTTP 401"
• "يلزم الحصول على إذن"

قد يختلف المظهر حسب متصفحك أو إعدادات ووردبريس، ولكن السبب هو نفسه بشكل عام: فشل المصادقة.

اقرأ : أخطاء ووردبريس الشائعة وكيفية إصلاحها

لماذا يحدث خطأ 401 غير مصرح به في ووردبريس؟

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ:

• بيانات تسجيل دخول غير صحيحة تؤدي إلى فشل عملية المصادقة. رسالة خطأ
• تعارضات المكونات الإضافية على صفحة الويب، وخاصة المكونات الإضافية الأمنية
• صفحات أو أدلة محمية بكلمة مرور تتطلب أذونات المستخدم أو بيانات اعتماد صالحة
• مشاكل التخزين المؤقت للمتصفح
• ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح قديمة
• ملفات تعريف الارتباط أو سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) القديمة
• ملف .htaccess معيب على موقع ووردبريس
• أخطاء في إعدادات الخادم من قِبل مزود استضافة ووردبريس

إن معرفة سبب الخطأ هي الخطوة الأولى لحله. والآن، دعونا نستعرض كيفية إصلاح كل مشكلة محتملة.

تعرّف على المزيد : كيفية إصلاح خطأ الخادم الداخلي 500 في ووردبريس

كيف يمكن لخطط الصيانة الاستباقية أن تساعد في منع هذه الأخطاء في ووردبريس؟

إن الحفاظ على سلامة موقع ووردبريس الخاص بك لا يقتصر على إصلاح المشاكل عند ظهورها، بل يتطلب صيانة استباقية . صُممت هذه الإجراءات المنظمة لتحديد المشاكل ومنعها، مثل خطأ 401 غير مصرح به، قبل أن تُعطّل موقعك.

من خلال استباق المشاكل، لا تقلل فقط من وقت التوقف، بل تُحسّن أيضًا الأمان والأداء وتجربة المستخدم. فيما يلي المكونات الرئيسية للصيانة الاستباقية التي تُساعد بشكل مباشر في منع أخطاء ووردبريس هذه:

تحديثات البرامج المنتظمة

يضمن تحديث نظام ووردبريس الأساسي، والقوالب، والإضافات باستمرار التوافق ويقلل من الثغرات الأمنية. قد تتسبب التعليمات البرمجية القديمة في فشل المصادقة وظهور أخطاء 401. لذا، تقلل التحديثات المجدولة من خطر تعارض الإضافات أو القوالب، والذي غالبًا ما يؤدي إلى مشاكل في تسجيل الدخول.

عمليات فحص أمنية روتينية

يساعد إجراء فحوصات دورية للبرمجيات الخبيثة ونقاط الضعف على اكتشاف التهديدات قبل أن تؤثر على الوصول أو وظائف تسجيل الدخول. ينجم العديد من أخطاء 401 عن محاولات غير مصرح بها وتعارضات في إضافات الأمان؛ ويمكن للفحوصات الروتينية منع حدوث ذلك. كما يتيح لك الكشف الاستباقي اتخاذ الإجراءات اللازمة قبل اختراق أنظمة تسجيل الدخول.

النسخ الاحتياطية السحابية المجدولة

النسخ الاحتياطية التلقائية موقعك من فقدان البيانات، وتتيح لك استعادة نسخة عاملة في حال حدوث أخطاء. يمكنك التراجع بسرعة إذا ظهر خطأ 401 نتيجةً لخلل في الإعدادات. كما تضمن خطط الصيانة إجراء النسخ الاحتياطية باستمرار دون تدخل يدوي.

تحسين الأداء

المواقع السريعة والمحسّنة أقل عرضةً لأخطاء التخزين المؤقت وانقطاع الاتصال التي قد تُسبب مشاكل في الوصول. يُمكن تجنب أخطاء 401 المتعلقة بالخادم من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام، وتحسين قواعد البيانات، وضبط شبكة توصيل المحتوى (CDN). غالبًا ما تتضمن خطط صيانة المواقع الإلكترونية أدوات لأتمتة هذه العملية.

عمليات تدقيق أدوار المستخدمين وصلاحياتهم

تساعد مراجعة مستويات وصول المستخدمين على منع الوصول غير المصرح به واستخدام بيانات اعتماد خاطئة. ينتج العديد من أخطاء 401 عن عدم تطابق الأذونات أو محاولات تسجيل دخول غير مصرح بها. لعمليات التدقيق الاستباقية للموقع اكتشاف المشكلات قبل أن تؤدي إلى حرمان المستخدمين الشرعيين من الوصول.

اختبار تعارض الإضافات والقوالب

يساعدك اختبار التحديثات على موقع تجريبي في تحديد وحل تعارضات الإضافات أو القوالب قبل تطبيق التغييرات على الموقع الرئيسي. هذا يقلل من خطر تسبب تحديث الإضافة في حدوث خطأ في تسجيل الدخول. غالبًا ما تتضمن خطط صيانة مواقع ووردبريس بيئات تجريبية لاختبار التغييرات بأمان.

اعرف المزيد : الصيانة الوقائية مقابل الصيانة التفاعلية لموقعك الإلكتروني

مراقبة سجل النشاط والأخطاء

تُتيح مراقبة محاولات تسجيل الدخول، وعمليات المصادقة الفاشلة، وأخطاء الخادم، إمكانية الإنذار المبكر. كما تُمكّنك أدوات مثل سجل نشاط ووردبريس من رصد السلوكيات المشبوهة التي قد تؤدي إلى ظهور أخطاء 401. ويمكن لفرق الصيانة اتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على هذه السجلات لمنع تكرار المشكلات.

فحوصات بيئة نظام أسماء النطاقات واستضافة المواقع

تضمن عمليات فحص نظام أسماء النطاقات (DNS) الدورية وصيانة الخادم استقرار الإعدادات وتحديثها. قد تتسبب إعدادات DNS غير الصحيحة أو شهادات SSL في ظهور أخطاء 401. تشمل الصيانة الاستباقية مراجعة هذه الإعدادات بشكل دوري.

من خلال دمج هذه العناصر في خطة صيانة مُحكمة، يمكنك تجنب معظم أخطاء ووردبريس الشائعة، بما في ذلك خطأ 401 المُزعج (خطأ غير مصرح به)، قبل حدوثها. إنها طريقة ذكية وفعّالة من حيث التكلفة للحفاظ على سلامة الموقع وتوفير تجربة سلسة للمستخدمين.

حل مشكلة الخطأ 401 (غير مصرح به) في ووردبريس: حلول بسيطة

إليك بعض الحلول البسيطة والمتقدمة التي يمكنك اتباعها لتصحيح خطأ 401 في ووردبريس:

الحل الأول: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

قد تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط القديمة على بيانات تسجيل دخول قديمة، مما يؤدي إلى فشل محاولات المصادقة. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:

• افتح إعدادات متصفحك
• انتقل إلى قسم الخصوصية والأمان
• اختر مسح بيانات التصفح
• تحديد ملفات تعريف الارتباط والملفات المخزنة مؤقتًا
• انقر فوق مسح البيانات

بعد القيام بذلك، قم بتحديث صفحة تسجيل الدخول إلى ووردبريس. إذا استمر الخطأ، فجرب الطريقة التالية.

دليل حول : كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في ووردبريس

الحل الثاني: تعطيل حماية كلمة المرور على الدلائل

إذا كان موقعك أو مجلدات محددة محمية بكلمة مرور (عبر ملف .htpasswd أو إعدادات لوحة التحكم cPanel)، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور خطأ 401 عند عدم تطابق بيانات الاعتماد. لتعطيل هذه الميزة:

• قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بك (cPanel)
• انتقل إلى خصوصية الدليل أو الأدلة المحمية بكلمة مرور
• حدد موقع مجلد الجذر أو مجلد wp-admin الخاص بموقعك
• قم بإزالة حماية كلمة المرور مؤقتًا
• اختبر إمكانية الوصول إلى موقعك

إذا اختفى الخطأ، فإن المشكلة كانت بسبب بيانات اعتماد غير صحيحة أو قديمة.

ذات صلة : خدمات إزالة البرامج الضارة مقابل خدمات أمن المواقع الإلكترونية

الحل الثالث: تعطيل جميع إضافات ووردبريس

التعارضات الناتجة عن إضافات سببًا شائعًا لهذا الخطأ. لذا، ابدأ بتعطيل الإضافات من خلال لوحة التحكم.

• انتقل إلى الإضافات ⟶ الإضافات المثبتة
• حدد الكل، ثم اختر "إلغاء التنشيط" من القائمة المنسدلة للإجراءات الجماعية

إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم:

• استخدم بروتوكول نقل الملفات (FTP) أو مدير الملفات في لوحة التحكم cPanel
• انتقل إلى /wp-content/
• أعد تسمية مجلد الإضافات إلى plugins-old

الآن، قم بتحديث موقعك. إذا تم تحميله بشكل صحيح، فأعد تسمية المجلد إلى اسمه الأصلي وأعد تفعيل الإضافات واحدة تلو الأخرى للعثور على الإضافة المُسببة للمشكلة.

الحل الرابع: التبديل إلى قالب ووردبريس افتراضي

في بعض الأحيان، قد تتداخل القوالب (خاصةً القوالب المخصصة أو القديمة) مع وظائف تسجيل الدخول. للتبديل إلى قالب ووردبريس الافتراضي:

• انتقل إلى المظهر ⟶ السمات

• قم بتفعيل سمة افتراضية مثل Twenty Twenty-Four

• إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك، فأعد تسمية مجلد القالب النشط عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) لإجبار ووردبريس على العودة إلى قالب افتراضي.

إذا تم حل خطأ 401، فقد يكون لدى قالبك تعارض في المصادقة أو رمز قديم.

الحل الخامس: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS)

قد تتسبب سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) التالفة أو القديمة في مشاكل في الوصول، بما في ذلك الخطأ 401. لمسح سجلات DNS، اتبع الخطوات التالية.

بالنسبة لنظام التشغيل ويندوز : افتح موجه الأوامر.

اكتب ipconfig /flushdns

ثم اضغط على زر الإدخال (Enter)

لنظام macOS : افتح تطبيق Terminal

اكتب الأمر التالي: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

أدخل كلمة المرور الخاصة بك

سيؤدي هذا إلى إزالة سجلات نظام أسماء النطاقات المخزنة مؤقتًا ويمكن أن يحل مشكلات اتصال الخادم.

الحل السادس: التحقق من رؤوس الاستجابة

تُتيح لك أدوات مطوري المتصفح معرفة ما يحدث أثناء الطلب. للوصول إليها:

• افتح موقعك في المتصفح
• انقر بزر الماوس الأيمن واختر فحص
• انتقل إلى علامة تبويب الشبكة
• أعد تحميل الصفحة وابحث عن الطلبات الفاشلة
• انقر على الطلب الفاشل وتحقق من علامة تبويب الرؤوس

ابحث عن إدخالات مثل WWW-Authenticate أو Authorization أو أي عمليات إعادة توجيه غير معتادة. قد يساعد ذلك في تحديد مصدر الخطأ.

الحل السابع: التحقق من بيانات اعتماد المصادقة

تُعدّ بيانات تسجيل الدخول غير الصحيحة أحد الأسباب الأكثر وضوحًا لهذا الخطأ، ولكنها غالبًا ما تُغفل. للتحقق من ذلك:

• تأكد من بيانات اعتماد مدير ووردبريس الخاصة بك
• إذا نسيتها، فأعد تعيينها عبر البريد الإلكتروني أو phpMyAdmin
• تحقق أيضًا مما إذا كانت مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك (لخدمات الطرف الثالث) لا تزال صالحة

إذا كنت تستخدم المصادقة الأساسية، فتأكد من أن ملفات .htaccess و .htpasswd الخاصة بك مهيأة بشكل صحيح.

الحل الثامن: استخدام أساليب المصادقة الآمنة

لزيادة الأمان وتقليل مشاكل تسجيل الدخول، استخدم بروتوكولات حديثة مثل:

• OAuth
• JWT (رموز الويب JSON)
• المصادقة الثنائية (2FA)

تقلل هذه الأساليب من احتمالات رفض الخادم بسبب أنظمة تسجيل الدخول القديمة أو غير الآمنة.

تُعد الإضافات مثل WP OAuth Server وJWT Authentication for WP REST API وWordfence Login Security خيارات رائعة للبدء.

الحل التاسع: اختبار الموقع في متصفحات مختلفة

أحيانًا، يكون الخطأ خاصًا بالمتصفح. حاول الوصول إلى موقع ووردبريس الخاص بك من خلال:

• جوجل كروم
• موزيلا فايرفوكس
• رحلة سفاري
• مايكروسوفت إيدج

تحقق أيضاً مما إذا كانت إضافات المتصفح (مثل مانعات الإعلانات أو أدوات الخصوصية) تتداخل مع العملية. استخدم وضع التصفح المتخفي أو الوضع الخاص لاستبعاد المشاكل المتعلقة بالإضافات.

الحل العاشر: إعادة تعيين كلمات مرور ووردبريس

إذا كانت بيانات حسابات المستخدمين أو كلمات المرور الخاصة بك تالفة، فإن إعادة تعيين كلمات المرور قد تُساعد. يمكنك القيام بذلك عبر لوحة التحكم:

• انتقل إلى المستخدمين ⟶ جميع المستخدمين
• اختر حسابك
• انقر على "إنشاء كلمة المرور"

أو عبر phpMyAdmin:

• الوصول إلى قاعدة بيانات ووردبريس الخاصة بك
• افتح جدول wp_users
• قم بتعديل صف المستخدم الخاص بك
• استبدل حقل user_pass بكلمة مرور جديدة (مشفرة باستخدام MD5)

الحل 11: استعادة ملف .htaccess

قد يؤدي ملف .htaccess تالف أو مُهيأ بشكل خاطئ إلى منع الوصول وظهور خطأ 401. لحل هذه المشكلة:

• استخدم بروتوكول نقل الملفات (FTP) أو مدير الملفات
• أعد تسمية ملف .htaccess إلى .htaccess_old
• انتقل إلى لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك (إن أمكن الوصول إليها) وقم بزيارة:
• الإعدادات ⟶ الروابط الدائمة ⟶ حفظ التغييرات

سيؤدي هذا إلى إنشاء ملف .htaccess جديد يحتوي على القواعد الافتراضية.

تعرّف على : كيفية إصلاح خطأ بروتوكول SSL (Err_SSL_Protocol_Error)

أفضل الممارسات لمنع حدوث أخطاء 401 في المستقبل

بعد حلّ مشكلة الخطأ 401 (غير مصرح به)، تأتي الخطوة التالية وهي الوقاية. باتباع الممارسات الصحيحة، يمكنك تقليل تكرار هذه المشكلة والحفاظ على أمان موقع ووردبريس الخاص بك وسهولة الوصول إليه. إليك بعض النصائح البسيطة والفعّالة:

استخدم بروتوكولات المصادقة الآمنة

تُضيف أساليب المصادقة الحديثة طبقة إضافية من الأمان. تسمح بروتوكولات مثل OAuth وJWT (رموز الويب JSON) بالمصادقة القائمة على الرموز، مما يقلل الاعتماد على تركيبات اسم المستخدم/كلمة المرور التقليدية.

بالإضافة إلى ذلك، يضمن تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) حظر الوصول غير المصرح به حتى في حال اختراق بيانات تسجيل الدخول. المكونات الإضافية الموصى بها هي:

• خادم OAuth لـ WordPress
• مصادقة JWT لواجهة برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ WordPress
• أمان تسجيل الدخول إلى Wordfence

قم بتحديث ووردبريس والإضافات والقوالب بانتظام

قد تتسبب الملفات الأساسية أو الإضافات أو القوالب القديمة في حدوث ثغرات أمنية وتعارضات تؤدي إلى أخطاء في المصادقة. لذا، احرص على تحديث كل شيء بانتظام إلى أحدث إصداراته. كما يُنصح دائمًا باختبار التحديثات الرئيسية على موقع تجريبي قبل إطلاق الموقع الرسمي.

نصيحة احترافية : قم بتفعيل التحديثات التلقائية للمكونات الإضافية والقوالب الموثوقة عند توفرها.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح بشكل متكرر

قد تتسبب ملفات التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط القديمة أو التالفة في حدوث مشاكل في تسجيل الدخول وظهور أخطاء. لذا، احرص على مسح بيانات المتصفح بشكل دوري، خاصةً إذا لاحظت أي مشاكل في الوصول. شجع المستخدمين ومديري المواقع على فعل الشيء نفسه.

تجنب استخدام الكثير من إضافات الأمان

تُعدّ إضافات الأمان في ووردبريس ضرورية، ولكن كثرة هذه الإضافات قد تتعارض مع بعضها البعض، مما يؤدي إلى مشاكل في المصادقة. اختر إضافة أو اثنتين من إضافات الأمان الموثوقة التي تُغطي احتياجاتك دون تداخل في الميزات. من الخيارات الشائعة:

• SolidWP
• أمن ووردفينس
• شركة سوكوري للأمن

قم بعمل نسخ احتياطية لموقعك بانتظام

تضمن النسخ الاحتياطية المنتظمة استعادة موقعك بسرعة دون فقدان البيانات، حتى في حال حدوث أي مشكلة. يمكنك جدولة نسخ احتياطية تلقائية يومية أو أسبوعية حسب وتيرة تحديث موقعك. من الإضافات والأدوات الموثوقة للنسخ الاحتياطي: UpdraftPlus و BlogVault .

مراقبة نشاط تسجيل الدخول

يساعد تتبع محاولات تسجيل الدخول على اكتشاف السلوك المشبوه مبكرًا. توفر لك إضافات مثل WP Activity Log رؤى فورية حول نشاط المستخدمين، ومحاولات تسجيل الدخول الفاشلة، وهجمات التخمين المحتملة. وهذا يساعدك على اتخاذ إجراءات وقائية قبل أن تتحول المشكلات البسيطة إلى مشكلات كبيرة.

من خلال تطبيق أفضل الممارسات هذه، يمكنك تقليل مخاطر أخطاء 401 وإنشاء تجربة أكثر أمانًا واستقرارًا لمستخدمي ومسؤولي ووردبريس على حد سواء.

دليل سهل : كيفية إصلاح خطأ CORS في ووردبريس

خاتمة

قد يبدو خطأ 401 (غير مصرح به) في ووردبريس مُحيراً في البداية، لكن عادةً ما يكون حله سهلاً بمجرد تحديد السبب. سواءً كان السبب مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت، أو تعارضاً بين الإضافات، أو بيانات اعتماد غير صحيحة، فإن كل الحلول المذكورة هنا ستساعدك على الوصول إلى الحل.

ابدأ بالأساسيات ؛ امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، وتحقق من بيانات تسجيل الدخول، وعطّل الإضافات. ثم انتقل إلى الفحوصات المتقدمة مثل مسح نظام أسماء النطاقات (DNS)، واختبار متصفحات مختلفة، أو فحص ملف .htaccess.

من خلال الصيانة الدورية واتخاذ بعض الخطوات الوقائية، يمكنك تجنب هذا الخطأ تمامًا وضمان وصول سلس لك ولزوارك.

تذكر : كل موقع إلكتروني يواجه مشاكل من حين لآخر. يكمن الحل في معرفة كيفية التعامل معها، والآن أنت تعرف ذلك.

الأسئلة الشائعة حول أخطاء 401