يُستخدم مصطلح "سجل الأخطاء" في مجال علوم الحاسوب لوصف سجل الأخطاء الحرجة التي يواجهها التطبيق أو نظام التشغيل أو الخادم أثناء تشغيله. على سبيل المثال، من أكثر إدخالات سجل الأخطاء شيوعًا تلك المتعلقة بجدول تالف أو إعدادات تالفة. في كثير من الحالات، تُعد سجلات الأخطاء مفيدة عند العمل على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة الأنظمة والخوادم، وحتى الشبكات بأكملها، وذلك بفضل المعلومات التي تحتويها.
كيف يتم استخدام سجلات الأخطاء؟
يستخدم مديرو المواقع الإلكترونية ملفات السجلات بشكل متكرر لتشخيص أعطال المواقع. فعند حدوث أي خطأ، يستخدمون السجل لإعادة إنتاج الحدث، وتحديد المشكلة، وإيجاد حل لها. وبالمثل، يحتفظ المهندسون والفنيون العاملون في مجال الأجهزة بسجلات ليتسنى لهم معالجة الأعطال في المعدات ومنع تكرارها.
يُعدّ تحليل سجلات الأخطاء من قِبل متخصصي عمليات الأمن جزءًا لا يتجزأ من تحديد ومراجعة محاولات الاختراق المتعلقة بأخطاء البرامج. كما يمكن للمختصين في الأقسام الخارجية الوصول إلى سجلات الأخطاء عبر تطبيقات خارجية لإدارة المشاريع وإعداد التقارير عن أعمالهم.
ماذا تحتوي سجلات الأخطاء؟
قد يحتوي ملف السجل على أخطاء يسجلها التطبيق بإحدى طريقتين: إما رسائل خطأ غير معالجة أو رسائل خطأ مخصصة. تُعرف الرسائل التي لا يعالجها النظام أيضًا بالرسائل غير المُعالجة. لا يُدوّن المطورون هذه الرسائل في أكوادهم لعدم إلمامهم بكيفية إدارتها. قد تُصدر مكتبات أو بيئات تشغيل التطبيق أخطاءً في بعض الأحيان.
مع ذلك، تقوم معالجات الاستثناءات المُطبقة في كود البرنامج بتسجيل رسائل خطأ مخصصة فور حدوثها. وقد توقع المطورون هذه الأخطاء وكتبوا كودًا للتعامل معها مسبقًا. ومن المرجح أن تكون الرسالة أكثر وضوحًا للمستخدم إذا حاول سحب مبلغ يتجاوز رصيده الحالي من تطبيق مصرفي.
فوائد استخدام سجلات الأخطاء
فيما يلي بعض فوائد استخدامه:
أوقات عرض محسّنة
يُساهم دمج سجلات الأخطاء في نظام إدارة سجلات حديث في تقليل متوسط وقت حل المشكلات في بيئة تكنولوجيا المعلومات، مما يُساعد على خفض التكاليف والوقت اللازمين لحل المشكلات. إضافةً إلى ذلك، يُمكنك تصفية الأخطاء التي تهمك والبحث عنها والعثور عليها باستخدام حلول إدارة السجلات هذه، والتعمق في تفاصيلها لتحديد قيم الحقول التي تُسببها، وربط الأحداث عبر سجلات الأخطاء المتعددة، والتنبؤ بالمشكلات المحتملة الأخرى في المستقبل. وهذا بدوره يُتيح اتخاذ تدابير استباقية تُقلل من احتمالية توقف الخدمة من خلال تطبيق جميع الخطوات المذكورة أعلاه.
تسهيل عملية اتخاذ القرار
تتضمن مجموعة واسعة من حلول إدارة السجلات لوحات معلومات، ومخططات بيانية للاتجاهات، وقائمة بأهم الأخطاء (N) حسب الأهمية، وتقارير متنوعة تساعدك على تحديد الأخطاء الحرجة وما إذا كان ينبغي فحصها فورًا. كما أن الأنماط الموجودة في سجلات الأخطاء تُساعد الفرق على اكتشاف المشكلات الخفية واتخاذ خطوات استباقية لحلها في أسرع وقت ممكن، وبالتالي منع شكاوى العملاء من الأساس.
مستوى أداء أعلى
يمكن تحديد مشكلات الأداء في التطبيق من خلال مراجعة سجلات الأخطاء. على سبيل المثال، يمكن تحديد ما إذا كان التطبيق يتوقف عن العمل، أو يعاني من مشاكل في الذاكرة، أو لا يعمل بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، من المفيد تحليل السجلات بمرور الوقت لتحديد الأسباب الشائعة لاختناقات الأداء.
على Seahawk Media ستجد
