كان عام 2020 عامًا صعبًا على الصحة البدنية والنفسية للجميع. فقد كان العالم يمر بجائحة عالمية، ولزم الناس منازلهم طوال العام. حتى المكاتب أُغلقت، وأصبح العمل عن بُعد هو السائد. كانت ثقافة العمل من المنزل جديدة على الجميع، وكافح الموظفون للتأقلم مع هذا التغيير، ولذلك حرصت العديد من المكاتب على تهيئة بيئة داعمة للصحة النفسية خلال هذه الظروف الصعبة. من جهة أخرى، لا تزال العديد من المؤسسات والمكاتب تفتقر إلى المعرفة الكافية حول كيفية دعم الصحة النفسية في مكان العمل. لذا، من المهم فهم أهمية الصحة النفسية
لماذا تُعدّ الصحة النفسية في مكان العمل مهمة؟
تركز المؤسسات في الغالب على الصحة البدنية للموظفين، فتُنشئ برامج مؤسسية تشمل مزايا صحية، وتأمينًا على الأسنان، وتغطية للأدوية الموصوفة، لكنها لا تُولي أي اهتمام للصحة النفسية. وإذا نظرنا إلى الأمر من زاوية أخرى، نجد أن الصحة البدنية ليست سوى نصف المعادلة، إذ لا يُؤخذ الجانب النفسي بعين الاعتبار. فالصحة النفسية للموظفين لا تقل أهمية عن صحتهم البدنية. فعندما يحظى الموظف ببيئة عمل آمنة ومستقرة، تتحسن صحته النفسية، مما ينعكس إيجابًا على صحته البدنية أيضًا. كما أن مكافأة الموظفين على جهودهم، سواءً من خلال المكافآت أو الهدايا التذكارية، كالجوائز الصديقة للبيئة، تُعزز شعورهم بالتقدير، وتُسهم بشكل إيجابي في صحتهم النفسية.
كيف يمكن لشركتك دعم الصحة النفسية في مكان العمل؟
- ينبغي على أي مؤسسة أن تُجري حوارات صريحة حول الصحة النفسية. والخطوة الأولى لخلق بيئة عمل داعمة هي التخلص من أي وصمة عار في ثقافة العمل. يجب أن يكون الزملاء منفتحين ومرتاحين بما يكفي للتحدث بصراحة عن أي مقال قرأوه، أو برنامج شاهدوه، أو حتى أي قصة شخصية مروا بها. إن خلق هذه البيئة المنفتحة والودية يمنح الثقة دائمًا للتحدث عن مواضيع أقل شيوعًا.
- لا تُبنى ثقافة العمل في يوم وليلة، بل تحتاج إلى رعاية مستمرة من خلال الحوارات. في ظلّ ضغوطات الحياة اليومية، يُعدّ الاجتماع الأسبوعي للفريق وسيلة فعّالة للاطمئنان على الصحة النفسية للموظفين. تُتيح أدوات مثل استطلاعات الرأي السريعة فهمًا فوريًا لحالة الفريق، مما يُساعد على تحديد المشكلات مبكرًا واتخاذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب. إنّ الحديث عن أمور أخرى غير العمل يُخفف الضغط النفسي بشكل ملحوظ. يُمكن أيضًا عقد جلسات خاصة شهريًا تُتيح للموظفين فرصة التحدث عن تجاربهم الشخصية.
- تُعدّ الثقة عاملاً أساسياً في مجال الصحة النفسية. من المهم أن تُولي مؤسستكم أولويةً للسرية وعدم الكشف عن الهوية. حتى مع توفير بيئة عمل خالية من الوصم، قد يشعر الكثيرون بعدم الارتياح عند مشاركة تجاربهم، خاصةً عند معاناتهم من الصدمات أو الإدمان. لذا، ابنوا هذه الثقة بين موظفيكم بأن خصوصيتهم ستُحترم، وأن الفريق سيُقدّم لهم الدعم اللازم في مجال الصحة النفسية.
- تُظهر الأبحاث أن الإنتاجية والصحة العامة تزداد عندما يشعر الموظفون بالراحة في أماكن عملهم، مع مراعاة تصميم المكاتب، والأجواء الإيجابية، والإضاءة، والشعور العام الذي يحيط بها. ومع تحوّل العمل المكتبي إلى العمل عن بُعد، يُمكن أن يُساهم تدليل الموظفين بوجبات خفيفة مغذية، ومياه صحية، وهدايا رمزية في رفع معنوياتهم ومنحهم الطاقة. كما الهدايا الشخصية، مثل ألبومات الصور التذكارية، وسيلةً رائعةً للتعبير عن التقدير وتقديم تذكير دائم بدعمكم.
- احرص دائمًا على مواءمة النمو الشخصي للموظفين مع نمو الشركة. من الأهمية بمكان أن ينمو الموظف ليس فقط داخل الشركة، بل أيضًا في محيطه. ركّز على الجوانب الإيجابية، وضع خطة عمل واضحة لموظفيك.
من الطرق الأخرى لدعم الصحة النفسية في مكان العمل ضمان رواتب تنافسية للموظفين. فالأجر العادل والدفع في الوقت المحدد يُسهمان بشكل كبير في شعور الموظف بالأمان والقيمة داخل المؤسسة. كما أن توفير أدوات مثل أداة إنشاء كشوف الرواتب يُساعد الموظفين على تتبع دخلهم بسهولة، مما يُوفر الشفافية ويُخفف الضغط المالي.
كما هو الحال دائمًا، يُعدّ الموظف رأس مال الشركة الأهم، لذا في ظلّ ما يشهده العالم من سلبية وضغوطات، ينبغي السعي لجعل بيئة العمل ملاذًا آمنًا للموظفين. ويشمل ذلك دعم مبادرات الصحة النفسية، وضمان السلامة البدنية من خلال إجراءات مثل مراقبة المناطق المحظورة لمنع الدخول غير المصرح به.
