يتطلب تصميم موقع ويب جيد مناقشات متعددة مع العميل وتواصلاً مستمراً معه، وهو ما يستلزم وقتاً وجهداً. آخر ما ترغب به هو أن يرفض العميل تصميماً عمل عليه فريقك بجدٍّ واجتهاد لمجرد أنك لم تفهم أساسيات المطلوب. إليك ملخص سريع لكل ما تحتاج إلى التحقق منه مع العميل قبل البدء بمشروع تصميم موقعه الإلكتروني:
- هل لديهم موقع إلكتروني حالي؟
إذا كنت بحاجة إلى تجديد موقع إلكتروني قائم لأحد العملاء، فحدد بدقة ما يحتاج إلى تعديل. سيساعد توضيح الأجزاء التي تتطلب تحريرًا كاملًا، وتلك التي لا تحتاج إلى أي تعديل، فريقك على العمل بكفاءة عالية.
إذا لم يكن لدى العميل موقع إلكتروني حالي ويرغب في أن تقوم بإنشاء واحد من الصفر، فاسأله عن الميزات التي يرغب في رؤيتها في موقعه. ستساعدك هذه المعرفة برؤيته ليس فقط في تحديد نقطة البداية، بل أيضًا في تحديد محتوى الأقسام الرئيسية للموقع.
- ما هي الميزانية؟
سؤال مزعج، بالطبع. لكنه سؤال مهم مع ذلك. من الأفضل أن تكون صريحًا بشأنه، فمعرفة ميزانيتهم ستساعدك على تجنب العديد من الاجتماعات التي قد تنشأ فيها خلافات في مراحل لاحقة من التصميم.
- ما الذي يميزك عن المنافسين؟
يمكن لتصميم موقع ويب أن يبرز بسهولة إذا كنت متأكدًا مما يميز علامتك التجارية عن منافسيها. يتطلب هذا دراسة متعمقة لمن يعتبرهم العميل منافسيه، وما هي استراتيجياتهم الناجحة. كذلك، يجب عليك دائمًا البحث لمعرفة ما يعتبره العميل نقاط بيع فريدة، وما هي منتجاته أو خدماته غير الموجودة في السوق.
- ما الذي تريد تحقيقه؟
من المهم للغاية أن يتفق الطرفان على الهدف النهائي من إنشاء موقع إلكتروني. على سبيل المثال، إذا كان العميل يرغب في زيادة المبيعات، فيجب أن تكون ميزات التجارة الإلكترونية في الموقع سلسة وعملية وآمنة، ولا تشكل أي عبئ على المستخدم.
5. ما هي التوكيلات؟
راجع الجدول الزمني لعميلك وتعاون معه لوضع جدول زمني مشترك. يجب أن يكون هذا الجدول الزمني لتطوير الموقع الإلكتروني مناسبًا لفريقك ومقبولًا للعميل. يكمن سر نجاح مشروعك في إيجاد حل وسط بين موعد إطلاق الموقع الذي يرغب به العميل وموعد إنجاز فريقك للمشروع بجودة عالية.
