كان على المؤلفين التقنيين تكييف إجراءات إنشاء المحتوى الخاصة بهم لتلبية المتطلبات الجديدة التي فرضها التطوير الرشيق مع ازدياد استخدام هذه الممارسة على نطاق واسع.
وهناك أيضًا مزايا إضافية ناتجة عن الانضباط اللازم لضمان الانتهاء من التوثيق التقني في كل تكرار، مثل محتوى أكثر اتساقًا.
ينبغي على فرق التسويق الاستفادة من عملية إنتاج المحتوى التي تتم بالفعل داخل مؤسساتهم، حيث يعتبر 50% من مسوقي المحتوى هذا التحدي الأكثر صعوبة بالنسبة لهم.
ولضمان حصولهم على مواد متسقة وعالية الجودة، يمكن لفرق التسويق التعاون مع فرق إنتاج الكتابة التقنية بالطرق التالية.
1) أضف التسويق إلى التعريف المعدل لكلمة "تم"
يجب أن تستوفي الرواية متطلبات محددة ليتم اعتبارها "مكتملة". يتضمن تطوير عمليات المحتوى المتطورة تقنيًا و"المكتمل" التوثيق كأحد متطلباته.
ينبغي على فريق التسويق التأكد من أن مصطلح "تم" يشمل أيضاً المدخلات الخاصة بإجراءاتهم.
قم بوضع خطة محتوى تتضمن مستوى القصص
إذن، كيف تحدد المدخلات التي تدخل في تعريف "الانتهاء"؟ سيتم تحديد المعلومات المطلوبة في هذه المرحلة من خلال استراتيجية محتوى مرنة شاملة تتضمن المعرفة التقنية بالمنتج.
على سبيل المثال، يمكن أن يشمل ذلك تسجيل المزايا أو حالات الاستخدام التي أدت إلى تطوير الميزة.
العمل جنبًا إلى جنب مع فريق الكتابة التقنية
يعتمد الكتّاب التقنيون الذين يستخدمون منهجية إنشاء محتوى مرنة على استراتيجيات التأليف التعاوني لزيادة سرعة إنتاج المحتوى. وباستخدام أدلة أسلوبية ونماذج محتوى شاملة، تستطيع فرق الكتّاب إنتاج مواد ممتازة بسرعة.
لضمان الاتساق في جميع اتصالات العملاء وتجنب الحاجة إلى إعادة استخدام المواد لاحقًا، يجب إشراك فريق التسويق في تحديد إرشادات الأسلوب ونماذج المحتوى والقوالب.
يمكن لفريق التسويق أيضاً إنتاج وتقييم المحتوى ذي الصلة.
اجعل الاتصالات الداخلية أكثر كفاءة.
تُستخدم العروض التوضيحية بكثرة في منهجيات التطوير الرشيقة لإيصال تحديثات المنتج. إلا أن هذا الأسلوب غير عملي لإطلاع جميع أفراد المؤسسة. يمكن توفير المعلومات للأفراد الذين لم يتمكنوا من حضور العرض التوضيحي من خلال ضمان تسجيل الميزات أثناء تطويرها.
يتعرف فريق التسويق على الميزات الجديدة بسرعة أكبر، مما يتيح لهم مزيدًا من الوقت لإنشاء الحملات. وقد يؤدي ذلك إلى تسريع وتيرة توظيف كوادر جديدة في أقسام التسويق والهندسة.
أصرّ على استراتيجية معلومات المنتج التي تعطي الأولوية للإنترنت
تُعدّ المنصات الإلكترونية أهم قنوات توزيع المحتوى. ويمكن لفريق التسويق التأثير على عملية تطوير المحتوى لضمان إنتاجه بصيغة قابلة للاستخدام، وذلك من خلال المشاركة في إجراءات الإنتاج التقنية.
يمكن توفير الوقت من خلال عدم إعادة تنسيق المحتوى ليتناسب مع أدوات التسويق. إضافةً إلى ذلك، يمكن إعداد المعلومات بطريقة ملائمة للاستخدام في الجهود التسويقية.
وضع اللمسات الأخيرة على المحتوى المرن وتطويره
قام المؤلفون التقنيون بتحسين أساليب إنتاج المحتوى الخاصة بهم لمواكبة سرعة إنشاء المحتوى.
يمكن لفرق التسويق المادي ضمان حصولها على إمداد منتظم وعالي الجودة ويمكن التنبؤ به من المحتوى المناسب لأغراضها من خلال التفاعل مع عملية إنشاء المحتوى الموجودة بالفعل.
هل ترغب بمعرفة المزيد عن هذا الموضوع؟ تفضل بزيارة موقع Seahawk Media للحصول على أفضل المعلومات.
