جورجي بيتروف: من نيتروباك إلى يوكسيفاي، رحلة مؤسس في مجال أداء المواقع الإلكترونية | أساطير ووردبريس

في هذه الحلقة من بودكاست "أساطير ووردبريس"، نجلس مع جورجي بيتروف، مؤسس والرئيس التنفيذي لشركة نيتروباك، التابعة الآن لشركة دبليو بي إنجن، والعقل المدبر وراء منتج إس إم إس بامب الذي استحوذت عليه شركة يوتوبو، والقوة الدافعة وراء مشروعه الأحدث، يوكسيفاي. قليلون هم من بنوا هذا الكم من المنتجات المؤثرة في مجالات ووردبريس والتجارة الإلكترونية والأداء، وتكتسب هذه المحادثة طابعًا خاصًا، إذ التقى غوتام وجورجي قبل أيام على مائدة عشاء يابانية في سوهو، في لقاء وديّ تحوّل إلى نقاش معمق حول أداء ووردبريس وفلسفة المنتج.

شاهد الحلقة

من NitroPack إلى WP Engine

أسس جورجي شركة NitroPack عام ٢٠١٩ مع شريكه وفريق أساسي صغير. عندما التقوا لأول مرة في مؤتمر WordCamp Europe في أثينا، كانت الشركة منشغلة تمامًا بتطوير المنتج، وتتلقى عروض استحواذ لكنها لم تكن جادة في ذلك، لأن الفريق كان لديه رؤية أوسع بكثير. في النهاية، باعوا قسم ووردبريس الخاص بشركة NitroPack إلى WP Engine. في ذروة نجاحها، كان لدى الشركة حوالي ٥٠ موظفًا، معظمهم في بلغاريا، وكانت تُشغّل ما يقارب ٠.١٪ من جميع المواقع الإلكترونية النشطة. حافظت الشركة على نهج التمويل الذاتي طوال مسيرتها، ولم تتلق سوى دفعة أولية من Eleven Ventures، والتي حققت في النهاية عائدًا مجزيًا.

كان النمو تدريجيًا، وليس نجاحًا فوريًا. يصف جورجي نمطًا لاحظه في جميع شركاته الناشئة: بناء منتج أو خدمة تتفوق على ما يقدمه السوق، ثم القيام ببعض التسويق، وتركه ينتشر بشكل طبيعي حتى يشاركه أحد المستخدمين المؤثرين مع جمهوره. جاءت الطفرة الكبيرة لـ NitroPack بعد عام تقريبًا من إطلاقها، بمجموعة ميزات تكاد تكون مطابقة لتلك التي بدأت بها. ما استغرق وقتًا هو ملاءمة المنتج للسوق واعتراف المجتمع به.

كان التوسع هو الجزء الأصعب، إحدى تلك المشكلات الجميلة التي تُعدّ صعبةً حقًا. فبعد أن كان الفريق مُهيأً لاستقبال 50 مستخدمًا يوميًا، فوجئ بوجود 1000 مستخدم، ولم يكن الدعم الفني قادرًا على التوسع الفوري. فقد نما من شخص أو شخصين إلى حوالي 25 شخصًا في غضون أشهر. لكن المفاجأة الحقيقية كانت في طلبات الدعم نفسها. لم تكن معظمها أعطالًا تقنية، بل مشاكل تتعلق بتوقعات المستخدم للمنتج، مثل استفسار أحد المستخدمين عن سبب ظهور 96 نقطة بدلًا من 100، مما دفع الفريق إلى تحسين طريقة توصيل المنتج لوعوده بشكل كبير.

لماذا قام ببناء Uxify

بعد نجاح NitroPack، لم يتقاعد جورجي. بل عاد ليبني من جديد، وهذه المرة منتجًا لتحسين الأداء يُدعى Uxify. ويشرح أن دافع نوع معين من المؤسسين هو البناء لا البيع. فالاستحواذ إنجازٌ جميل، لكنه لحظة عابرة، وبعد أن خاض تجربة الخروج هذه، أدرك أن الإجازات لن تُرضيه.

تبلورت الفكرة في المراحل الأخيرة من تطوير NitroPack، عندما أدرك أن الأداء يتجاوز سرعة تحميل الصفحة. فالمهم حقًا هو سرعة تجربة المستخدم، لأنها تحدد ما إذا كان الزائر سيستمر في التصفح أم سيغادر عند مواجهة أي مشكلة. يوسع Uxify نطاق التركيز ليشمل سرعة التفاعل، وثبات الصورة، ونقاط الضعف مثل الأزرار المعطلة، والصور غير المحملة، والصفحات المعطوبة، وحتى إمكانية الوصول.

قدّم غوتام مثالًا حيًا من عشاءهما، عندما استغرق فتح قائمة الطعام على هاتفه وقتًا أطول من اللازم. يكشف Uxify عن هذا النوع من المشاكل تحديدًا، ويوضح علاقته بالإيرادات، ويوفر أدوات لحلها، ويقارن أداءك بأداء المنافسين. إنها مراقبة حقيقية للمستخدمين تكشف حتى ما إذا كانت الاستضافة هي السبب الحقيقي، حيث يحدد نظام إدارة التعلم (LLM) الخاص بها حلولًا مثل التخزين المؤقت على الحافة أو بطء استجابة الموقع. هذا النوع من التحسين الذي يركز على زيادة التحويلات يتكامل بسلاسة مع تطوير WooCommerce.

يتواجد Uxify حاليًا في مرحلة تجريبية متأخرة مع عملاء يدفعون، ويتجه نحو إطلاق تجريبي، مع استهداف إطلاق كامل في الربع الأول من عام 2026. يأتي معظم الزوار من منصات التجارة المركزية مثل Shopify وAdobe وSalesforce، على الرغم من أن WooCommerce وWordPress موجودتان أيضًا، ويتوقع جورجي أن يزداد هذا التوازن حدة مع مواجهة WooCommerce للمنافسة من Shopify والبدائل الأحدث مثل SureCart وFluentCart.

لماذا تُخرّج بلغاريا عمالقة في مجال الاستضافة؟

عندما سُئل جورجي عن سر نجاح بلغاريا، أشار إلى تاريخها العريق. فقد شهدت البلاد ازدهارًا في مجال استضافة المواقع الإلكترونية في التسعينيات، وظل مستوى الخبرة فيها مرتفعًا منذ ذلك الحين، مما أدى إلى ظهور شركات رائدة مثل سايت جراوند، وجيت هوست، وسوبر هوستينج، أكبر شركة استضافة في البلاد. ويشير إلى أن الكثيرين في الولايات المتحدة يعرفون بلغاريا بشكل أساسي من خلال شركات استضافة المواقع الإلكترونية التابعة لها.

جولة إطلاق نار سريعة ممتعة

فيما يتعلق بالإضافات التي يعجب بها، كان جورجي صريحًا بشأن تحيزه، حيث وضع NitroPack أولاً، ثم أشار إلى إضافات WP Engine الخاصة، وفيما يتعلق بالأداء، WP Rocket، الذي أشاد به بل وأوصى به في NitroPack عندما كان مناسبًا لموقع ما بشكل أفضل، انطلاقًا من التزامه بالشفافية.

كانت نصيحته لمؤسسي الإضافات الجدد بسيطة: ابنوا شيئًا صغيرًا ومفيدًا، مهما كان صغيرًا، واختبروه بطرحه في السوق. مع أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية، أصبح إطلاق الأفكار واختبارها أسهل من أي وقت مضى. بمجرد أن تلاحظوا إقبالًا، طوروا المنتج، ولا تستمروا في الاستثمار فيما لا يجده الناس مفيدًا.