كيفية إجراء تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي؟

كيفية القيام بتدقيق وسائل التواصل الاجتماعي 01

إذا كنت في هذا السباق ، فيجب أن تكون قد أدركت الآن أنه في العالم الرقمي اليوم ، يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يجعل عملك أو يكسره. وهكذا ، فقد فعلت ما يجب القيام به لضمان وجود قوي عبر الإنترنت لعملك. أو هكذا اعتقدت. بالتأكيد ، لديك صفحة Facebook رائعة تعمل وتضع قصص Instagram غريبة كل يومين. ولكن ما الفرق الذي أحدثه ذلك؟ كيف تقيسه؟ كيف ترتجل استراتيجيتك الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي؟ ما تحتاجه: تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي.

تدقيق؟

نعم، تدقيق. يشبه تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي ورقة تقدير لتقييم أداء جميع المقابض الاجتماعية الخاصة بك. تخيل أنك في رحلة. أنت تزدحم وتكدح ولكنك لا تعرف إلى أي مدى وصلت. في مرحلة ما ، ستتحرك دون معرفة الاتجاه الذي تتجه إليه.

هذا هو بالضبط ما يفعله القيام باجتماعك الاجتماعي دون عمليات تدقيق منتظمة على المدى الطويل. نفس الرحلة أكثر متعة وإنتاجية إذا حافظت على تتبع حركتك وتقدمك وتحويلاتك. لذا فإن التدقيق يحدد بشكل أساسي تقدمك على منصات التواصل الاجتماعي.

إليك دليل بسيط حقا حول كيفية إجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي.

مطاردة المقابض الخاصة بك

الخطوة الأولى هي إنشاء مخطط لجميع منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها عملك أو حتى المستخدمة منذ فترة طويلة. لاحظ عدد المتابعين وعدد المشاركات. تأكد من أن شعارك والمحتوى موحدان ومحدثان عبر جميع القنوات.

حدد أهدافك

الآن ، قبل أن تصل إلى أسفل هذا ، قم بتدوين الهدف الأصلي لكل حساب من حساباتك. على سبيل المثال ، يمكن أن يوجد حساب Instagram لزيادة مشاركة الجمهور في حين أن حساب linkedin يمكن أن يكون مفيدا وموجها نحو الوعي.

التحليلات

من المحتمل أن يجعلك التدقيق تصور رسوما بيانية معقدة وأرقاما مذهلة. بالطبع ، هناك بعض الأرقام المعنية ولكن الحقيقة هي أن معظم العمل يتم بالفعل من أجلك بواسطة المنصات التي تستخدمها.

افتح أداة تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لكل حساب من حساباتك. توفر الحسابات المختلفة مقاييس مختلفة ومهمتك هي جمع وتنظيم ما تحتاجه. إليك ما تحتاج إلى مراجعته:

القناة: هنا، يمكنك مراجعة الأداء العام لقناة معينة. ابحث عن بيانات مثل كيفية ارتفاع عدد متابعيك أو انخفاضهم وعدد المشاركات والإشارات وتكرار مشاركاتك. هذا يضمن أنك لا تستثمر كثيرا في القنوات التي لا تؤتي ثمارها وبدلا من ذلك تركز على القنوات التي تفعل ذلك.

المحتوى: على كل مقابض من مقابضك، حدد مشاركاتك الأفضل أداء والمشاركات ذات الأداء الضعيف. هل تجلب لك مقاطع الفيديو المزيد من المشاركات والإعجابات؟ هل يفضل جمهورك الصور أو الرسوم التوضيحية؟ هل المحتوى الخاص بك متوافق مع الأجهزة الجوالة؟ وبينما تجيب على مثل هذه الأسئلة ، لا تترك الوصول الذي تجلبه لك علامات التصنيف الخاصة بك.

الجمهور: يمكن أن تختلف ديموغرافية جمهورك عبر حساباتك. ستساعدك دراسة التركيبة السكانية على طرح المحتوى الذي يمكن أن ترتبط به كل مجموعة من الجمهور. اليوم ، الأمر كله يتعلق بمدى شخصيتك في صنع المحتوى لجمهورك. ادرس فئتهم العمرية وموقعهم واهتماماتهم وما إلى ذلك ، باستخدام أدوات مثل Facebook Audience Insights.

حركة المرور: اكتشف ما الذي يوجه حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب أيضا. هل تقود الشبكات الاجتماعية الخاصة بك حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟ ما هي القنوات التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين؟ يمكنك العثور على هذه الأرقام من خلال Google Analytics باستخدام خيار "الاستحواذ" ضمن فلتر "اجتماعي".

انظر حولك

الآن بعد أن أصبح لديك بيانات عن المقابض الخاصة بك ، تحقق من مقابض منافسيك. ما هي المقابض التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم؟ ما نوع الجمهور الذي يستهدفونه؟ هناك دائما شيء يمكن تعلمه من مراقبة الأمر.

الثغرات والفرص

أخيرا ، قم بتقييم نقاط ضعفك واكتشف فرصا جديدة. إذا كان هناك نظام أساسي جديد تفتقده ، فقم بالغوص فيه! من المهم للغاية التوصل إلى أهداف جديدة لكل مقابض من مقابضك تتوافق مع بيانات التدقيق التي جمعتها. يمكن أن يكون الهدف الجديد ببساطة هو استخدام المزيد من الرسومات على مشاركاتك على Instagram.

ها أنت ذا ، لقد نجحت في مراجعة جميع مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. من المؤكد أنك ستكتشف فرقا كبيرا في مشاركة جمهورك وتوليد العملاء المحتملين. وإذا كنت بحاجة إلى يد لإجراء تدقيق في الوقت المناسب لحساباتك ، يسعدنا مساعدتك!

ابدأ مع Seahawk

اشترك في تطبيقنا لعرض أسعارنا والحصول على خصومات.