تقطر! تقطر! تقطر! هذا هو صوت الذهب التسويق الرقمي ، مما يحدث ضوضاء هائلة في السوق!
التسويق بالتنقيط هو الطريقة الأكثر شيوعا لتقديم المعلومات الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين وفقا لجدول زمني محدد جيدا. الهدف الأساسي هو إنشاء سلسلة لا تشوبها شائبة من رسائل البريد الإلكتروني التي تقنع جمهورك المستهدف في الوقت المناسب. بحيث ينغمسون في الإجراءات المناسبة مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو المشاركة في الاستطلاعات أو إحالة صديق ، وهذا هو بالضبط المكان الذي يكون فيه التسويق بالتنقيط منطقيا للغاية.
إلى حد ما ، نحن جميعا على دراية بهذا المصطلح حيث تكتسب الحملات التسويقية العميقة شعبية هائلة ، خاصة بين المسوقين. إنهم يسدون بسلاسة الفجوة بين الجمهور ومقدمي الخدمات الأكثر تخصيصا واستهدافا. اليوم ، نحن هنا لنقدم لك نظرة ثاقبة على التسويق بالتنقيط.
قبل المضي قدما ، دعونا نفهم بإيجاز جدول أعمال اليوم. دعونا نفك هذا الاتجاه الجديد!
التسويق بالتنقيط وإحصاءاته.
ما هي مزايا حملات التسويق بالتنقيط؟
لماذا استخدام حملات التسويق بالتنقيط؟
كيف تستخدمه بشكل جيد دون مضايقة العميل المحتمل؟
ما هي حدودها؟
أين تخطئ حملات التنقيط؟
أشياء يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء قالب بالتنقيط.
قبل أن نتعمق في خطة اليوم ، من الضروري أن نبدأ رحلتنا في حملة التسويق بالتنقيط من خلال معرفة المزيد عن التسويق بالتنقيط.
أولا ، دعونا نفهم بالضبط ما هو التسويق بالتنقيط.
التسويق بالتنقيط
تشير جميعها إلى نفس المفهوم الشامل ، سواء كنت تسميه التسويق بالتنقيط أو تسلسل البريد الإلكتروني أو حملة البريد الإلكتروني الآلية. إنها عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي تغذي العملاء المحتملين حتى يصبحوا مستعدين ليكونوا عملاء نشطين. يمكن أن يساعدك تسلسل البريد الإلكتروني للتسويق بالتنقيط في تعزيز العملاء المحتملين وتزويدهم بمعلوماتك التعليمية المخصصة حتى يكونوا مستعدين ليصبحوا مشترين أو بائعين. سيؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني المجدولة وذات العلامات التجارية إلى إبقاء شركتك في طليعة أذهانهم.
كلما تفاعلت مع عملائك المحتملين ، زاد إيمانهم واستثمروا فيك! وفقا لدراسات متعددة ، بما في ذلك استطلاع أجرته MarketingSherpa ، فإن الشركات التي تركز على التسويق بالتنقيط تحقق عائد استثمار أعلى بنسبة 45٪ من تلك التي تهمل هذه الخطوة الحيوية.
الإحصائيات تتحدث بصوت أعلى من الكلمات: نجاح حملات التنقيط
- من المرجح أن تحقق الشركات التي تقوم بالتسويق بالتنقيط بشكل صحيح مبيعات أكثر بنسبة 80٪ بتكاليف أقل بنسبة 33٪.
- تتمتع حملات التنقيط بمعدلات فتح أعلى بنسبة 80٪ من رسائل البريد الإلكتروني ذات الإرسال الفردي ، ومعدلات النقر إلى الظهور أكبر بثلاث مرات.
- معدل استجابة رعاية العملاء المحتملين أعلى من 4 إلى 10 مرات من رسائل البريد الإلكتروني المستقلة.
- شهدت الشركات نموا بنسبة 20 في المائة في المبيعات بعد استخدام حملات التنقيط لرعاية العملاء المحتملين.
- ذكرت Hubspot مؤخرا أن الشركات التي تستخدم أتمتة التسويق لرعاية العملاء المحتملين تشهد زيادة هائلة بنسبة 451 في المائة في العملاء المحتملين المؤهلين.
- مقارنة بالعملاء المحتملين غير المدعومين ، يقوم العملاء المحتملون الذين تمت رعايتهم بإجراء عمليات شراء أكبر بنسبة 47 بالمائة.
- تنتج رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة والمستهدفة إيرادات أكثر 18 مرة من رسائل البريد الإلكتروني العامة.
ما هي مزايا حملات التسويق بالتنقيط؟
الهدف الأساسي من حملة التسويق بالتنقيط هو جذب المشترين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء منتظمين مما يؤدي إلى زيادة المبيعات ويعزز في النهاية نجاح العلامة التجارية.
أدناه ، قمنا برعاية قائمة بالمزايا المهمة لحملات التسويق بالتنقيط التي ستجبرك على ارتكاب عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
تعزيز المشاركة والولاء
الغرض الأساسي من حملة التسويق بالتنقيط هو بناء مجتمع والتفاعل مع آفاقك لتقديم خدماتك بشكل أفضل. يؤدي الخيط المستمر لرسائل البريد الإلكتروني إلى تحفيز المشترين المحتملين على الانغماس في العلامة التجارية واتخاذ الإجراءات التي تعمل لصالحك.
لنفترض أن شخصا ما أجرى عملية شراء عشوائية من موقع الويب الخاص بك ؛ قد يكون من الصعب فهم استخدامه. يمكنك استخدام حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط لعرض منتجك ودليل لتحقيق أقصى استفادة منه. سيؤدي هذا الإجراء الذي تتخذه إلى تعزيز المشاركة وبناء ثقة سلسة.
يعزز المحادثة المستمرة
البقاء على اتصال مع المشتركين أو المشترين يبقي علامتك التجارية على رأس أذهانهم ويبني أقصى درجات الثقة التي تصبح أقرب إلى المستحيل. تعمل حملة التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني كحملة مستمرة
محادثة بينك وبين عملائك المحتملين تتيح الثقة.
يعزز الوعي بالعلامة التجارية
سبب رئيسي آخر يجعل حملات التسويق بالتنقيط يمكن أن تأخذ في الاعتبار على مستوى العالم هو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية. سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الجذابة للغاية تحافظ على علامتك التجارية حية في السوق ، وبالتالي بناء صورة العلامة التجارية وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. يتيح للعميل الحصول على نظرة ثاقبة لك ورؤيتك ومهمتك من خلال سلسلة من
رسائل البريد الإلكتروني.
إعادة التفاعل مع الزوار المحتملين
هناك احتمالات كبيرة بأن تفقد جهات الاتصال الخاصة بك الاهتمام بعلامتك التجارية أو تصبح غير نشطة على النظام الأساسي مع مرور الوقت. تضمن حملة التنقيط إعادة بناء علامتك التجارية في عين العميل من خلال رسائل بريد إلكتروني متعددة تخدم نفس الغرض.
لماذا استخدام حملات التسويق بالتنقيط؟
بالنسبة لأي مسوق يهدف إلى بناء علاقة قوية مع العملاء المحتملين ، تعمل حملة التسويق بالتنقيط كضوء ساطع في الليل. يعزز التسويق بالتنقيط المبيعات عن طريق تحويل المشتري المحتمل إلى عملاء فعليين والتمسك بهم طوال الرحلة.
سبب آخر يجعل التسويق بالتنقيط وسيلة فعالة لتعزيز المشاركة هو أنهم يستخدمون رسائل بريد إلكتروني مخصصة لجذب العملاء لتلبية حاجة معينة ، مما يعزز التركيز.
كيف تستخدمه بشكل جيد دون مضايقة العميل المحتمل؟
تعد حملات التنقيط طريقة فعالة لبناء اهتمامات عملائك المستهدفين من خلال الرسائل المخصصة في الوقت المناسب على الرغم من أنها قد تسوء في بعض النقاط. تساعدك رسائل البريد الإلكتروني الآلية هذه على التواصل مع جمهورك دون بذل الكثير من الجهد.
أدناه ، قمنا برعاية قائمة مجمعة من العوامل المختلفة لاستخدام حملة التنقيط بشكل جيد دون مضايقة العميل المحتمل. لذا ، دعونا نلقي نظرة عليها معا!
ابدأ المحادثة في الأيام التي تهمهم ، مثل أعياد الميلاد أو الذكرى السنوية أو المناسبات الخاصة أو الأحداث الأخرى التي تروج لعملية شراء.
قد تكون هناك حالات قد تؤدي إلى تحفيز جمهورك الحالي ، مما يجعلها نقطة للتواصل بناء على سلوك المستهلك. تتضمن بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحملة التنقيط ما يلي:
رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية
إطلاق المنتج
توصيات المنتج
الاشتراك في النشرة الإخبارية
أتمتة الشراء الأولى
متابعة رسائل البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات
عربات التسوق المهجورة
رعاية الرصاص
ما هي حدود حملات التسويق بالتنقيط؟
مثل كل شيء على كوكب الأرض هذا ، تتبع حملة التسويق بالتنقيط بعض القيود التي غالبا ما يتم تجاهلها. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل هذه!
عملية تستغرق وقتا طويلا
مثل الحملات التسويقية الأخرى ، تتطلب حملة التسويق بالتنقيط الكثير من الوقت والاستثمار لضمان النتائج المرجوة. تذكر أن رسائل البريد الإلكتروني تظهر بسرعة كبيرة. قد يكون الجمهور مثقلا بالمعلومات. على العكس من ذلك ، قد ينسونك ووجود علامتك التجارية.
التجربة والخطأ في الجدول الزمني
إذا كنت تخطو إلى الصناعة ، فأنت منفتح على التعليق على الأخطاء التي لا نهاية لها والتي قد تصبح سببا لسقوطك. لا تتخلى أبدا عن الموقف التجريبي ، لأن كل التسويق يتطلب شكلا من أشكال التجربة والخطأ.
البريد المزعج
أحد العيوب المهمة لحملات التسويق بالتنقيط هو أن صناديق البريد الوارد للأشخاص يتم إرسالها بشكل غير مرغوب فيه مع رسائل البريد الإلكتروني المطلوبة وغير المرغوب فيها.
أين تخطئ حملات التنقيط؟
كما نعلم ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني دقيق ، وحتى النقص البسيط يمكن أن يحول العملاء المحتملين ويدفعهم إلى إلغاء الاشتراك في بريدك الإلكتروني بدلا من الاشتراك والبقاء على اتصال.
أين يخرج الناس عن القضبان؟ فيما يلي بعض المزالق التي يمكنك تجنبها لجعل حملات التنقيط الخاصة بك بارزة!
سطور الموضوع الرهيبة
سطور الموضوع هي الجزء الأكثر أهمية عند إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين. هذا هو أول شيء سيراه العملاء المحتملون ويحددون ما إذا كانوا سيفتحون البريد الإلكتروني أم لا. يعد اختيار الكلمات أمرا بالغ الأهمية لأن كلمات قليلة ستؤدي على الفور إلى تنبيه البريد العشوائي ، وسيتم نقل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى قسم البريد العشوائي أو الترويج. لذلك ، من الأفضل دراستها قبل إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين المحتملين.
كلمات تشغيل البريد العشوائي الشائعة التي يجب تجنبها
خال
كلف
عرض
حين
محاكمة
اكتتاب
100%
عينة
استشهد
مضمون
إعادة إرسال المحتوى إلى جهات الاتصال المكررة
إعادة الاستخدام هي أفضل ممارسة للتسويق الرقمي لإعادة استخدام المحتوى الحالي لتوسيع نطاق وصول هذا المحتوى. ولكن هناك فرق شاسع عند مشاركة مدونتك على Twitter وإرسال نفس النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مرتين في نفس الأسبوع.
العلامات التجارية التي تعيد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جهات اتصال مكررة سيكون لها تأثير معاكس. سيفقدون اللمسة الشخصية التي تستفيد منها حملات التنقيط وتعطي ردود فعل إيجابية تظهر أن العلامة التجارية غير منسقة وغير متطورة ولا حتى موجهة نحو التفاصيل عن بعد.
لنفترض أنه إذا أرسلت شركة نفس المواد إليك مرارا وتكرارا ، فما رأيك؟ هل ترغب في العمل معهم؟
يجب أن يكون محتوى البريد الإلكتروني بالتنقيط دائما فريدا وجذابا وملائما للحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين.
المحتوى الزائد
تجنب وضع الكثير من المحتوى في بريد إلكتروني واحد. إذا كان البريد الإلكتروني طويلا ، فهذا يبدو وكأنه منشور مدونة أو مقال ، ولن يعمل بشكل جيد مع جمهورك المستهدف.
في الوقت الحاضر ، يبحث الناس عن محتوى قصير وواضح يقرأ جيدا ويتم استهلاكه بسرعة. قم بتنظيم المحتوى الخاص بك بطريقة منطقية للعملاء المحتملين ، ثم أرسل 2-3 أجزاء من المحتوى لكل بريد إلكتروني في حملة التنقيط الخاصة بك.
أشياء يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء قالب بالتنقيط-
من المستحيل إنشاء محتوى مخصص لكل بريد إلكتروني ستحتاجه لكل سيناريو - وأيضا ، من المفترض أن تكون حملات التنقيط حول الكفاءة. لذلك ، من الأفضل أن تكون متقدما وأن تقوم ببعض القوالب في المكون الإضافي حسب الضرورة.
عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني اليدوية لحملات التنقيط ، اجعلها دائما قصيرة وجديدة ومباشرة وذات صلة:
- إنشاء سطر موضوع جذاب. سواء كنت تقوم بتسجيل الوصول مع العملاء المحتملين الحاليين ، أو إرسال بريد إلكتروني ترحيبي إلى مشترك جديد ، اجذب انتباههم بسطر موضوع واضح وجذاب. لا تضجرهم برسائل بريد إلكتروني غير جذابة ومحملة بالمحتوى.
- حاول تعديل رسالتك حسب الحاجة واجعلها محددة قدر الإمكان مع الاستمرار في التقدم إلى قائمة واسعة من جهات الاتصال.
- لا تسأل كثيرا في وقت مبكر جدا: من الجيد تضمين CTAs في محتوى حملتك بالتنقيط ، ولكن تذكر دائما أن طلب الكثير في وقت مبكر جدا ليس فكرة جيدة ، ولن يعمل بشكل جيد.
لا تنس الاختبار والاختبار ثم اختبار المزيد. ابق عينيك دائما على الفرص الجديدة لتعزيز حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط وتلميع المحتوى الخاص بك لكسب المزيد من الجر.
لرعاية العملاء المحتملين المحتملين ، تتطلب حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط الصبر وضبط النفس والفروق الدقيقة لتحقيق النغمة المثالية.
يتم إحتوائه
مع كل ما عليك القيام به في حملات التسويق بالتنقيط ، فإنه يفتح بالفعل الأبواب لفرص جديدة تأخذ عملك إلى المستوى التالي.
هل تبحث عن خدمات حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط؟ توجه إلى سي هوك ميديا. يمكننا المساعدة!
