كيفية إضافة خيار الإكرامية في صفحة الدفع في ووكومرس: 7 خطوات بسيطة

إضافة خيار الإكرامية إلى صفحة الدفع في متجر WooCommerce الخاص بك طريقة ذكية لزيادة إيرادات متجرك وتعزيز رضا العملاء. فهو يمنح المتسوقين طريقة بسيطة واختيارية للتعبير عن تقديرهم لخدمتك أو منتجاتك أو قضيتك. 

سواء كنت تدير مطعمًا أو مؤسسة خيرية أو متجرًا للتجارة الإلكترونية ، فإن الإكراميات يمكن أن تخلق تجربة أكثر جاذبية مع دعم فريقك أو مهمتك.

ووكومرس هذه الميزة افتراضيًا، ولكن من السهل إضافتها باستخدام الإضافة المناسبة. في هذا الدليل، ستتعلم كيفية إضافة خيار الإكرامية باستخدام أدوات مجانية ومدفوعة.

لماذا إضافة خيار الإكرامية إلى صفحة الدفع في ووكومرس؟

إليك الأسباب الرئيسية التي تجعل إضافة ميزة الإكرامية مفيدة لمتجرك:

• زيادة الإيرادات دون رفع الأسعار : تمنح الإكراميات العملاء فرصة للمساهمة بشكل أكبر طواعيةً. فعندما يُطلب منهم ذلك بوضوح واحترام، يكون الكثيرون على استعداد لتقديم إكرامية مقابل الخدمة الممتازة، مما يساعد على زيادة متوسط ​​قيمة الطلب.

• شجع روح الفريق وحسن النية : تتيح الإكرامية للعملاء تقدير جهود فريقك. كما أنها تعزز حسن النية، وتدعم قضية ما، أو تبني الولاء، خاصة عندما يشعر العملاء أن إكراميتهم تُساهم في شيء ذي قيمة.

• لا يدعم ووكومرس الإكراميات افتراضيًا : يفتقر ووكومرس، بشكل افتراضي، إلى ميزة الإكراميات. لذا، لتفعيل هذه الميزة، ستحتاج إلى تثبيت إضافة مصممة خصيصًا لإضافة خيارات الإكراميات عند إتمام عملية الشراء.

دليل استخدام الإضافة المجانية (FunnelKit Funnel Builder) خطوة بخطوة

تصبح إضافة خيار الإكرامية إلى صفحة الدفع في WooCommerce أسهل بكثير عند استخدام FunnelKit Funnel Builder.

لا تقتصر هذه الإضافة على تقديم الإكراميات فحسب، بل تتيح لك إنشاء مسارات دفع مُحسّنة وعالية التحويل. مع النسخة المجانية من FunnelKit، يمكنك بسهولة إعداد خيارات إضافية مخصصة وحقول دفع، بما في ذلك الإكراميات. 

في هذا القسم، سنرشدك خلال عملية الإعداد بأكملها لمساعدتك في إنشاء خيار إكرامية سلس باستخدام هذه الأداة المرنة.

الخطوة 1: تثبيت وتفعيل أداة بناء مسارات التسويق FunnelKit

قبل أن تتمكن من تخصيص صفحة الدفع الخاصة بك، عليك تثبيت إضافة FunnelKit.

• انتقل إلى لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك → الإضافات → إضافة جديد.

• ابحث عن أداة بناء مسارات التحويل FunnelKit.

• انقر على "التثبيت الآن"، ثم قم بتفعيل الإضافة.

• بمجرد التفعيل، ستظهر قائمة جديدة باسم FunnelKit في لوحة التحكم الخاصة بك.

تتكامل هذه الإضافة مباشرة مع WooCommerce وتتيح لك إنشاء صفحات دفع مخصصة باستخدام Elementor أو Gutenberg أو Oxygen builder .

الخطوة الثانية: إنشاء مسار دفع مخصص

يستخدم FunnelKit بنية "قمع التحويل"، والتي تتضمن خطوة دفع مخصصة. لإضافة حقل إكرامية، ستبدأ بإنشاء هذا القمع.

• انتقل إلى FunnelKit → إتمام عملية الشراء.

• انقر على "إنشاء صفحة دفع المتجر" واختر من بين مجموعة من القوالب الجاهزة أو قم بإنشائها من الصفر.

• اختر أداة إنشاء الصفحات التي تفضلها (Elementor، Gutenberg، إلخ).

• قم بتسمية مسار التحويل الخاص بك وابدأ.

ستتضمن الآن مسار المبيعات الخاص بك صفحة دفع مخصصة حيث يمكنك إدراج خيار الإكرامية.

الخطوة 3: أضف إكرامية كزيادة على الطلب

في FunnelKit، تُضاف الإكراميات عادةً كإضافة اختيارية للطلب بنقرة واحدة. تظهر هذه الإكراميات أثناء عملية الدفع، وتتيح للمستخدمين إضافة منتج محدد مسبقًا (في هذه الحالة، "إكرامية") إلى طلبهم.

• انتقل إلى FunnelKit → إتمام عملية الشراء → تعديل مسار التحويل → زيادة الطلب.

• انقر على "إضافة طلب جديد".

• أنشئ منتجًا بسيطًا في WooCommerce بعنوان "Tip" بسعر منخفض (على سبيل المثال، 2 دولار، 5 دولارات، أو نسبة مئوية).

• قم بتعيين هذا المنتج كخيار إضافي للطلب.

• قم بتخصيص عنوان التنبيه، والرسالة (على سبيل المثال، "هل ترغب في ترك بقشيش؟")، والمظهر.

تتيح لك FunnelKit التحكم الكامل في كيفية ظهور هذه الزيادة في الطلب وسلوكها. يمكنك حتى تفعيل منطق مشروط (مثل عرض الإكرامية فقط للطلبات التي تزيد قيمتها عن 20 دولارًا).

الخطوة الرابعة: تصميم وتخصيص تخطيط الطرف

بعد ذلك، استخدم أداة إنشاء الصفحات التي اخترتها لتنسيق قسم النصائح. إذا كنت تستخدم Elementor:

• انقر على "تعديل صفحة الدفع باستخدام Elementor".

• انتقل إلى قسم مراجعة الطلب أو قسم الدفع.

• قم بسحب وإفلات عناصر FunnelKit أو استخدم العناصر الأصلية لـ Elementor لتنسيق عرض الإكرامية.

• قم بمحاذاة الجزء البارز بالقرب من إجمالي سلة التسوق لتحسين الرؤية.

• يمكنك تخصيص الخطوط والأزرار والحدود والأيقونات لتتناسب مع هوية علامتك التجارية.

يضمن التصميم الجيد للمستخدمين فهم الغرض من الإكرامية والشعور بالراحة عند المساهمة.

الخطوة 5: ضبط مستوى رؤية الطرف وشروطه (اختياري)

إحدى نقاط قوة FunnelKit هي منطق العرض المشروط. يتيح لك هذا عرض خيار الإكرامية فقط عند استيفاء قواعد محددة. من إعدادات زيادة الطلب، افتح محرك القواعد.

حدد الشروط مثل:

• أظهر البقشيش إذا كان إجمالي سلة التسوق أكبر من 30 دولارًا.
• يعرض للمستخدمين المسجلين فقط.
• إخفاء الإكراميات لبعض فئات المنتجات.

يساعد هذا النهج الموجه على تجنب إرباك المستخدم والحفاظ على تجربة دفع أكثر سلاسة.

الخطوة السادسة: اختبار عملية الدفع

قبل إطلاق نظام الدفع الجديد، من الضروري اختبار العملية بأكملها.

• قم بزيارة موقعك الإلكتروني في وضع التصفح المتخفي أو كمستخدم تجريبي.

• أضف المنتجات إلى سلة التسوق وانتقل إلى صفحة الدفع.

• تأكد من عرض خيار الإكرامية بشكل صحيح وإضافته إلى سلة التسوق عند النقر عليه.

• تأكد من ظهور مبلغ الإكرامية في ملخص الطلب ومن تحديث الإجمالي بشكل صحيح.

• قم بإجراء عملية شراء تجريبية للتأكد من أن إيصالات البريد الإلكتروني وصفحات الشكر تعكس الإكرامية.

الخطوة 7: بدء التشغيل ومراقبة الأداء

بمجرد أن يبدو كل شيء جيدًا، انشر مسار التحويل الخاص بك وأعد توجيه صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce لاستخدام المسار الجديد.

• في WooCommerce → الإعدادات → متقدم، قم بتحديث صفحة الدفع إلى إصدار FunnelKit الخاص بك.

• مراقبة الأداء من خلال بيانات الطلبات وتعليقات المستخدمين.

• إذا لزم الأمر، قم بتعديل مبالغ الإكرامية أو مكانها أو نصها بناءً على سلوك العميل.

يمكنك أيضًا إجراء اختبار A/B لإصدارات مختلفة من عرض الإكرامية باستخدام FunnelKit Pro.

باستخدام أداة FunnelKit Funnel Builder، يمكنك إنشاء تجربة دفع قابلة للتخصيص بدرجة عالية وتركز على التحويل. 

سواء كنت مبتدئًا أو صاحب متجر متمرس، فإن هذا النهج يسمح لك بإدخال الإكرامية بدون كتابة أي كود مع تحسين تجربة المستخدم وزيادة قيمة الطلب.

الدليل الشامل : توظيف مطوري ووكومرس

أفضل إضافات ووكومرس لإضافة خيار الإكرامية

نستعرض أكثر الإضافات استخدامًا. توفر كل منها إمكانية اختيار الإكرامية عبر مبالغ محددة مسبقًا، أو نسب مئوية، أو إدخال مخصص.

أداة بناء مسارات التحويل FunnelKit

بالإضافة إلى ميزة الإكرامية، FunnelKit في بناء مسارات دفع مُحسّنة لزيادة التحويلات. فهو يدمج الإكرامية كإضافة إلى الطلب أو كجزء من مسار التحويل. من أهم ميزات هذه الأداة:

• أنشئ صفحة دفع مخصصة باستخدام أدوات إنشاء الصفحات (Elementor، Gutenberg، إلخ).
• أضف إكرامية كعرض إضافي للمنتج أو الطلب.
• تُظهر القواعد المشروطة الإكرامية فقط لعربات معينة.
• قابلة للتخصيص بالكامل من حيث التصميم والموقع.

ذات صلة : أفضل إضافات مسار المبيعات في ووكومرس

نصيحة لطلبات WPC لـ WooCommerce (مجاني + مدفوع)

إضافة WPC Order Tip من WPClever على نطاق واسع، حيث تتيح للعملاء اختيار مبلغ أو نسبة الإكرامية. كما تتضمن خيار "لا شكرًا" وتتكامل مع عملية الدفع دون الحاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية. تشمل ميزاتها الرئيسية ما يلي:

• حدد موضع الإكرامية في صفحة الدفع (ستة خيارات للموضع).
• قيم الإكرامية المحددة مسبقاً.
• نص وتصميم مخصصان، وزر "لا شكراً" اختياري.
• يعمل مع معظم القوالب وبوابات الدفع.

خطوات الإعداد:

• قم بالتثبيت عبر الإضافات → إضافة جديد ، ابحث عن "WPC Order Tip"، ثم قم بالتثبيت والتفعيل.
• انتقل إلى WPClever → نصيحة الطلب .
• ضع قسم الإكراميات في صفحة الدفع.
• قم بتفعيل زر "لا شكراً" وتنسيقه.
• قم بضبط خيارات الإكرامية: التسمية، والقيم الثابتة أو النسبية، والقيمة الافتراضية.

احفظ صفحة الدفع واختبرها للتأكد من ظهور الإكرامية قبل إجمالي الطلب.

اعرف المزيد : أفضل إضافات ووكومرس المجانية والمدفوعة

إضافة الإكراميات لـ WooCommerce (إضافة WooCommerce الرسمية)

إضافة مميزة من WPSlash. مصممة خصيصًا للتبرعات والإكراميات. من أهم ميزاتها:

• أزرار النسبة المئوية المحددة مسبقًا والمبلغ الثابت.
• إدخال إكرامية مخصصة اختياري.
• خيارات تنسيق الألوان/التصميم.
• تقارير وبيانات تحليلية لمقاييس الإكراميات.
• يعمل مع كتلة الدفع وكتلة سلة التسوق في WooCommerce 

خطوات الإعداد:

• قم بشراء وتثبيت الإضافة عبر حساب WooCommerce.
• انتقل إلى WooCommerce → الإعدادات → الإكراميات.
• قم بتمكين الإكرامية وتعيين نص العنوان (على سبيل المثال، "اترك إكرامية").
• قم بتمكين أزرار النسبة المئوية وحدد القيم (على سبيل المثال 10، 20، 30).
• اختر وضع العرض (النسبة المئوية، أو الكمية، أو كليهما).
• قم بتخصيص التصميم ووفر المال.
• سيتمكن العملاء من رؤية قسم الإكراميات في مراجعة الطلبات. تظهر التقارير في قسم التحليلات ← الإكراميات.

تعرّف على : كيفية تخصيص صفحة الدفع في ووكومرس

مدير الدفع في ووكومرس + سلة التسوق السريعة (بارن2)

كما توجد طريقة أخرى بدون كتابة أكواد تستخدم أدوات Barn2 :

• يُضيف برنامج إدارة عملية الدفع زر اختيار أو حقل إدخال للبقشيش.
• تعمل خدمة Fast Cart على تسريع عملية الدفع لتقليل حالات التخلي عن الشراء.

خطوات الإعداد:

• قم بتثبيت برنامج Checkout Manager Pro.
• في WooCommerce → Checkout → Additional، قم بإنشاء حقل جديد.
• حدد نوع الزر؛ وقم بتسميته مثل "إضافة بقشيش".
• أضف خيارات: بدون بقشيش، 5%، 10%، إلخ، مع تحديد سعر كل منها.
• حفظ الإعدادات.
• استخدم إضافة Fast Cart لتبسيط عملية الدفع.

رسالة شكر اختيارية عبر البريد الإلكتروني أو صفحة تأكيد لتقدير من يقدمون البقشيش.

اقرأ أيضاً : كيفية إنشاء موقع ووكومرس بدون واجهة مستخدم

أفضل الممارسات لتطبيق نظام الإكراميات بفعالية

لضمان أن يُحسّن خيار الإكرامية تجربة العميل دون التأثير سلبًا على المبيعات أو الثقة، من المهم اتباع بعض أفضل الممارسات. يجب أن تبدو ميزة الإكرامية المدمجة بشكل جيد جزءًا طبيعيًا من عملية الدفع، وليست محاولة قسرية لزيادة المبيعات. 

فيما يلي استراتيجيات رئيسية تساعدك على الحفاظ على الشفافية وسهولة الاستخدام وحسن النية مع تعزيز المساهمات التطوعية.

الإكرامية اختيارية بوضوح

لا تجعل الإكراميات إلزامية أو تُضاف تلقائيًا إلى سلة التسوق. بدلاً من ذلك، ضع علامة واضحة على القسم بأنه اختياري باستخدام عبارة مثل "هل ترغب في ترك إكرامية؟". هذا يحافظ على ثقة العملاء ويتماشى مع ممارسات الدفع الأخلاقية. تدعم أدوات مثل FunnelKit وOrderable تصميمات الاشتراك الاختياري.

اشرح الغرض بإيجاز

يمكن لشرحٍ موجزٍ وواضحٍ أن يُحسّن من مشاركة المتبرعين في عملية تقديم الإكراميات. استخدم عبارةً مثل "ادعم فريقنا" أو "ساعدنا على تحسين خدماتنا". يُضيف هذا سياقًا ويزيد من احتمالية التبرعات الطوعية. تتيح إضافات FunnelKit و Orderable وBarn2 إمكانية إضافة رسائل مخصصة بجوار حقل الإكرامية.

قدّم خيارات متعددة للبقشيش

وفّر خيارات متعددة مثل المبالغ الثابتة والنسب المئوية وحقل إدخال مخصص. يمنح هذا المستخدمين مرونة وتحكمًا، مما يشجع على المشاركة. تدعم منصات مثل WooCommerce وFunnelKit وOrderable تصميمات متعددة الخيارات ومنطقًا متغيرًا.

ضمان عرض متوافق مع الأجهزة المحمولة

يستخدم عدد كبير من المستخدمين الهواتف المحمولة لإتمام عمليات الشراء. تأكد من أن حقل الإكرامية سريع الاستجابة، وسهل الاستخدام باللمس، ويسهل الوصول إليه. يجب أن تكون الأزرار سهلة النقر دون أن تُسبب ازدحامًا في التصميم.

عرض رسالة شكر

بعد إضافة الإكرامية، اعرض رسالة تأكيد أو شكر قصيرة. يمكن أن تظهر هذه الرسالة في صفحة الدفع، أو شاشة الشكر، أو رسالة تأكيد البريد الإلكتروني. فهذا يعزز العلاقة الطيبة ويساهم في بناء ولاء العملاء للعلامة التجارية.

السماح برد الإكراميات

بما أن الإكراميات تُضاف كرسوم منفصلة أو بنود مستقلة، فقد يطلب العملاء أحيانًا استردادها. يجب أن يسمح نظامك باسترداد جزئي يغطي الإكرامية فقط. هذه الميزة مدعومة من قِبل إضافات FunnelKit وBarn2 وWordPress.org.

اطلع على: كيفية تعزيز أعمالك التجارية من خلال التكامل الذكي مع ووكومرس

خاتمة

إضافة خيار الإكرامية في صفحة الدفع على موقع WooCommerce يتيح لك فرصة زيادة الإيرادات وتعزيز رضا العملاء. يمكنك الاختيار بين حلول مجانية أو أدوات احترافية. كما يمكنك إنشاء مسارات تحويل مُحسّنة باستخدام FunnelKit، أو تخصيص الحقول باستخدام Barn2. 

في كل حالة، تأكد من أن الإكرامية اختيارية، وشفافة، وقابلة للتخصيص، ومصممة بما يتناسب مع علامتك التجارية. وأخيرًا، قدم رسالة شكر لتقدير المساهمين. 

باتباع هذا الدليل، يمكنك تطبيق تجربة إكرامية سلسة وآمنة من حيث التحويل في WooCommerce.

الأسئلة الشائعة حول صفحة الدفع في ووكومرس