تحتاج معظم مواقع ووردبريس إلى إعداد بريد إلكتروني لأمور مثل رسائل نموذج الاتصال، وبيانات تسجيل الدخول، وتحديثات الطلبات. لكن مواقع ووردبريس لا تُرسل رسائل البريد الإلكتروني بكفاءة، ولهذا السبب يجد الكثيرون أن رسائلهم تُصنف كرسائل غير مرغوب فيها أو لا تُرسل على الإطلاق.
يُسهم إعداد البريد الإلكتروني بشكل صحيح في حل هذه المشكلات ويضمن وصول رسائلك إلى صندوق الوارد المقصود في كل مرة. كما يُحافظ على سلاسة عمل موقعك الإلكتروني ويُجنّبك تفويت الإشعارات أو إحباط المستخدمين.
سيوضح لك هذا الدليل كيفية إعداد البريد الإلكتروني على موقع WordPress الخاص بك بطريقة واضحة وسهلة.
لماذا يحتاج موقعك الإلكتروني على ووردبريس إلى إعداد بريد إلكتروني مناسب؟
يحتاج موقعك الإلكتروني إلى إعداد بريد إلكتروني موثوق به حتى تصل رسائلك إلى الأشخاص في الوقت المناسب.
عندما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المحدد، فإنك تبقى على اتصال مع زوار موقعك وتتجنب ضياع المحادثات أو مشاكل الدعم.
تعتمد على البريد الإلكتروني في أمور مثل رسائل نماذج الاتصال، وإعادة تعيين كلمات المرور، وتنبيهات المستخدمين الجدد، وتحديثات الطلبات. هذه إجراءات يومية يتوقع المستخدمون أن تتم بسلاسة، وهي تُسهم في تشغيل موقعك الإلكتروني بكفاءة.
لا يُرسل ووردبريس رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح افتراضيًا. تقوم العديد من شركات الاستضافة بحظر وظيفة البريد الإلكتروني المدمجة، مما يعني أن رسائلك قد لا تُرسل أو قد تصل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
يؤدي الإعداد الصحيح إلى حل هذه المشكلة ويضمن تسليم كل رسالة بشكل صحيح.
احصل على مساعدة الخبراء في موقعك الإلكتروني على ووردبريس
دع فريقنا يقوم بإعداد وتحسين موقع ووردبريس الخاص بك بحيث يعمل كل شيء، بما في ذلك البريد الإلكتروني، بالطريقة الصحيحة.
طرق إعداد البريد الإلكتروني على موقع ووردبريس الخاص بك
يمكنك إعداد البريد الإلكتروني على موقع ووردبريس الخاص بك بعدة طرق. جميع الطرق فعّالة، لكن بعضها يوفر لك وصولاً أفضل للرسائل، وأخطاءً أقل، وتحكماً أكبر. إليك نظرة سريعة على الخيارات المتاحة.
استخدم إضافة SMTP (موصى به)
بروتوكول SMTP الطريقة الأكثر موثوقية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من موقعك. فهو يرسل رسائلك عبر خادم بريد متخصص بدلاً من وظيفة البريد الأساسية في PHP، والتي لا تدعمها معظم شركات الاستضافة بشكل جيد.
يساعد هذا في وصول رسائلك الإلكترونية إلى صندوق الوارد بدلاً من أن تضيع أو يتم تصنيفها كرسائل غير مرغوب فيها.
يمكنك استخدام إضافات مثل WP Mail SMTP و FluentSMTP وPost SMTP لربط موقعك بخدمة البريد الإلكتروني. تتميز هذه الإضافات بسهولة إعدادها وتوافقها مع العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني، مما يجعلها الخيار الأمثل لمعظم المواقع الإلكترونية.
استخدم خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بمضيف موقعك الإلكتروني
تُقدّم بعض شركات الاستضافة حسابات بريد إلكتروني ضمن باقاتها. يمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني في لوحة تحكم الاستضافة واستخدامه مع ووردبريس. يُعدّ هذا خيارًا مناسبًا للمواقع الصغيرة التي لا تُرسل الكثير من الرسائل الإلكترونية.
مع ذلك، فإن استضافة البريد الإلكتروني لها حدود. فقد لا تستطيع التعامل مع كميات كبيرة من الرسائل، وقد تكون إمكانية وصولها إلى البريد الوارد أضعف أحيانًا من إمكانية وصولها إلى البريد الوارد عبر بروتوكول SMTP أو خدمات الطرف الثالث.
لا تزال رسائل البريد الإلكتروني عرضة للوصول إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، خاصة خلال أوقات الذروة أو إذا كان خادمك يحتوي على موارد مشتركة.
استخدم خدمة بريد إلكتروني تابعة لجهة خارجية
يمكنك أيضاً استخدام خدمات مثل SendGrid و Mailgun و Amazon SES و Brevo لإرسال رسائلك الإلكترونية. صُممت هذه الأدوات لضمان وصول الرسائل إلى صناديق البريد الوارد بكفاءة عالية، فضلاً عن قدرتها على إرسال كميات كبيرة من الرسائل، مما يجعلها مثالية للمواقع الإلكترونية ذات الحركة الكثيفة، والمتاجر الإلكترونية، ومواقع العضوية.
تتولى هذه الخدمات المهام الشاقة، وتحمي رسائلك الإلكترونية من البريد العشوائي، وتقدم لك تقارير مفصلة. إذا كان موقعك يرسل الكثير من التنبيهات أو رسائل العملاء، فهذا أحد أكثر الخيارات موثوقية.
سيساهم تطبيق أي من هذه الطرق في تعزيز وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى موقعك الإلكتروني. اختر الخيار الأنسب لاحتياجاتك وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها موقعك يوميًا.
دليل خطوة بخطوة: إعداد بريد SMTP على موقع ووردبريس الإلكتروني
لإعداد البريد الإلكتروني على ووردبريس، ثبّت إضافة SMTP ، ووثّق نطاقك، واربط خدمة البريد الإلكتروني، وأرسل رسالة بريد إلكتروني تجريبية. تساعد هذه الخطوات على إرسال رسائلك بشكل صحيح ووصولها إلى صندوق الوارد.
الخطوة 1: تثبيت إضافة SMTP
ابدأ بتثبيت إضافة SMTP من لوحة تحكم ووردبريس . انتقل إلى "الإضافات"، ثم انقر على "إضافة جديد"، وابحث عن أداة SMTP. ثبّتها وفعّلها على موقعك.
بعد التفعيل، افتح إعدادات الإضافة . ستجد حقولاً يمكنك من خلالها إدخال تفاصيل بريدك الإلكتروني، بما في ذلك مضيف SMTP والمنفذ ومعلومات تسجيل الدخول.
الخطوة الثانية: اختر مزود خدمة البريد الإلكتروني SMTP الخاص بك
اختر خدمة البريد الإلكتروني التي ترغب باستخدامها مع ووردبريس. تشمل الخيارات المجانية خدمة Gmail SMTP وخطة SendGrid المجانية. هذه الخدمات مناسبة للمواقع الصغيرة.
إذا كان موقعك يرسل العديد من رسائل البريد الإلكتروني، فاختر خدمة مدفوعة مثل Mailgun أو Amazon SES أو Brevo. توفر هذه الخدمات إمكانية وصول أفضل وتتعامل مع أحجام أكبر من الرسائل.
الخطوة 3: إضافة بيانات اعتماد SMTP إلى ووردبريس
أدخل بيانات SMTP الخاصة بك في إعدادات الإضافة. ستحتاج إلى:
- رقم المنفذ
- نوع التشفير (SSL أو TLS)
- اسم المستخدم وكلمة المرور
يُزوّدك مزوّد خدمة البريد الإلكتروني بهذه المعلومات. احفظ إعداداتك بعد إدخال جميع البيانات.
الخطوة الرابعة: التحقق من صحة مصادقة النطاق (DKIM، SPF)
تساعد مصادقة النطاق خدمات البريد الإلكتروني على الوثوق برسائلك، كما أنها تقلل من خطر وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
لإعداد ذلك، أضف سجلات DKIM وSPF من مزود خدمة البريد الإلكتروني إلى إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS). بمجرد تفعيل هذه السجلات، يتم التحقق من صحة نطاقك بشكل صحيح.
الخطوة 5: إرسال بريد إلكتروني تجريبي
أرسل بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا من خلال إضافة SMTP الخاصة بك. هذا يؤكد أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. تحقق مما إذا كانت الرسالة تصل إلى صندوق الوارد الخاص بك دون تأخير.
إذا فشلت عملية إرسال البريد الإلكتروني التجريبي، فتحقق من بيانات اعتمادك، ومصادقة نظام أسماء النطاقات (DNS)، ورقم المنفذ، وإعدادات التشفير. عادةً ما يؤدي إصلاح هذه الإعدادات إلى حل المشكلة.
كيفية إعداد البريد الإلكتروني باستخدام مزود استضافة موقعك الإلكتروني
مزود استضافة المواقع خدمة بريد إلكتروني مدمجة، مما يجعل الإعداد سريعاً إذا كان موقعك يرسل عدداً قليلاً من الرسائل فقط.
هذا خيار بسيط عندما تريد إعداد بريد إلكتروني أساسي بدون أدوات إضافية.
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم الاستضافة الخاصة بك
سجّل الدخول إلى لوحة تحكم الاستضافة الخاصة بك. تحتوي معظم شركات الاستضافة مثل بلوهوست وهوستينجر وهوستينغ دوت كوم على قسم خاص بالبريد الإلكتروني حيث يمكنك إنشاء بريد إلكتروني خاص بنطاقك.
الخطوة الثانية: إنشاء عنوان بريد إلكتروني خاص بالنطاق
أنشئ عنوان بريد إلكتروني جديد لنطاقك. سيزودك مزود الاستضافة باسم المستخدم وكلمة المرور وتفاصيل خادم البريد.
الخطوة 3: أضف تفاصيل بريدك الإلكتروني في ووردبريس
افتح إضافة SMTP في ووردبريس. أدخل اسم المضيف ، والمنفذ، واسم المستخدم، وكلمة المرور الخاصة بحساب الاستضافة. احفظ الإعدادات وأرسل بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا.
الخطوة الرابعة: مراجعة الإيجابيات والسلبيات
يُعدّ إعداد خدمة استضافة البريد الإلكتروني سهلاً، لكنها قد تفرض قيوداً على الإرسال وتؤدي إلى انخفاض معدل وصول الرسائل. وهي الأنسب للمواقع الصغيرة ذات الاحتياجات البسيطة من البريد الإلكتروني.
إعداد خدمة البريد الإلكتروني عبر الاستضافة أمر بسيط، ولكنه ليس الخيار الأمثل للمواقع الإلكترونية ذات الزيارات الكثيفة. اختر هذه الطريقة فقط إذا كان استخدامك للبريد الإلكتروني محدودًا.
كيفية إعداد البريد الإلكتروني باستخدام خدمة معاملات تابعة لجهة خارجية؟
تمنحك خدمة المعاملات الخارجية إمكانية وصول أفضل للبريد الإلكتروني وأداءً أفضل من خدمة البريد الإلكتروني . يُعد هذا الخيار الأمثل إذا كان موقعك يرسل العديد من الرسائل أو يحتاج إلى وصول متسق وموثوق.
الخطوة الأولى: تحديد ما إذا كانت خدمة المعاملات تناسب احتياجاتك
اختر هذا الخيار إذا كان موقعك يرسل العديد من رسائل البريد الإلكتروني أو يحتاج إلى ضمان وصولها إلى صناديق البريد الوارد. إنه مثالي لمتاجر ووكومرس ، ومواقع العضوية، والمواقع الإلكترونية ذات النشاط العالي.
الخطوة الثانية: إنشاء حساب لدى مزود الخدمة
اشترك في SendGrid أو Mailgun أو Amazon SES أو خدمة مماثلة. ستتلقى تفاصيل SMTP وسجلات DNS للتحقق.
الخطوة 3: إضافة سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) للتحقق من نطاقك
افتح إعدادات نطاقك وأضف سجلات DKIM وSPF المتوفرة. هذا يساعد خدمات البريد الإلكتروني على الوثوق برسائلك.
الخطوة الرابعة: أدخل تفاصيل SMTP في ووردبريس
انتقل إلى إضافة SMTP الخاصة بك وأضف مضيف SMTP والمنفذ واسم المستخدم وكلمة المرور من مزود الخدمة. ثم احفظ الإعدادات.
الخطوة 5: إرسال بريد إلكتروني تجريبي
أرسل بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا للتأكد من أن كل شيء يعمل. إذا فشل، فتحقق من سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) أو بيانات تسجيل الدخول إلى بروتوكول SMTP.
هذه الطريقة هي الأكثر موثوقية وتناسب المواقع الإلكترونية سريعة النمو. فهي تحمي رسائلك الإلكترونية من التصنيف كرسائل غير مرغوب فيها، وتدعم إرسال كميات كبيرة من الرسائل دون أي مشاكل.
أخطاء البريد الإلكتروني الشائعة وكيفية إصلاحها
فيما يلي بعض مشاكل البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها وكيفية حلها بسرعة:
- مشكلة عدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني في ووردبريس: تحدث هذه المشكلة عادةً لأن ووردبريس يستخدم وظيفة البريد الإلكتروني الأساسية في PHP. لحل هذه المشكلة، انتقل إلى SMTP.
- رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى البريد العشوائي: أضف سجلات DKIM وSPF إلى نطاقك واستخدم خدمة بريد إلكتروني لتحسين إمكانية التسليم.
- أخطاء مصادقة SMTP: تحقق من اسم مستخدم SMTP وكلمة المرور وإعدادات التشفير. تأكد من مطابقتها لمزود الخدمة الخاص بك.
- سجلات DNS خاطئة: تأكد من إضافة سجلات DKIM وSPF وأي سجلات TXT مطلوبة بشكل صحيح في لوحة DNS الخاصة بك.
- قيود البريد الإلكتروني لدى مزودي خدمات الاستضافة: قد يحظر بعض مزودي خدمات الاستضافة إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو يحدّون من إرسالها. في هذه الحالة، يُنصح باستخدام خدمة بريد إلكتروني خارجية لضمان وصول الرسائل بشكل أفضل.
يُجنّب الإعداد السليم معظم هذه المشاكل قبل حدوثها. احرص على تحديث إعدادات بريدك الإلكتروني باستمرار لتجنب مشاكل التسليم.
أفضل الممارسات لضمان تسليم البريد الإلكتروني بشكل موثوق
يحتاج إعداد بريدك الإلكتروني إلى بعض الفحوصات المهمة للتأكد من وصول رسائلك إلى صندوق الوارد.
تساعدك هذه الممارسات المثلى على الحفاظ على تواصل متسق عبر البريد الإلكتروني ومنع مشاكل التسليم الشائعة.
- استخدم دائمًا بروتوكول SMTP: يوفر بروتوكول SMTP لرسائلك الإلكترونية مسارًا بريديًا صحيحًا، مما يحسن من عملية التسليم.
- أضف DKIM وSPF وDMARC: تساعد هذه السجلات مزودي خدمة البريد الإلكتروني على الوثوق برسائلك وتقليل مشاكل البريد العشوائي .
- تجنب قيود البريد الإلكتروني في الاستضافة المشتركة: غالبًا ما تقوم الخوادم المشتركة بحظر أو إبطاء رسائل البريد الإلكتروني، مما قد يتسبب في فشل التسليم.
- استخدم بريدًا إلكترونيًا يحمل علامة تجارية (you@yourdomain.com): يبدو عنوان البريد الإلكتروني المستند إلى النطاق احترافيًا ويحسن سمعة المرسل.
- اختبار رسائل البريد الإلكتروني شهرياً: أرسل رسائل اختبار بشكل متكرر للتأكد من أن كل شيء لا يزال يعمل كما هو متوقع.
اتباع هذه الخطوات يضمن اتساق رسائلك الإلكترونية ويساعدك على تجنب مشاكل التسليم الشائعة. كما أن الإعداد الموثوق يحمي سمعة المرسل على المدى الطويل.
قائمة التحقق لإكمال إعداد بريدك الإلكتروني على ووردبريس
استخدم هذه القائمة السريعة للتأكد من أن إعدادات بريدك الإلكتروني تعمل بشكل صحيح. كل نقطة فيها تساعدك على التأكد من إرسال رسائلك دون أخطاء.
- تم تثبيت إضافة SMTP
- تم الاتصال بخدمة SMTP
- تمت إضافة سجلات DKIM وSPF
- تم إرسال البريد الإلكتروني التجريبي بنجاح
- نماذج الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce
تساعدك هذه القائمة على التأكد من أن إعدادك كامل وجاهز للاستخدام اليومي.
خاتمة
يُعد إعداد البريد الإلكتروني على موقع ووردبريس الخاص بك خطوة مهمة إذا كنت ترغب في إرسال رسائلك دون مشاكل.
باستخدام الأدوات المناسبة وإعداد SMTP الصحيح، تصل رسائلك الإلكترونية إلى صندوق الوارد، وتعمل نماذجك، ويحصل المستخدمون على التحديثات التي يحتاجونها.
بمجرد الانتهاء من إعداد كل شيء، تحقق من نظام بريدك الإلكتروني من وقت لآخر للتأكد من أنه يظل موثوقًا.
يضمن الإعداد الجيد تشغيل موقعك بسلاسة ويساعدك على تجنب فقدان الرسائل أو مشاكل التسليم مع نمو موقعك الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بإعداد البريد الإلكتروني على موقعي الإلكتروني على ووردبريس؟
قم بتثبيت إضافة SMTP، وقم بتوصيل مزود البريد الإلكتروني الخاص بك، وأضف تفاصيل SMTP الخاصة بك، وأرسل بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا للتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل.
لماذا لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي على ووردبريس؟
يستخدم ووردبريس وظيفة البريد الإلكتروني الأساسية في لغة PHP، والتي تحظرها العديد من شركات الاستضافة. وعادةً ما يؤدي التحويل إلى بروتوكول SMTP إلى حل المشكلة.
ما هي إضافة SMTP التي يجب أن أستخدمها في ووردبريس؟
تشمل الخيارات الشائعة WP Mail SMTP و FluentSMTP و Post SMTP. جميعها سهلة الإعداد وتعمل مع العديد من خدمات البريد الإلكتروني.
هل يمكنني استخدام بريد مزود خدمة الاستضافة الخاص بي لموقع ووردبريس؟
نعم، ولكن قد تكون هناك بعض القيود. البريد الإلكتروني المُستضاف على مواقع مشتركة بطيئًا أو غير موثوق، لذا فإن استخدام بروتوكول SMTP أو خدمة خارجية غالبًا ما يكون خيارًا أفضل.
هل أحتاج إلى DKIM وSPF لإعداد البريد الإلكتروني؟
نعم. إضافة سجلات DKIM وSPF تُحسّن إمكانية وصول الرسائل وتساعد في إبقاء رسائلك الإلكترونية خارج مجلدات البريد العشوائي.
هل يمكنني استخدام Gmail لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من WordPress؟
نعم. يعمل بروتوكول SMTP الخاص بـ Gmail مع المواقع الصغيرة وإرسال الرسائل الإلكترونية بكميات قليلة. أما بالنسبة للرسائل ذات الكميات الكبيرة، فيُفضّل استخدام خدمات مثل Mailgun أو SendGrid أو Amazon SES.
