تحاول تفعيل إضافة ووردبريس، ولا يحدث شيء. أو الأسوأ من ذلك، تصبح شاشتك بيضاء، أو يظهر خطأ فادح، أو يصبح الوصول إلى لوحة التحكم بأكملها مستحيلاً. إن فشل تفعيل الإضافات أمر محبط، لكن يمكن إصلاحه في أغلب الأحيان بمجرد معرفة مكان المشكلة.
يرشدك هذا الدليل إلى الأسباب الأكثر شيوعًا والخطوات الدقيقة لتفعيل الإضافة بشكل صحيح دون تعطيل موقعك.
قد يفشل تفعيل إضافة ووردبريس بسبب أخطاء في لغة PHP، أو تعارضات بين الإضافات، أو تعارضات مع القوالب، أو عدم كفاية موارد الخادم، أو تلف الملفات، أو مشاكل التوافق، أو أذونات الملفات غير الصحيحة. يُعد تحديد السبب الجذري أسرع طريقة لاستعادة وظائف الإضافة وتفعيلها بنجاح.
علامات شائعة تدل على فشل تفعيل إضافة ووردبريس
لا تظهر أخطاء تفعيل الإضافات دائمًا بنفس الشكل. بعضها واضح، مثل ظهور شاشة بيضاء أو رسالة خطأ حرجة. والبعض الآخر خفي، مثل زر تفعيل يبدو أنه يعمل ولكنه لا يفعل شيئًا. معرفة طبيعة المشكلة بدقة تساعدك على تشخيصها بسرعة أكبر.
إن التعرف على الأعراض المحددة يقلل من احتمالية حدوث المشكلة بشكل كبير ويجنبك تجربة حلول لا تنطبق على حالتك.
- زر التفعيل لا يفعل شيئًا: تنقر على "تفعيل"، ويتم إعادة تحميل الصفحة، لكن المكون الإضافي يظل غير نشط دون ظهور أي رسالة خطأ.
- شاشة بيضاء بعد التفعيل: تصبح الشاشة بأكملها فارغة فور التفعيل، مما يشير إلى وجود خطأ PHP فادح في كود البرنامج المساعد.
- تظهر رسالة خطأ حرج: يعرض ووردبريس إشعارًا بوجود خطأ حرج ويرسل إليك رابطًا لتصحيح الأخطاء عبر البريد الإلكتروني للمساعدة في تحديد الخطأ الذي حدث.
- يتم تعطيل الملحق تلقائيًا: يتم تنشيط الملحق لفترة وجيزة ثم يتم تعطيله على الفور بسبب خطأ داخلي أو تعارض.
- تصبح لوحة تحكم المسؤول غير قابلة للوصول: يؤدي تفعيل المكون الإضافي إلى منعك من الوصول إلى wp-admin، مما يتطلب اتصال FTP لإلغاء تنشيطه يدويًا.
- أخطاء انتهاء مهلة التفعيل: تنتهي مهلة عملية التفعيل قبل اكتمالها، وعادة ما يكون ذلك بسبب حدود موارد الخادم أو عملية تهيئة المكون الإضافي الطويلة.
ما الذي يمنع تفعيل إضافة ووردبريس الخاصة بك؟
غالباً ما تعود أسباب فشل تفعيل الإضافات في ووردبريس إلى مشكلة تقنية محددة. قد ينتج عن عدم توافق الإضافات، أو قيود الخادم، أو تعارضها مع إضافة أو قالب آخر، أعراض مختلفة، ولكنها تتطلب حلولاً مختلفة.
إن فهم الفئة التي تندرج ضمنها مشكلتك يساعدك على الوصول إلى الحل الصحيح بشكل أسرع ويمنعك من إجراء تغييرات قد تؤدي إلى ظهور مشاكل جديدة في موقعك.
مشاكل توافق الإضافات
تُعدّ مشاكل التوافق من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم تفعيل إضافات ووردبريس. فكل إضافة مصممة لنطاق محدد من إصدارات ووردبريس وPHP، وتشغيلها خارج هذا النطاق غالبًا ما يؤدي إلى فشل التفعيل دون ظهور أي رسالة خطأ أو ظهور خطأ فادح.
يُضيف توافق WooCommerce طبقةً أخرى من التعقيد للمتاجر التي تستخدم إضافات WooCommerce. قد تمنع إضافة واحدة غير متوافقة التفعيل وتُسبب تعارضات في جميع إعدادات متجرك.
تعارضات القوالب والإضافات
يُعدّ تعارض القالب المُفعّل أو أحد الإضافات المُثبّتة ثاني أكثر الأسباب شيوعًا لفشل التفعيل. فمحاولة إضافتين أداء الوظيفة نفسها، أو استخدام قالب مُرتبط بـ WordPress بطريقة تُعيق تهيئة الإضافة، قد يمنع التفعيل تمامًا.
تُعدّ هذه التعارضات معقدة للغاية، لأنّ الإضافة المُسببة للمشكلة ليست بالضرورة هي التي تحاول تفعيلها. فقد ينشأ التعارض بين إضافتين مُثبّتتين مسبقًا تُفعّلهما الإضافة الجديدة.
قيود الاستضافة والخوادم
تُعدّ قيود الخادم سببًا غالبًا ما يتم تجاهله لفشل تفعيل الإضافات. تتطلب العديد من الإضافات حدًا أدنى من ذاكرة PHP لتهيئة نفسها بشكل صحيح، وغالبًا ما تحدد بيئات الاستضافة المشتركة هذا الحد بأقل مما تحتاجه الإضافات الحديثة.
يمكن أن تمنع إعدادات المهلة وحدود تحميل الملفات أيضًا المكونات الإضافية من إكمال عملية التنشيط الخاصة بها، لا سيما بالنسبة للمكونات الإضافية الأكبر حجمًا التي تحتاج إلى إنشاء جداول قاعدة البيانات أو كتابة ملفات التكوين أثناء الإعداد.
حلول خطوة بخطوة لمشكلة عدم تفعيل إضافة ووردبريس
تُغطي هذه الحلول الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل تفعيل الإضافات في ووردبريس. اتبعها بالترتيب، وستتمكن من حل معظم المشاكل قبل الوصول إلى الخطوات اللاحقة.
الخطوة 1: التحقق من توافق ووردبريس والإضافات
يُعدّ التوافق أول ما يجب التحقق منه قبل تجربة أي شيء آخر. انتقل إلى صفحة الإضافة على موقع WordPress.org أو موقع المطور، وتحقق من الحد الأدنى لمتطلبات إصدارات WordPress وPHP، بالإضافة إلى أي تبعيات، مثل WooCommerce.
قارن هذه المتطلبات بما يعمل عليه موقعك. يمكنك العثور على إصدار ووردبريس الحالي في لوحة التحكم، وإصدار PHP ضمن الأدوات ⟶ صحة الموقع. إذا لم يستوفِ أيٌّ من هذه المتطلبات الحد الأدنى، فالحل هو التحديث إلى إصدار متوافق.
الخطوة الثانية: زيادة حدود ذاكرة PHP
إذا تأكدت من توافق المكونات، فإن انخفاض حد ذاكرة PHP هو السبب الأكثر ترجيحًا. لدى ووردبريس حد افتراضي للذاكرة تتجاوزه العديد من الإضافات الحديثة أثناء التفعيل. غالبًا ما يؤدي رفع هذا الحد إلى حل مشكلة الشاشة البيضاء وأخطاء انتهاء المهلة فورًا.
أضف define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); . إذا لم ينجح ذلك، أو لم يكن لديك صلاحية تعديل ملف wp-config.php، فتواصل مع مزود خدمة الاستضافة واطلب منه زيادة حد ذاكرة PHP على مستوى الخادم. ثم أعد المحاولة.
الخطوة 3: تعطيل الإضافات الأخرى
إذا لم تكن مشكلة الذاكرة هي السبب، فمن المرجح أن يكون السبب التالي هو تعارض مع إضافة أخرى. قم بتعطيل جميع الإضافات الأخرى من شاشة الإضافات باستخدام خيار التعطيل الجماعي، ثم حاول تفعيل الإضافة التي بها المشكلة مرة أخرى بشكل منفرد.
إذا تم تفعيلها بنجاح مع إيقاف تشغيل جميع الإضافات الأخرى، فأعد تفعيل الإضافات الأخرى واحدة تلو الأخرى واختبرها بعد كل تفعيل. الإضافة التي تتسبب في فشل التفعيل عند إعادة تشغيلها هي سبب التعارض. تحقق من وجود تحديثات لكلا الإضافتين أو تواصل مع المطورين للإبلاغ عن عدم التوافق.
الخطوة الرابعة: التبديل إلى المظهر الافتراضي
قد يمنع تعارض القالب تفعيل الإضافة بنفس سهولة تعارض الإضافة نفسها. قم بالتبديل مؤقتًا إلى قالب ووردبريس افتراضي، مثل Twenty Twenty-Four، وحاول تفعيل الإضافة مرة أخرى لاستبعاد قالبك كسبب للمشكلة.
إذا تم تفعيل الإضافة بنجاح على القالب الافتراضي، فالمشكلة تكمن في كود القالب المُفعّل. راجع ملف functions.php الخاص بالقالب بحثًا عن أي خطافات أو مرشحات أو دوال مخصصة قد تتعارض مع عملية تهيئة الإضافة، ثم قم بإزالة الكود المتعارض أو تعديله.
الخطوة 5: أعد تثبيت الملحق
إذا لم تنجح أي من الحلول الأخرى، فقد تكون ملفات الإضافة نفسها تالفة. قد يحدث هذا أثناء عملية تحميل فاشلة، أو تنزيل جزئي، أو انقطاع في الخادم أثناء التثبيت. غالبًا ما يؤدي حذف الإضافة بالكامل وإعادة تثبيت نسخة جديدة إلى حل مشكلات التفعيل التي لا يوجد لها سبب واضح آخر.
انتقل إلى صفحة الإضافة، واحذفها بالكامل من قائمة الإضافات، ثم نزّل نسخة جديدة مباشرةً من موقع WordPress.org أو موقع المطور. حمّل النسخة الجديدة وثبّتها، ثم حاول تفعيلها مرة أخرى.
هل تواجه مشاكل مع إضافات ووردبريس؟ سي هوك يوفر لك الحل.
يتولى خبراء ووردبريس في Seahawk معالجة تعارضات الإضافات، وأخطاء التفعيل، والإصلاحات التقنية لضمان استمرار موقعك في العمل دون انقطاع.
كيفية إصلاح أخطاء تفعيل الإضافات وظهور الشاشات البيضاء؟
ظهور شاشة بيضاء أو خطأ حرج بعد تفعيل الإضافة يشير إلى أن ووردبريس واجه خطأً فادحًا في لغة PHP لم يتمكن من إصلاحه. تسببت الإضافة في هذا الخطأ الجسيم الذي أدى إلى تعطل الصفحة، وتحتاج إلى معلومات تصحيح الأخطاء لمعرفة سبب المشكلة بالتحديد.
إن أسرع طريقة للمضي قدماً هي تمكين وضع تصحيح الأخطاء في ووردبريس لإظهار الخطأ الفعلي، ثم استخدام تلك المعلومات لتحديد ما إذا كان الإصلاح عبارة عن تحديث توافق، أو حل تعارض، أو تغيير في تكوين الخادم.
تفعيل وضع تصحيح الأخطاء في ووردبريس
أضف `define('WP_DEBUG', true); ` و` define('WP_DEBUG_LOG', true);` إلى ملف `wp-config.php` لتفعيل وضع التصحيح. أعد محاولة التفعيل، ثم تحقق من ملف `debug.log` في مجلد `wp-content` للاطلاع على تفاصيل الخطأ.
يُعطيك السجل الملف الدقيق ورقم السطر ونوع الخطأ الذي تسبب في فشل التنشيط، حتى تتمكن من تطبيق إصلاح دقيق بدلاً من التخمين.
تحقق من سجلات أخطاء الخادم
تسجل سجلات أخطاء خادمك أخطاء PHP على مستوى الخادم، وغالبًا ما تكشف عن تحذيرات بشأن حدود الموارد وقيود الأمان التي لا يكتشفها نظام تصحيح الأخطاء في ووردبريس. يمكنك الوصول إلى سجلات أخطاء خادمك من خلال لوحة تحكم الاستضافة، ضمن قسم السجلات أو الأخطاء.
ابحث عن الإدخالات التي تتوافق مع الوقت الذي حاولت فيه التنشيط، ولاحظ أي تحذيرات تتعلق بحدود الذاكرة، أو مشغلات قواعد الأمان، أو أخطاء تكوين PHP التي تظهر جنبًا إلى جنب مع الطلب الفاشل.
قم بتعطيل الملحق ثم أعد تفعيله
انتقل إلى مجلد إضافات ووردبريس عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) أو مدير ملفات الاستضافة، وأعد تسمية مجلد الإضافة التي بها المشكلة. سيؤدي ذلك إلى تعطيلها دون الحاجة إلى الوصول إلى لوحة التحكم.
بمجرد اختفاء الشاشة البيضاء، أعد تسمية المجلد وفعّل الإضافة. إذا عاد الخطأ، فالمشكلة تكمن في الإضافة نفسها، ويجب تحديثها أو استبدالها.
كيفية إصلاح مشاكل تفعيل الإضافات بعد تحديث ووردبريس؟
قد تتسبب تحديثات ووردبريس أحيانًا في تعطيل توافق الإضافات، خاصةً الإصدارات الرئيسية التي تُدخل تغييرات على الوظائف الأساسية التي تعتمد عليها الإضافات. إذا كانت إضافتك تعمل قبل التحديث وتوقفت عن العمل بعده، فمن شبه المؤكد أن التحديث هو السبب.
يتضمن الحل عادةً تحديث المكون الإضافي نفسه إلى إصدار تم إنشاؤه لإصدار WordPress الجديد، أو التراجع مؤقتًا عن إصدار WordPress السابق أثناء انتظار مطور المكون الإضافي لإصدار تحديث متوافق.
- تحقق من توافق الإضافة: تحقق من صفحة الإضافة على موقع WordPress.org للتأكد من أنها قد تم اختبارها مع إصدار WordPress الحالي لديك.
- تحديث جميع الإضافات: قم بتثبيت جميع تحديثات الإضافات المتاحة، حيث قد يكون تحديث ووردبريس مصحوبًا بإصدارات توافق.
- تحديث القوالب: غالبًا ما تتبع تحديثات القوالب إصدارات ووردبريس لمعالجة مشكلات التوافق التي تؤثر على تفعيل الإضافات.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لموقعك ومتصفحك بعد التحديثات لضمان اختبار الملفات الجديدة.
- بيئة اختبار تجريبية: استخدم موقعًا تجريبيًا لاختبار تفعيل المكونات الإضافية بعد التحديثات قبل تطبيق التغييرات على موقعك المباشر.
- مراجعة سجلات تغييرات التحديث: تحقق من سجلات تغييرات ووردبريس والإضافات للاطلاع على ملاحظات حول التغييرات الجذرية التي تم إدخالها في أحدث إصدار.
مشاكل الاستضافة التي قد تمنع تفعيل الإضافات
تلعب بيئة الاستضافة دورًا أكبر في تفعيل الإضافات مما يدركه معظم المستخدمين. فالخادم الذي يعمل بنظام PHP قديم، أو الذي يفرض قواعد أمان صارمة، أو الذي يعاني من قيود صارمة على الموارد، قد يمنع تفعيل الإضافات، بغض النظر عن مدى جودة تصميمها.
إذا استبعدت مشاكل التوافق والتعارضات وما زال المكون الإضافي لا يعمل، فإن إعداد الاستضافة هو المكان التالي الذي يجب التحقق منه.
مشاكل في تكوين الخادم
تُعدّ إصدارات PHP القديمة من أكثر الأسباب شيوعًا لفشل تفعيل الإضافات على منصات الاستضافة. تستخدم العديد من الإضافات الحديثة ميزات وبنية PHP لا تدعمها الإصدارات القديمة. سيؤدي تشغيل PHP 7.4 أو إصدار أقدم على إضافة تتطلب PHP 8.0 أو أحدث إلى فشل التفعيل في كل مرة.
تواصل مع مزود خدمة الاستضافة أو حدّث إصدار PHP من خلال لوحة تحكم الاستضافة. تتيح لك معظم خدمات الاستضافة المُدارة تغيير إصدار PHP بنقرة واحدة. غالبًا ما يؤدي التحديث إلى إصدار PHP مدعوم إلى حل مشكلات التفعيل فورًا دون الحاجة إلى أي تغييرات أخرى.
القيود الأمنية
قد تقوم أدوات أمان الاستضافة، مثل ModSecurity، أحيانًا بتصنيف عمليات تفعيل الإضافات المشروعة على أنها مشبوهة، وحظرها قبل اكتمالها. ويكثر هذا الأمر في بيئات الاستضافة المشتركة حيث تُطبّق قواعد الأمان بشكل شامل على جميع الحسابات.
إذا كنت تشك في أن قيدًا أمنيًا يمنع التفعيل، فاتصل بمزود الاستضافة واطلب منه تعطيل ModSecurity مؤقتًا لحسابك أثناء تفعيل المكون الإضافي، أو أضف القاعدة المحددة التي تؤدي إلى الحظر إلى القائمة البيضاء.
تعارضات بين إصدار PHP وحدود الذاكرة
تتطلب بعض الإضافات إصدارًا أدنى من لغة PHP أو حدًا أعلى للذاكرة مما يسمح به مزود الاستضافة افتراضيًا. تحقق من إصدار PHP الحالي لديك في لوحة تحكم الاستضافة وقارنه بمتطلبات الإضافة.
إذا كان حد الذاكرة لديك منخفضًا جدًا، فأضف define WP_MEMORY_LIMIT 256M إلى ملف wp-config.php الخاص بك أو اتصل بمضيفك لزيادته.
إضافات تساعد في تشخيص مشاكل التفعيل
تُقلل أدوات التشخيص المناسبة بشكل كبير من وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذ تستهدف كل أداة منها طبقة محددة من مشكلة التفعيل، وتُقدم لك معلومات قابلة للتنفيذ بدلاً من التخمين.
| أداة | الأفضل لـ | فائدة |
|---|---|---|
| مراقب الاستعلامات | تشخيص الأخطاء | اكتشاف التعارضات وأخطاء PHP. |
| الفحص الصحي وحل المشكلات | اختبار المكونات الإضافية | استكشاف الأخطاء وإصلاحها بأمان دون التأثير على الزوار. |
| WP Crontrol | مشاكل تصحيح الأخطاء | تحديد الأخطاء في العمليات المجدولة. |
| تصحيح أخطاء ووردبريس | تتبع أخطاء PHP | تشخيص أسرع للأخطاء الفادحة. |
| ووردفينس | النزاعات الأمنية | حدد القيود الأمنية التي تمنع التفعيل. |
أخطاء شائعة يجب تجنبها عند تفعيل الإضافات
يمكن تجنب معظم مشاكل تفعيل الإضافات. تتكرر نفس الأخطاء في مواقع ووردبريس، وتجنبها يوفر عليك الكثير من الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويقلل من خطر تعطل موقعك المباشر.
- تثبيت الإضافات غير المتوافقة: تحقق دائمًا من الحد الأدنى لمتطلبات WordPress و PHP الخاصة بالإضافة قبل تثبيتها على موقعك.
- تجاهل متطلبات الإضافات: توجد إشعارات متطلبات الإضافات في مستودع ووردبريس لسبب وجيه. تجاهلها يؤدي إلى فشل التفعيل.
- تشغيل إصدارات PHP قديمة: تتسبب إصدارات PHP الأقل من الحد الأدنى لمتطلبات المكون الإضافي في حدوث أخطاء في التنشيط لن يتم إصلاحها بأي قدر من استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تقوم بالتحديث.
- تفعيل عدد كبير جدًا من الإضافات في وقت واحد: إن تثبيت وتفعيل العديد من الإضافات في وقت واحد يجعل من المستحيل تقريبًا تحديد أي منها تسبب في حدوث تعارض أو خطأ.
- تخطي اختبار الإضافات: اختبر دائمًا الإضافات الجديدة على موقع تجريبي قبل تفعيلها على موقعك المباشر لاكتشاف المشكلات قبل أن تؤثر على الزوار الحقيقيين.
- إجراء تغييرات على موقع مباشر: إن استكشاف أخطاء تفعيل المكونات الإضافية وإصلاحها مباشرة على موقع مباشر قد يؤدي إلى توقف متجرك أو موقعك الإلكتروني عن العمل أمام الزوار الحقيقيين أثناء قيامك بإصلاح المشكلة.
كيفية منع مشاكل تفعيل الإضافات في المستقبل؟
بعض العادات البسيطة المتعلقة بإدارة المكونات الإضافية وصيانة الاستضافة واختبار التحديثات تقضي على الغالبية العظمى من مشاكل التفعيل قبل حدوثها.
إن دمج هذه العادات في الصيانة المنتظم لموقع ووردبريس يحافظ على استقرار موقعك، ويقلل من الإصلاحات الطارئة، ويجعل كل عملية تفعيل للمكونات الإضافية عملية يمكن التنبؤ بها وموثوقة.
- حافظ على تحديث ووردبريس: يضمن تشغيل أحدث إصدار من ووردبريس أفضل توافق مع الإضافات الحديثة ويقلل من حالات فشل التفعيل الناتجة عن ملفات النظام الأساسية القديمة.
- استخدم إضافات موثوقة: التزم بالإضافات ذات سجلات الدعم القوية والتحديثات المنتظمة والتقييمات العالية على موقع WordPress.org لتقليل حالات فشل التفعيل ذات البرمجة السيئة.
- مراقبة إصدارات PHP: حافظ على تحديث إصدار PHP الخاص بك وتحقق من متطلبات المكونات الإضافية قبل تحديث PHP لتجنب تعطيل المكونات الإضافية الموجودة على موقعك.
- تحديثات الاختبار على مواقع الاختبار: قم بتشغيل جميع عمليات تفعيل وتحديث المكونات الإضافية على بيئة اختبار أولاً قبل تطبيقها على موقعك المباشر.
- قم بمراجعة الإضافات بانتظام: قم بإزالة الإضافات غير المستخدمة لتقليل التعارضات المحتملة والحفاظ على موقعك خفيفًا ومستقرًا.
- إزالة المكونات الإضافية غير المستخدمة: قد تشكل المكونات الإضافية غير النشطة على خادمك تعارضات محتملة ومخاطر أمنية، حتى عندما لا يتم تفعيلها.
الخلاصة: حل مشاكل تفعيل الإضافة
لا يُعدّ عدم تفعيل إضافة ووردبريس نهاية المطاف في أغلب الأحيان. فلكل فشل في التفعيل سبب، ولكل سبب حل. ابدأ بفحص التوافق، ثمّ عالج التعارضات ومشاكل الخادم، واستخدم وضع التصحيح للكشف عن أي أخطاء خفية، وأعد التثبيت بشكل كامل إذا لزم الأمر.
اتبع عادات الوقاية الواردة في هذا الدليل، وستقضي وقتًا أقل بكثير في استكشاف أخطاء تفعيل الإضافات وإصلاحها، ووقتًا أطول بكثير في بناء موقع يعمل بالطريقة التي تحتاجها بالضبط.
الأسئلة الشائعة حول عدم تفعيل إضافة ووردبريس
لماذا لا يتم تفعيل إضافة ووردبريس الخاصة بي؟
تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا مشاكل توافق PHP، وتعارض الإضافات، وانخفاض ذاكرة الخادم، أو تلف ملفات الإضافات. ابدأ بفحص إصدار PHP وإصدار WordPress لديك للتأكد من توافقهما مع الحد الأدنى لمتطلبات الإضافة. ثم، حاول تعطيل الإضافات الأخرى لاستبعاد أي تعارض قبل الانتقال إلى حلول على مستوى الخادم.
كيف يمكنني إصلاح خطأ تفعيل الإضافة في ووردبريس؟
فعّل خاصية WP_DEBUG في ملف wp-config.php لعرض خطأ PHP المُسبب لفشل التفعيل. استخدم تفاصيل الخطأ لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالتوافق، أو تعارض مع إضافة أخرى، أو محدودية موارد الخادم. بمجرد معرفة السبب، يكون الحل عادةً بسيطًا.
هل يمكن أن تمنع مشاكل إصدار PHP تفعيل الإضافة؟
نعم. لن تعمل الإضافات المصممة لإصدار PHP 8.0 أو أحدث على الخوادم التي تعمل بإصدارات PHP أقدم. تحقق من إصدار PHP الحالي لديك من خلال الأدوات > صحة الموقع في لوحة تحكم ووردبريس، ثم قم بتحديثه من خلال لوحة تحكم الاستضافة الخاصة بك ليتوافق مع الحد الأدنى من متطلبات الإضافة.
ما الذي يسبب ظهور شاشة بيضاء عند تفعيل أحد الإضافات؟
ظهور شاشة بيضاء بعد تفعيل الإضافة يعني أن ووردبريس واجه خطأً فادحًا في لغة PHP لم يتمكن من إصلاحه. من أكثر الأسباب شيوعًا عدم توافق إصدار PHP، أو تجاوز حد الذاكرة، أو تعارض مع إضافة أو قالب آخر. فعّل وضع تصحيح الأخطاء (WP_DEBUG) لتحديد الخطأ بدقة وتطبيق الحل المناسب.
كيف يمكنني التحقق من وجود تعارضات بين الإضافات؟
قم بتعطيل جميع الإضافات باستثناء الإضافة التي تحاول تفعيلها، ثم اختبر ما إذا كانت تُفعّل بنجاح تلقائيًا. إذا نجحت، فأعد تفعيل الإضافات الأخرى واحدة تلو الأخرى، واختبرها بعد كل عملية تفعيل. الإضافة التي تفشل عند إعادة تفعيلها هي التي تُسبب التعارض. تحقق من وجود تحديثات لكلا الإضافتين، أو تواصل مع المطورين للإبلاغ عن المشكلة.
هل يجب عليّ إعادة تثبيت الإضافة إذا لم يتم تفعيلها؟
نعم، إذا كنت قد تحققت من التوافق، واستبعدت التعارضات، وتأكدت من كفاية موارد خادمك. قد تمنع ملفات الإضافة التالفة الناتجة عن فشل التحميل أو التنزيل الجزئي التفعيل حتى مع ضبط جميع الإعدادات الأخرى بشكل صحيح. احذف الإضافة بالكامل، ثم ثبّت نسخة جديدة تم تنزيلها مباشرةً من المطور أو من موقع WordPress.org.
