إصلاح خطأ "يواجه هذا الموقع صعوبات" في ووردبريس

جميعنا مررنا بهذه التجربة. أنت تدير موقعك على ووردبريس، تنشر المحتوى، وتتابع الإحصائيات، وتُجري التحديثات. يبدو كل شيء على ما يرام حتى تظهر لك فجأةً الرسالة المزعجة: "يواجه هذا الموقع صعوبات". إنه أشبه بصدمة جدار رقمي، وقد يكون الأمر محبطًا للغاية، خاصةً عندما لا تعرف سبب المشكلة. لكن لا تقلق! هذا الخطأ، رغم أنه مُقلق، إلا أنه مشكلة شائعة يواجهها العديد من مستخدمي ووردبريس. والخبر السار هو أنه يُمكن إصلاحه عادةً باتباع بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنهجية.

في هذا الدليل الشامل، سنرشدك خطوة بخطوة لفهم وتحديد وحل المشكلات التي تُسبب هذا الخطأ. بدءًا من تفعيل وضع التصحيح وصولًا إلى فحص مشاكل الخادم، سنغطي جميع الجوانب. سواء كنت مطورًا خبيرًا أو مبتدئًا في ووردبريس، ستجد هنا حلولًا عملية لإعادة تشغيل موقعك بسلاسة. هيا بنا نبدأ ونتعامل مع هذه المشكلة مباشرةً!

فهم خطأ "يواجه هذا الموقع صعوبات" في ووردبريس

قبل الخوض في حلول هذه المشكلة، من المهم فهم سبب حدوث هذا الخطأ الشائع في ووردبريس . رسالة "يواجه هذا الموقع صعوبات" هي طريقة ووردبريس لإعلامك بوجود مشكلة ما على جانب الخادم، لكنها لا تُقدم تفاصيل محددة. تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:

• تعارضات الإضافات أو القوالب: تم تثبيته أو تحديثه مؤخرًا إضافة/قالب قد تتسبب

• أخطاء PHP: قد تتسبب مشاكل في كود PHP الخاص بموقعك في حدوث هذا الخطأ.
• تجاوز حد الذاكرة: قد يكون موقعك يعاني من نقص في الذاكرة المخصصة له.
• مشاكل قواعد البيانات: يمكن أن تتسبب قواعد البيانات التالفة أو التي لا يمكن الوصول إليها في حدوث هذه المشكلة أيضًا.

خطوات إصلاح خطأ "يواجه هذا الموقع صعوبات" في ووردبريس

والآن، دعونا نستعرض الخطوات اللازمة لتحديد هذه المشكلات وإصلاحها.

تفعيل وضع التصحيح

الخطوة الأولى في حل أي في ووردبريس هي تفعيل وضع التصحيح. سيوفر هذا رسائل خطأ أكثر تفصيلاً تساعد في تحديد المشكلة بدقة.

لتفعيل وضع التصحيح:

• يمكنك الوصول إلى ملفات موقعك عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) أو مدير الملفات الخاص بمزود خدمة الاستضافة.

• افتح ملف wp-config.php.

• أضف أسطر التعليمات البرمجية التالية قبل السطر الذي يقول /* هذا كل شيء، توقف عن التحرير! نشر سعيد. */:
  

define('WP_DEBUG', true);

define('WP_DEBUG_LOG', true);

define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

• احفظ الملف وقم بتحديث موقعك. سيتم الآن تسجيل الأخطاء في ملف wp-content/debug.log.

تحقق من وجود تعارضات بين الإضافات

غالباً ما تكون الإضافات هي السبب وراء أخطاء ووردبريس. للتحقق مما إذا كانت إحدى الإضافات هي سبب المشكلة،

تعطيل جميع الإضافات:

1. انتقل إلى لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك (إن أمكن الوصول إليها).
2. انتقل إلى الإضافات > الإضافات المثبتة.
3. قم بتعطيل جميع الإضافات.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم، فقم بتعطيل الإضافات عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP):

1. اتصل بموقعك عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP).
2. انتقل إلى wp-content/plugins.
3. أعد تسمية مجلد الإضافات إلى اسم مثل plugins_old.

أعد تفعيل الإضافات واحدة تلو الأخرى:

1. إذا بدأ موقعك بالعمل بعد تعطيل جميع الإضافات، فأعد تنشيطها واحدة تلو الأخرى لتحديد الإضافة التي تسبب المشكلة.

التبديل إلى المظهر الافتراضي

إذا لم تكن المشكلة في الإضافات، فقد تكون في قالب الموقع. للتحقق من ذلك:

التبديل إلى المظهر الافتراضي:

1. انتقل إلى المظهر > السمات في لوحة التحكم الخاصة بك.
2. قم بتفعيل قالب ووردبريس افتراضي (مثل Twenty Twenty-One).

إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم:

1. اتصل بموقعك عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP).
2. انتقل إلى wp-content/themes.
3. قم بإعادة تسمية مجلد القالب النشط (على سبيل المثال، mytheme إلى mytheme_old).

سيعود ووردبريس تلقائيًا إلى القالب الافتراضي.

اطلع على: أفضل قوالب ووردبريس لمواقعك الشخصية

زيادة حد ذاكرة PHP

أحيانًا، يحدث الخطأ بسبب نفاد ذاكرة موقعك. لزيادة PHP حد ذاكرة:

• الخاص بموقعك wp-config.php عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP).
• أضف سطر الكود التالي قبل السطر /* هذا كل شيء، توقف عن التحرير! نشر سعيد. */: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
• احفظ الملف وقم بتحديث موقعك.

تحقق من وجود مشاكل في قاعدة البيانات

مشاكل قاعدة البيانات أيضًا في حدوث هذا الخطأ. للتحقق من قاعدة بياناتك:

إصلاح قاعدة البيانات:

1. قم بالوصول إلى ملف wp-config.php الخاص بك.
2. أضف سطر الكود التالي قبل السطر /* هذا كل شيء، توقف عن التحرير! نشر سعيد. */:
   define('WP_ALLOW_REPAIR', true);
3. انتقل إلى http://yourdomain.com/wp-admin/maint/repair.php.
4. اختر إصلاح قاعدة البيانات وتحسينها .
5. بعد الانتهاء، قم بإزالة سطر الإصلاح من ملف wp-config.php.

تحقق من اتصال قاعدة البيانات:

1. تأكد من صحة بيانات اعتماد قاعدة البيانات الخاصة بك في wp-config.php (DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD, DB_HOST).
2. إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور قاعدة البيانات أو المضيف، فقم بتحديثها في ملف wp-config.php.

إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور قاعدة البيانات أو المضيف، فقم بتحديثها في ملف wp-config.php.

تعرّف على كيفية تحديث ووردبريس بأمان من الإصدار PHP 7 دون تعطيل الموقع

تحديث ووردبريس والإضافات والقوالب

قد يؤدي استخدام إصدارات قديمة من ووردبريس أو الإضافات أو القوالب إلى حدوث تعارضات وأخطاء. تأكد دائمًا من تحديث كل شيء

تحديث ووردبريس:

• انتقل إلى لوحة التحكم > التحديثات وقم بتثبيت أي تحديثات متاحة.
• تحديث الإضافات والقوالب:
• انتقل إلى الإضافات > الإضافات المثبتة وقم بتحديث جميع الإضافات.
• انتقل إلى المظهر > السمات وقم بتحديث سماتك.

تابع القراءة: الدليل الشامل لسجلات أخطاء ووردبريس: كيفية تفعيلها، والعثور عليها، وإصلاحها

استعادة من نسخة احتياطية

إذا جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زالت المشكلة قائمة، فقد يكون استعادة موقعك من نسخة احتياطية هو الحل الأمثل. توفر معظم شركات الاستضافة الموثوقة نسخًا احتياطية تلقائية، أو قد يكون لديك إضافة مخصصة للنسخ الاحتياطي مثبتة لديك.

تحديث ووردبريس:

1. انتقل إلى لوحة التحكم > التحديثات وقم بتثبيت أي تحديثات متاحة.

تحديث الإضافات والقوالب:

1. انتقل إلى الإضافات > الإضافات المثبتة وقم بتحديث جميع الإضافات.
2. انتقل إلى المظهر > السمات وقم بتحديث سماتك.

التحقق من أذونات الملفات

قد تؤدي أذونات الملفات غير الصحيحة إلى مشاكل في الموقع. يحتاج ووردبريس أذونات محددة ليعمل بشكل صحيح:

اضبط الأذونات الصحيحة:

1. ينبغي عادةً ضبط المجلدات على 755.
2. عادةً ما يتم ضبط الملفات على 644.
3. يمكنك ضبط الأذونات عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) أو لوحة تحكم.

تحقق من .htaccess :

1. قد يتعرض ملف .htaccess الموجود في مجلدك الرئيسي للتلف أحيانًا.
2. أعد تسميته إلى .htaccess_old وقم بتحديث موقعك.
3. سيقوم ووردبريس بإنشاء ملف .htaccess جديد. إذا كان موقعك يعمل، يمكنك إعادة تهيئة الملف الجديد بإعداداتك المخصصة.

ابحث عن مشاكل من جانب الخادم

أحيانًا، لا تكمن المشكلة في ووردبريس، بل في بيئة. إليك بعض المشكلات المتعلقة بالخادم التي يجب التحقق منها:

تحقق من سجلات الخادم:

1. يمكنك الوصول إلى سجلات الخادم الخاص بك من خلال مزود خدمة الاستضافة لوحة تحكم
2. ابحث عن الأخطاء التي قد تشير إلى وجود مشكلة في الخادم.

تحقق من إصدار PHP:

1. تأكد من أن خادمك يعمل بإصدار PHP متوافق. توصي ووردبريس باستخدام PHP 7.4 أو أحدث.
2. يمكنك عادةً تغيير إصدار PHP الخاص بك في لوحة تحكم الاستضافة.

اتصل بمزود خدمة الاستضافة الخاص بك

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فقد يكون الخلل من خدمة استضافة ووردبريس . تواصل مع فريق الدعم الفني لديهم واشرح لهم الخطوات التي قمت بها. قد يتمكنون من تحديد وحل المشكلات المتعلقة بالخادم والتي لا يمكنك التحكم بها.

تحقق من وجود برامج ضارة

في حالات نادرة، قد تتسبب البرامج الضارة في مشاكل لموقعك. لذا، يُنصح بفحص موقعك بانتظام بحثًا عن البرامج الضارة

استخدم إضافة أمان:

• موثوقة إضافة أمان مثل Wordfence أو Sucuri أو iThemes Security.
• قم بإجراء فحص كامل للتحقق من وجود برامج ضارة أو ثغرات أمنية.

انظر أيضًا: تعرّف على كيفية إزالة البرامج الضارة من موقع ووردبريس

إزالة الملفات المصابة:

• إذا اكتشف الفحص أي مشاكل، فاتبع توصيات الملحق لإزالة الملفات المصابة أو إصلاحها.

الخلاصة

قد يكون ظهور خطأ "يواجه هذا الموقع صعوبات" في ووردبريس أمرًا مزعجًا، ولكن باتباع نهج منظم، يمكنك حله. ابدأ بتفعيل وضع التصحيح للحصول على مزيد من التفاصيل حول الخطأ، ثم تحقق بدقة من وجود تعارضات بين الإضافات والقوالب، وقم بزيادة حد ذاكرة PHP، وتأكد من أن قاعدة البيانات تعمل بشكل صحيح. كما أن تحديث تثبيت ووردبريس والإضافات والقوالب باستمرار أمر بالغ الأهمية لتجنب مثل هذه المشكلات.

تذكر، النسخ الاحتياطية هي أفضل حليف لك في مثل هذه الحالات. فالنسخ الاحتياطي المنتظم لموقعك يضمن لك استعادته بسرعة في حال حدوث أي مشكلة. وإذا لم ينجح أي شيء آخر، فلا تتردد في التواصل مع مزود خدمة استضافة مثل Seahawk للحصول على الدعم.

باتباع هذه الخطوات، ستكون مجهزًا جيدًا لمعالجة خطأ "هذا الموقع يواجه صعوبات" وإعادة تشغيل موقع WordPress الخاص بك بسلاسة.