تحتاج إلى فهم معدل الارتداد لتحديد مدى تفاعل المستخدمين مع محتوى موقع الويب أو تجربة المستخدم.
معدل الارتداد هو النسبة المئوية للزوار الذين يتصفحون صفحة واحدة فقط من موقعك قبل مغادرتها. وبعبارة أدق، يشير معدل الارتداد إلى عدد الأشخاص الذين يغادرون الموقع الإلكتروني دون اتخاذ أي إجراء، مثل شراء منتج أو ملء نموذج أو النقر على رابط.
إذا كنت مسوقًا، فعليك فهم معدل الارتداد وكيف يؤثر على استراتيجيتك الرقمية الشاملة. على سبيل المثال، قد يكون وقت تحميل صفحتك طويلًا جدًا إذا كان لديك معدل ارتداد مرتفع.
سيتناول هذا الدليل معدل الارتداد المعقول وكيف يمكنك تحسينه، مما سيساعدك على الحصول على تصنيف أعلى بشكل طبيعي وزيادة معدلات التحويل.
لماذا يُعدّ معدل الارتداد مهمًا؟
تحدث حالات الارتداد عندما يزور المستخدمون موقعك الإلكتروني ويغادرونه دون التفاعل معه. يمكنك تحديد معدل الارتداد من خلال معرفة عدد الزوار الذين يغادرون موقعك بعد زيارته.
يُعتبر المستخدم الذي يزور صفحة واحدة فقط من موقعك زائرًا مرتدًا تلقائيًا من قِبل جوجل. مع ذلك، فإن زيارة صفحتين أو أكثر تُعدّ مؤشرًا جيدًا! في على جوجل أناليتكس ، يُمثل معدل الارتداد معدل الارتداد الإجمالي لموقعك.
خلال فترة زمنية محددة، يُقسم إجمالي عدد الزيارات على متوسط عدد مرات الارتداد عبر صفحات موقعك. كما يمكن لموقعك تتبع معدل الارتداد للصفحات والقطاعات والأقسام الفردية.
معدلات الارتداد للصفحات الفردية هي كما يوحي اسمها. يُحسب معدل الارتداد بقسمة عدد الزيارات للصفحة على عدد مرات الارتداد. يقدم هذا القسم نصائح لتحسين معدل الارتداد، ويجيب على أكثر الأسئلة شيوعًا حوله.
ما هو معدل الارتداد الجيد؟
يساعدك الفرق بين معدل الارتداد المرتفع والمنخفض في تحديد معدل ارتداد معقول لموقعك.
بشكل عام، يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن الزائر لا يمكث في موقعك إلا لفترة قصيرة؛ إذ يزور صفحة واحدة ثم يغادر. أما الزوار الذين لا يغادرون الصفحة، فيقضون وقتاً أطول فيها وينقرون على الروابط المتاحة.
ليس بالضرورة أن يكون ارتفاع معدل الارتداد أمراً سيئاً. مع ذلك، في سياق معدلات الارتداد، يُعدّ كل من معدل الارتداد الممتاز ومعدل الارتداد السيئ مصطلحين نسبيين يمكن تعريفهما بشكل مختلف بناءً على عوامل متعددة، بما في ذلك العوامل الذاتية.
لماذا يُعد معدل الارتداد مهمًا؟
يُعدّ معدل الارتداد عاملاً بالغ الأهمية، كما ذكرنا سابقاً. فعندما يغادر المستخدمون موقعك الإلكتروني دون إتمام أي إجراء يُذكر، فمن المرجح أن تواجه تجربة مستخدم سيئة وانخفاضاً في المبيعات. لذا، لتحسين معدل التحويل، لا بدّ من فهم معدل الارتداد.
يجب أن تكون المواقع الإلكترونية جذابة. فإذا عثر عميل محتمل جديد على موقعك بالصدفة أو تم توجيهه إليه، فمن المفترض أن يرغب في البقاء. ويزداد احتمال شرائه لمنتج ما إذا مكث على موقعك لفترة أطول واستكشف المزيد.
لتحديد من يزور صفحتك، يعتمد جوجل على معدل الارتداد. لذا، ستعرف أن شخصًا ما وجد محتواك مثيرًا للاهتمام وقيمًا عندما نقر على عدة صفحات في موقعك.
نعلم جميعًا مدى تعقيد تحسين محركات البحث. لا تدع عملك ينهار، وتواصل مع خبراء تحسين محركات البحث في ووردبريس اليوم!
