خدمة
لا يشمل ذلك مهام التطوير المخصصة، أو إنشاء صفحات الهبوط، أو تحويل مواقع ووردبريس، أو التصميم الجرافيكي. راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من المعلومات.
ندير بكفاءة ما يصل إلى 5 مواقع ضمن شبكتك. نقوم بتحديثات النظام، وإجراء النسخ الاحتياطية، وتحسين الأداء، بالإضافة إلى تحسين قواعد البيانات وإدارة إعدادات الأمان.
سيتم إضافة أداة تبديل اللغة إلى الموقع الإلكتروني والتي ستتيح إمكانية ترجمة الصفحات بشكل فوري إلى لغات مختلفة.
نستخدم موقعًا تجريبيًا لمحاكاة موقعك واختبار التغييرات دون التأثير على موقعك الفعلي
تخزين خارجي متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم تخزين نسخة احتياطية واحدة على خادم السحابة، ونسخة أخرى على خادم الاستضافة (إذا كانت خطة الاستضافة تتضمن ذلك).
اضمن سلامة بياناتك مع ميزة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية. احتفظ بنسخك الاحتياطية مخزنة بأمان لفترة محددة، مما يوفر لك راحة البال وسهولة الاستعادة.
اكتشف أداءً فائقًا لموقعك الإلكتروني لم تشهده من قبل. ستلاحظ تحسنًا ملحوظًا في سرعة موقعك الإلكتروني ونتائجك في أداة Google PageSpeed Insights، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية للويب.
بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي للتنقل، يمكنك التنبؤ بالخطوة التالية لزوار موقعك الإلكتروني، وتحميل الصفحة التي سيزورونها مسبقًا لزيادة التفاعل والتحويلات. لن تكون سرعة موقعك سريعة فحسب، بل ستكون فورية. نعمل على تحسين أوقات تحميل الصفحات، ورفع مستوى مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم تجربة مستخدم أكثر سلاسة وسرعة.
نضمن أن يقدم موقعك تجربة سلسة على الأجهزة المحمولة من خلال تحسينات تعمل على تحسين السرعة والاستجابة وواجهة المستخدم لتحقيق الأداء الأمثل على الأجهزة المحمولة.
نقوم بتطبيق التخزين المؤقت، وتحسين الصور والفيديو، وتقليل حجم ملفات CSS وJS، وحل مشكلة الموارد التي تعيق العرض، وتأخير البرامج النصية، وغيرها من تحسينات الأداء لزيادة وقت استجابة الخادم.
حسّن تجربة المستخدم من خلال نظام التصفح المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعمل هذه الميزة على توجيه المستخدمين بذكاء عبر موقعك، موفرةً لهم مسارات شخصية وفعّالة للوصول إلى المحتوى الذي يبحثون عنه، مما يُحسّن التفاعل والرضا.
سنقوم بتحسين الأداء من خلال تنظيف قاعدة بيانات ووردبريس وتحسينها.
قم بتوفير صور مُحسّنة تلقائيًا مع تنظيم مكتبة الوسائط بكفاءة. استفد من تحويل تنسيقات الجيل التالي (WebP/AVIF)، وتغيير الحجم في الوقت الفعلي، والتحميل التدريجي بدون جافا سكريبت. استخدم شبكة توصيل محتوى عالمية تضم أكثر من 400 موقع طرفي، وجودة متكيفة، وحسّن استخدام مساحة الخادم عن طريق نقل الصور إلى السحابة مع سهولة استرجاعها.
قم بتوفير صور مُحسّنة تلقائيًا مع تنظيم مكتبة الوسائط بكفاءة. استفد من تحويل تنسيقات الجيل التالي (WebP/AVIF)، وتغيير الحجم في الوقت الفعلي، والتحميل التدريجي بدون جافا سكريبت. استخدم شبكة توصيل محتوى عالمية تضم أكثر من 400 موقع طرفي، وجودة متكيفة، وحسّن استخدام مساحة الخادم عن طريق نقل الصور إلى السحابة مع سهولة استرجاعها.
حسّن أداء موقعك الإلكتروني باستخدام تقنية عرض الصور من الجيل التالي. اعرض الصور فورًا بتنسيقات فعّالة مثل WebP وAVIF لتسريع أوقات التحميل وتحسين تجربة المستخدم.
عزز الأمان وتناسق العلامة التجارية من خلال إعداد رابط تسجيل دخول مخصص. خصص نقاط الوصول إلى موقعك الإلكتروني واحمِ موقعك من الوصول غير المصرح به.
تقوم برامج الروبوت بإغراق موقعك بطلبات XMLRPC وWP-Login في محاولة لاختراق كلمة مرورك. ستعمل ميزات حماية ووردبريس من برامج الروبوت وحظر عناوين IP على حظر هذه البرامج المزعجة تلقائيًا لحماية موقعك.
Social LoginPremium: اسمح لمستخدميك بتسجيل الدخول إلى موقعك الإلكتروني باستخدام حسابات Google وFacebook وX وGitHub وLinkedIn.
فحص شامل لموقعك، بما في ذلك الملفات وقاعدة البيانات. قد تختبئ البرامج الضارة في كل جزء من موقع ووردبريس الخاص بك. تختلف البرامج الضارة الموجودة في الملفات اختلافًا كبيرًا عن تلك الموجودة في قاعدة البيانات. سيقوم فحصنا الاستباقي للبرامج الضارة بفحص كل جزء من موقعك تلقائيًا يوميًا، وسينبهك عند حدوث اختراق أو إصابة ببرامج ضارة.
يُعدّ حظر جوجل لموقع ووردبريس الخاص بك أمرًا كارثيًا على عملك. ستخسر عملاء، وسيتم حظر إعلاناتك المدفوعة، وستشهد انخفاضًا ملحوظًا في ترتيب موقعك في محركات البحث. سيضمن لك برنامج فحص البرامج الضارة لدينا وتعزيزات الأمان التي نقدمها الحفاظ على موقعك في وضع جيد لدى جوجل.
يُعدّ حظر جوجل لموقع ووردبريس الخاص بك أمرًا كارثيًا على عملك. ستخسر عملاء، وسيتم حظر إعلاناتك المدفوعة، وستشهد انخفاضًا ملحوظًا في ترتيب موقعك في محركات البحث. سيضمن لك برنامج فحص البرامج الضارة لدينا وتعزيزات الأمان التي نقدمها الحفاظ على موقعك في وضع جيد لدى جوجل.
عند حدوث مشكلات في الاتصال، تساعدك مراقبة زمن الاستجابة (ping) على تحديد ما إذا كانت المشكلة في خادمك، أو مزود خدمة الإنترنت، أو في مسار التوجيه بين المواقع. تكشف أنماط فقدان الحزم عن ازدحام الشبكة قبل أن يصبح حرجًا، مما يوفر لك معلومات قابلة للتنفيذ لاتخاذ قرارات بشأن البنية التحتية. نراقب من مواقع عالمية متعددة لاكتشاف مشكلات الاتصال الإقليمية وإثبات الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للعملاء في مختلف المناطق.
نحن نراقب تاريخ انتهاء صلاحية نطاقك وننبهك عندما يقترب من تاريخ انتهاء الصلاحية، مما يضمن لك وقتًا كافيًا للتجديد وتجنب أي انقطاعات في وجودك على الإنترنت.
قائمة عناوين IP المحظورة وقائمة عناوين IP المسموح بها، سجلات محاولات تسجيل الدخول الفاشلة، تحديد عدد المستخدمين المتزامنين --- بنود تسجيل الدخول
تقوم هذه الميزة تلقائيًا بالتقاط صور لصفحات موقعك الإلكتروني ومقارنتها بمرور الوقت. في حال حدوث أي تغيير مرئي بعد التحديثات - مثل خلل في التخطيط، أو عناصر مفقودة، أو مشاكل في التصميم - ستنبهنا أداتنا، مما يتيح لنا اكتشاف المشاكل وإصلاحها قبل أن يلاحظها الزوار.
تُلحق الروابط المعطوبة ضرراً بتحسين محركات البحث وتجربة المستخدم. نقوم بفحص موقعك يومياً بحثاً عن الروابط المعطوبة، وأخطاء 404، والمحتوى المختلط، ونُبلغك فوراً لتجنب المشاكل والحفاظ على الجودة.
استخلص رؤى قيّمة من خلال تحليلات خريطة الموقع المباشرة والفعّالة. تُحلل خدمتنا المتقدمة بدقة ما يصل إلى 5000 رابط، مُزوّدةً إياك بإحصائيات مُفصّلة وبيانات قابلة للتنفيذ. ارتقِ باستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك، وحسّن موقعك الإلكتروني من خلال نظام مراقبة خريطة الموقع الفريد من نوعه.
تتيح لك خاصية المراقبة الاصطناعية جمع بيانات المختبر ضمن بيئة مُحكمة باستخدام إعدادات مُسبقة للجهاز والشبكة. كما تُمكّنك إمكانيات تصحيح الأخطاء المتقدمة من تحديد مشكلات الأداء وعزلها وإصلاحها.
إنشاء علامات التعريف الوصفية للصفحة الرئيسية، التحقق من/إنشاء خريطة الموقع
يضمن بروتوكول SMTP تسليم البريد الإلكتروني بشكل موثوق، ويدير عملية الانتظار ومعالجة الأخطاء.
ضمان تفاعل سلس للمستخدمين من خلال اختبار نماذج الاتصال وعمليات الدفع بانتظام، وتحديد المشكلات وحلها لتحسين تجربة المستخدم ومعدلات التحويل.
احمِ نطاق بريدك الإلكتروني من التصيد الاحتيالي وانتحال الهوية من خلال مراقبة سجلات DMARC، والتأكد من مصادقة رسائل البريد الإلكتروني، وتحسين سمعة النطاق.
ضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). استخدم لافتة موافقة قابلة للتخصيص بالكامل وحلاً مُستضافًا ذاتيًا يتضمن ماسحًا ضوئيًا لملفات تعريف الارتباط، وعددًا غير محدود من عمليات العرض والمسح، بالإضافة إلى التوافق مع معايير إمكانية الوصول (ADA، EAA، WCAG). حافظ على خصوصية المستخدم من خلال إخفاء عناوين IP، والكشف عن بلدان الزوار، وتسجيل بيانات الموافقة لتصديرها. ادعم وضع الموافقة من جوجل الإصدار الثاني، وقدّم تجربة متعددة اللغات.
عزّز أمان موقعك الإلكتروني وخصوصيته وسرعته وموثوقيته مع Cloudflare Enterprise. تمتع بالوصول إلى أكثر من 200 موقع عالمي لشبكة توصيل محتوى (CDN) قوية وجدار حماية ذكي للمواقع الإلكترونية، بالإضافة إلى ميزات أداء شاملة. احصل على حماية تطبيقات على مستوى المؤسسات مع جدار حماية تطبيقات الويب المُدار من Cloudflare.
تحسين تجربة المستخدم من خلال أوضاع الوصول المتخصصة: خيارات مصممة خصيصًا للمستخدمين المكفوفين، وتعديلات لذوي الإعاقة البصرية، وإعدادات مصممة لمساعدة الأفراد المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه.
قلل من مخاطر عدم الامتثال من خلال الالتزام بمعايير EAA و EN 301 549 و WCAG و ADA. تأكد من أن محتواك الرقمي متاح للجميع ويلبي المتطلبات التنظيمية اللازمة.
تلقَّ تقارير شهرية مفصلة تغطي التحديثات والنسخ الاحتياطية والأمان والثغرات الأمنية وغيرها. ابقَ على اطلاع دائم بحالة نظامك وأمانه من خلال هذه المعلومات الشاملة.
اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بالحل هي الإطار الزمني المتفق عليه لحل المشكلة المبلغ عنها.
هل تحتاج إلى مناقشة أمرٍ ما بالتفصيل؟ حدد موعدًا لاجتماعٍ فوري. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني غالبًا ما تكون كافية، إلا أننا هنا لنقدم لك اجتماعاتٍ شخصية متى احتجت إليها.
تتبّع تذاكرك بسهولة عبر تطبيقنا/بوابتنا الإلكترونية. ابقَ على اطلاع دائم بآخر المستجدات، وقم بإدارة طلباتك، وتأكد من معالجة كل مشكلة بكفاءة.
تواصل بسلاسة عبر قناة Slack مخصصة. استمتع بتفاعل مباشر وفوري للحصول على استجابات سريعة وتعاون فعّال مع فريقنا.
(اختبارات الدخان) (أثناء ساعات العمل الرسمية)نقل الاستضافة إلى سيهوك (اختبارات الدخان) نقل الاستضافة إلى خوادم سي هوك مطلوبلا يشمل ذلك مهام التطوير المخصصة، أو إنشاء صفحات الهبوط، أو تحويل مواقع ووردبريس، أو التصميم الجرافيكي. راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من المعلومات.
ندير بكفاءة ما يصل إلى 5 مواقع ضمن شبكتك. نقوم بتحديثات النظام، وإجراء النسخ الاحتياطية، وتحسين الأداء، بالإضافة إلى تحسين قواعد البيانات وإدارة إعدادات الأمان.
سيتم إضافة أداة تبديل اللغة إلى الموقع الإلكتروني والتي ستتيح إمكانية ترجمة الصفحات بشكل فوري إلى لغات مختلفة.
نستخدم موقعًا تجريبيًا لمحاكاة موقعك واختبار التغييرات دون التأثير على موقعك الفعلي
تخزين خارجي متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم تخزين نسخة احتياطية واحدة على خادم السحابة، ونسخة أخرى على خادم الاستضافة (إذا كانت خطة الاستضافة تتضمن ذلك).
اضمن سلامة بياناتك مع ميزة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية. احتفظ بنسخك الاحتياطية مخزنة بأمان لفترة محددة، مما يوفر لك راحة البال وسهولة الاستعادة.
اكتشف أداءً فائقًا لموقعك الإلكتروني لم تشهده من قبل. ستلاحظ تحسنًا ملحوظًا في سرعة موقعك الإلكتروني ونتائجك في أداة Google PageSpeed Insights، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية للويب.
بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي للتنقل، يمكنك التنبؤ بالخطوة التالية لزوار موقعك الإلكتروني، وتحميل الصفحة التي سيزورونها مسبقًا لزيادة التفاعل والتحويلات. لن تكون سرعة موقعك سريعة فحسب، بل ستكون فورية. نعمل على تحسين أوقات تحميل الصفحات، ورفع مستوى مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم تجربة مستخدم أكثر سلاسة وسرعة.
نضمن أن يقدم موقعك تجربة سلسة على الأجهزة المحمولة من خلال تحسينات تعمل على تحسين السرعة والاستجابة وواجهة المستخدم لتحقيق الأداء الأمثل على الأجهزة المحمولة.
نقوم بتطبيق التخزين المؤقت، وتحسين الصور والفيديو، وتقليل حجم ملفات CSS وJS، وحل مشكلة الموارد التي تعيق العرض، وتأخير البرامج النصية، وغيرها من تحسينات الأداء لزيادة وقت استجابة الخادم.
حسّن تجربة المستخدم من خلال نظام التصفح المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعمل هذه الميزة على توجيه المستخدمين بذكاء عبر موقعك، موفرةً لهم مسارات شخصية وفعّالة للوصول إلى المحتوى الذي يبحثون عنه، مما يُحسّن التفاعل والرضا.
سنقوم بتحسين الأداء من خلال تنظيف قاعدة بيانات ووردبريس وتحسينها.
قم بتوفير صور مُحسّنة تلقائيًا مع تنظيم مكتبة الوسائط بكفاءة. استفد من تحويل تنسيقات الجيل التالي (WebP/AVIF)، وتغيير الحجم في الوقت الفعلي، والتحميل التدريجي بدون جافا سكريبت. استخدم شبكة توصيل محتوى عالمية تضم أكثر من 400 موقع طرفي، وجودة متكيفة، وحسّن استخدام مساحة الخادم عن طريق نقل الصور إلى السحابة مع سهولة استرجاعها.
قم بتوفير صور مُحسّنة تلقائيًا مع تنظيم مكتبة الوسائط بكفاءة. استفد من تحويل تنسيقات الجيل التالي (WebP/AVIF)، وتغيير الحجم في الوقت الفعلي، والتحميل التدريجي بدون جافا سكريبت. استخدم شبكة توصيل محتوى عالمية تضم أكثر من 400 موقع طرفي، وجودة متكيفة، وحسّن استخدام مساحة الخادم عن طريق نقل الصور إلى السحابة مع سهولة استرجاعها.
حسّن أداء موقعك الإلكتروني باستخدام تقنية عرض الصور من الجيل التالي. اعرض الصور فورًا بتنسيقات فعّالة مثل WebP وAVIF لتسريع أوقات التحميل وتحسين تجربة المستخدم.
عزز الأمان وتناسق العلامة التجارية من خلال إعداد رابط تسجيل دخول مخصص. خصص نقاط الوصول إلى موقعك الإلكتروني واحمِ موقعك من الوصول غير المصرح به.
تقوم برامج الروبوت بإغراق موقعك بطلبات XMLRPC وWP-Login في محاولة لاختراق كلمة مرورك. ستعمل ميزات حماية ووردبريس من برامج الروبوت وحظر عناوين IP على حظر هذه البرامج المزعجة تلقائيًا لحماية موقعك.
Social LoginPremium: اسمح لمستخدميك بتسجيل الدخول إلى موقعك الإلكتروني باستخدام حسابات Google وFacebook وX وGitHub وLinkedIn.
فحص شامل لموقعك، بما في ذلك الملفات وقاعدة البيانات. قد تختبئ البرامج الضارة في كل جزء من موقع ووردبريس الخاص بك. تختلف البرامج الضارة الموجودة في الملفات اختلافًا كبيرًا عن تلك الموجودة في قاعدة البيانات. سيقوم فحصنا الاستباقي للبرامج الضارة بفحص كل جزء من موقعك تلقائيًا يوميًا، وسينبهك عند حدوث اختراق أو إصابة ببرامج ضارة.
يُعدّ حظر جوجل لموقع ووردبريس الخاص بك أمرًا كارثيًا على عملك. ستخسر عملاء، وسيتم حظر إعلاناتك المدفوعة، وستشهد انخفاضًا ملحوظًا في ترتيب موقعك في محركات البحث. سيضمن لك برنامج فحص البرامج الضارة لدينا وتعزيزات الأمان التي نقدمها الحفاظ على موقعك في وضع جيد لدى جوجل.
يُعدّ حظر جوجل لموقع ووردبريس الخاص بك أمرًا كارثيًا على عملك. ستخسر عملاء، وسيتم حظر إعلاناتك المدفوعة، وستشهد انخفاضًا ملحوظًا في ترتيب موقعك في محركات البحث. سيضمن لك برنامج فحص البرامج الضارة لدينا وتعزيزات الأمان التي نقدمها الحفاظ على موقعك في وضع جيد لدى جوجل.
عند حدوث مشكلات في الاتصال، تساعدك مراقبة زمن الاستجابة (ping) على تحديد ما إذا كانت المشكلة في خادمك، أو مزود خدمة الإنترنت، أو في مسار التوجيه بين المواقع. تكشف أنماط فقدان الحزم عن ازدحام الشبكة قبل أن يصبح حرجًا، مما يوفر لك معلومات قابلة للتنفيذ لاتخاذ قرارات بشأن البنية التحتية. نراقب من مواقع عالمية متعددة لاكتشاف مشكلات الاتصال الإقليمية وإثبات الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) للعملاء في مختلف المناطق.
نحن نراقب تاريخ انتهاء صلاحية نطاقك وننبهك عندما يقترب من تاريخ انتهاء الصلاحية، مما يضمن لك وقتًا كافيًا للتجديد وتجنب أي انقطاعات في وجودك على الإنترنت.
قائمة عناوين IP المحظورة وقائمة عناوين IP المسموح بها، سجلات محاولات تسجيل الدخول الفاشلة، تحديد عدد المستخدمين المتزامنين --- بنود تسجيل الدخول
تقوم هذه الميزة تلقائيًا بالتقاط صور لصفحات موقعك الإلكتروني ومقارنتها بمرور الوقت. في حال حدوث أي تغيير مرئي بعد التحديثات - مثل خلل في التخطيط، أو عناصر مفقودة، أو مشاكل في التصميم - ستنبهنا أداتنا، مما يتيح لنا اكتشاف المشاكل وإصلاحها قبل أن يلاحظها الزوار.
تُلحق الروابط المعطوبة ضرراً بتحسين محركات البحث وتجربة المستخدم. نقوم بفحص موقعك يومياً بحثاً عن الروابط المعطوبة، وأخطاء 404، والمحتوى المختلط، ونُبلغك فوراً لتجنب المشاكل والحفاظ على الجودة.
استخلص رؤى قيّمة من خلال تحليلات خريطة الموقع المباشرة والفعّالة. تُحلل خدمتنا المتقدمة بدقة ما يصل إلى 5000 رابط، مُزوّدةً إياك بإحصائيات مُفصّلة وبيانات قابلة للتنفيذ. ارتقِ باستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك، وحسّن موقعك الإلكتروني من خلال نظام مراقبة خريطة الموقع الفريد من نوعه.
تتيح لك خاصية المراقبة الاصطناعية جمع بيانات المختبر ضمن بيئة مُحكمة باستخدام إعدادات مُسبقة للجهاز والشبكة. كما تُمكّنك إمكانيات تصحيح الأخطاء المتقدمة من تحديد مشكلات الأداء وعزلها وإصلاحها.
إنشاء علامات التعريف الوصفية للصفحة الرئيسية، التحقق من/إنشاء خريطة الموقع
يضمن بروتوكول SMTP تسليم البريد الإلكتروني بشكل موثوق، ويدير عملية الانتظار ومعالجة الأخطاء.
ضمان تفاعل سلس للمستخدمين من خلال اختبار نماذج الاتصال وعمليات الدفع بانتظام، وتحديد المشكلات وحلها لتحسين تجربة المستخدم ومعدلات التحويل.
احمِ نطاق بريدك الإلكتروني من التصيد الاحتيالي وانتحال الهوية من خلال مراقبة سجلات DMARC، والتأكد من مصادقة رسائل البريد الإلكتروني، وتحسين سمعة النطاق.
ضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). استخدم لافتة موافقة قابلة للتخصيص بالكامل وحلاً مُستضافًا ذاتيًا يتضمن ماسحًا ضوئيًا لملفات تعريف الارتباط، وعددًا غير محدود من عمليات العرض والمسح، بالإضافة إلى التوافق مع معايير إمكانية الوصول (ADA، EAA، WCAG). حافظ على خصوصية المستخدم من خلال إخفاء عناوين IP، والكشف عن بلدان الزوار، وتسجيل بيانات الموافقة لتصديرها. ادعم وضع الموافقة من جوجل الإصدار الثاني، وقدّم تجربة متعددة اللغات.
عزّز أمان موقعك الإلكتروني وخصوصيته وسرعته وموثوقيته مع Cloudflare Enterprise. تمتع بالوصول إلى أكثر من 200 موقع عالمي لشبكة توصيل محتوى (CDN) قوية وجدار حماية ذكي للمواقع الإلكترونية، بالإضافة إلى ميزات أداء شاملة. احصل على حماية تطبيقات على مستوى المؤسسات مع جدار حماية تطبيقات الويب المُدار من Cloudflare.
تحسين تجربة المستخدم من خلال أوضاع الوصول المتخصصة: خيارات مصممة خصيصًا للمستخدمين المكفوفين، وتعديلات لذوي الإعاقة البصرية، وإعدادات مصممة لمساعدة الأفراد المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه.
قلل من مخاطر عدم الامتثال من خلال الالتزام بمعايير EAA و EN 301 549 و WCAG و ADA. تأكد من أن محتواك الرقمي متاح للجميع ويلبي المتطلبات التنظيمية اللازمة.
تلقَّ تقارير شهرية مفصلة تغطي التحديثات والنسخ الاحتياطية والأمان والثغرات الأمنية وغيرها. ابقَ على اطلاع دائم بحالة نظامك وأمانه من خلال هذه المعلومات الشاملة.
اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بالحل هي الإطار الزمني المتفق عليه لحل المشكلة المبلغ عنها.
هل تحتاج إلى مناقشة أمرٍ ما بالتفصيل؟ حدد موعدًا لاجتماعٍ فوري. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني غالبًا ما تكون كافية، إلا أننا هنا لنقدم لك اجتماعاتٍ شخصية متى احتجت إليها.
تتبّع تذاكرك بسهولة عبر تطبيقنا/بوابتنا الإلكترونية. ابقَ على اطلاع دائم بآخر المستجدات، وقم بإدارة طلباتك، وتأكد من معالجة كل مشكلة بكفاءة.
تواصل بسلاسة عبر قناة Slack مخصصة. استمتع بتفاعل مباشر وفوري للحصول على استجابات سريعة وتعاون فعّال مع فريقنا.
(اختبارات الدخان) (أثناء ساعات العمل الرسمية) نقل الاستضافة إلى سيهوك (اختبارات الدخان) نقل الاستضافة إلى خوادم سي هوك مطلوب
للبدء، نحتاج إلى صلاحيات المسؤول على الموقع، وصلاحيات الاستضافة والتجريب، ومعلومات نظام أسماء النطاقات (DNS) لسجلات SMTP. كما نحتاج إلى الوصول إلى Google Analytics أو Tag Manager لأغراض إعداد التقارير. بالإضافة إلى ذلك، نطلب الموافقة على قائمة التحقق الخاصة بالتسجيل.
تشمل المهام أعمالاً بسيطة للموقع مثل تعديلات المحتوى، وتحسينات CSS، وإعدادات الإضافات، وإعادة التوجيهات، وإصلاح أخطاء 404، وتعديلات النماذج.
كما تشمل خدماتنا لعملاء الأعمال وكبار الشخصيات تحسينات طفيفة على الأداء، وتحسين محركات البحث، والبيانات الوصفية، بالإضافة إلى إصلاحات بسيطة للأخطاء، وتعديلات بصرية، وتخصيص الإضافات. يحصل عملاء فئة الأعمال على مهمة واحدة في كل مرة، أي نبدأ مهمة جديدة عند الانتهاء من المهمة السابقة، بينما يمكن لعملاء كبار الشخصيات إسناد مهام متعددة في وقت واحد، ما يتيح تخصيص موارد متعددة لكل مهمة.
بالنسبة للمهام الأكبر مثل إضافة صفحة جديدة، أو ربط بوابة دفع، وما إلى ذلك، سنقدم عرض أسعار، أو يمكنك استخدام فترات زمنية إضافية (5 ساعات مقابل 400 دولار).
تُعتبر مهمة تحديث الموقع الإلكتروني أي مهمة تستغرق أكثر من 30 إلى 40 دقيقة لإنجازها. على سبيل المثال، يُعدّ تحديث صورة القسم الرئيسي مهمة واحدة. أما إذا قمنا بتحديث محتوى الصفحة وتغيير صورة القسم الرئيسي في الوقت نفسه، فسيتم اعتبار ذلك مهمتين منفصلتين. كما يُعتبر استبدال الصور في الصفحة دون تعديلها مهمة واحدة أيضًا، إذا استغرقت من 30 إلى 40 دقيقة.
يضمن الاستثمار في صيانة ودعم ووردبريس أن يعمل موقعك بسلاسة، ويظل آمناً، ويؤدي وظيفته على النحو الأمثل في جميع الأوقات.
لا تشمل خطة صيانة الموقع الإلكتروني الشهرية الميزات الجديدة، أو عمليات إعادة التصميم، أو تطوير الإضافات المخصصة، أو عمليات التسويق الكاملة، أو كتابة المحتوى، أو رسوم البريد المدفوعة أو رسوم شبكة توصيل المحتوى (CDN).
بالنسبة للأغراض الأكبر حجماً، سنقدم لك عرض سعر، أو يمكنك الاستفادة من فترات زمنية إضافية (5 ساعات مقابل 400 دولار).
نعم، يمكن تخصيص خطة الرعاية؛ يمكنك إضافة ميزات مثل سجل النشاط، أو المزيد من رصيد الصور للمستويات الأدنى، أو فترات زمنية إضافية، أو حتى إعداد Cloudflare Enterprise.
سنقوم بتصميم الخطة بما يتناسب مع احتياجاتك وسنسجل أي تغييرات في بيان العمل الخاص بك.
إذا رصدنا مشاكل متعلقة بإضافة قديمة أو متعارضة على الموقع، فسنطلب منك توفير إضافة بديلة. سيتم احتساب إعداد هذه الإضافة كمهمة واحدة. أما المشاكل الأخرى، مثل مشاكل حدود الذاكرة أو تحديد الإضافات المتعارضة وتعطيلها استباقيًا، فسيتم تغطيتها دون أي رسوم إضافية.
إذا تم رصد انخفاض في عدد الزيارات وعُزي ذلك إلى تغييرات في تحسين محركات البحث أو مشاكل في أداء الموقع (مثل وقت التحميل)، وكانت خطتك تتضمن تحسين الموقع، فسنساعدك في تحسين الموقع دون أي رسوم إضافية. كما يشمل ذلك إصلاح النماذج المعطلة والتحقق من تعارضات الإضافات دون احتساب ذلك ضمن حدود مهامك أو تكبد أي رسوم إضافية.
تشمل المشكلات التي قد تؤدي إلى رسوم إضافية الحاجة إلى استبدال مكون إضافي قديم وتكوين بديله، وإنشاء صفحة هبوط جديدة، وإعداد وظائف جديدة أو مكون إضافي لم يكن موجودًا سابقًا على الموقع، أو أي مشكلات تتعلق بمساحة الخادم تتطلب ترقية.
مع أننا نستطيع إدارة مواقع متعددة، إلا أن كل موقع يتطلب خطة رعاية خاصة به. ومع ذلك، يمكن لفريق المبيعات لدينا أن يقدم لكم باقة متكاملة لإدارة مواقع متعددة.
نقوم بإجراء جميع عمليات النسخ الاحتياطي خارج الموقع بشكل تدريجي لتقليل الحمل على الخادم.
تتضمن باقة Essentials نسخًا احتياطية يومية مع فترة احتفاظ لمدة 30 يومًا.
تتضمن باقة Pro نسخًا احتياطية كل 12 ساعة مع فترة احتفاظ بالبيانات لمدة 90 يومًا.
توفر خطة الأعمال نسخًا احتياطية كل 6 ساعات مع فترة احتفاظ بالبيانات لمدة 180 يومًا.
توفر خطة كبار الشخصيات نسخًا احتياطية كل ساعة أو في الوقت الفعلي لمواقع WooCommerce ذات الأحجام الكبيرة مع فترة احتفاظ لمدة 365 يومًا.
نعم، سنقوم باستعادة موقعك فورًا من النسخ الاحتياطية في حال حدوث أي مشكلة. أما بالنسبة للتغييرات الخطيرة، فنستخدم دائمًا بيئة تجريبية أولًا للخطط الاحترافية وما فوقها.
تتضمن التحديثات الآمنة أخذ لقطة أو نسخة احتياطية، وتحديث الموقع الإلكتروني بترتيب محدد، وإجراء فحوصات سريعة، والتراجع في حالة اكتشاف أي مشكلات.
نقدم تحديثات أسبوعية لجميع الباقات. بالإضافة إلى ذلك، مع باقة كبار الشخصيات، يمكنك تغيير باقاتك خارج ساعات العمل الرسمية عند الطلب.
يمكننا إنشاء نسخ احتياطية لمواقع ووردبريس حتى حجم أقصى يبلغ 100 جيجابايت. إذا تجاوز موقعك هذا الحد، فننصحك بتنظيف البيانات لتقليل حجمها. قد يشمل ذلك إزالة الملفات أو الصور أو الإضافات غير الضرورية، أو أرشفة المحتوى القديم.
نقوم بإجراء اختبارات متكررة للموقع ونقوم بتصحيح المشكلات على الفور، بما في ذلك إصلاح عمليات الدفع المعطلة ومشكلات تكوين SMTP.
نُفضّل استخدام بيئة الاختبار المُقدّمة من المُستضيف لضمان أفضل توافق. في حال عدم توفّرها، نُوفّر خادمًا افتراضيًا خاصًا (VPS) متوافقًا تمامًا مع بيئة PHP وMySQL وخادمك. يُمكن لعملاء VIP طلب النشر خارج ساعات العمل.
تتضمن خطة Pro إعدادًا أساسيًا لـ FastPixel مع التخزين المؤقت، والتصغير، وCSS الحرج، ودعم CDN لتحقيق مكاسب سريعة.
تتضمن خطة الأعمال خيارات ضبط متقدمة، مثل جدول التحميل المسبق أو جدول الإحماء واستثناءات المسارات.
تتميز خطة كبار الشخصيات بالتخزين المؤقت المتحكم فيه من نوع A/B فقط على الصفحات غير المتعلقة بالمعاملات.
لا نقوم بتخزين بيانات سلة التسوق، أو صفحة الدفع، أو صفحة حسابي، أو لوحات التحكم الخاصة بالمستخدمين المسجلين، أو نقاط نهاية POST/nonce. بالإضافة إلى ذلك، نجري اختبارات شاملة على طلبات WooCommerce.
ستؤدي التحسينات التي أُدخلت على مؤشرات الأداء الأساسية للويب إلى تحسين سرعة الموقع، مما يؤدي إلى ارتفاع درجات CWV/GTMetrix/PageSpeed وزيادة تفاعل المستخدمين ومعدلات التحويل.
يمكنك فتح التذاكر عبر البريد الإلكتروني أو من خلال بوابة العملاء. كما يتمتع عملاء كبار الشخصيات بإمكانية الوصول إلى قناة Slack مخصصة لهذا الغرض.
لدينا فريق متخصص من المطورين ومديري نجاح العملاء (CSMs) يقومون بهذا العمل. يتضمن نموذج الدعم لدينا إنشاء تذكرة لأي استفسارات، ولدينا اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) تحدد الإطار الزمني الذي سنرد فيه عليك.
يتولى فريق متخصص ومديرو علاقات العملاء تقديم الدعم على مدار الساعة للرد على استفساراتكم. عادةً ما يتم الرد خلال 3 إلى 5 ساعات خلال ساعات العمل. تختلف مدة حل المشكلات باختلاف نوعها، ولكن يتم إنجاز معظمها في غضون ساعتين، وبحد أقصى 24 ساعة.
نحن لا نقدم دعمًا هاتفيًا منتظمًا، ولكن يمكننا جدولة مكالمة إذا ظهرت أي مشكلات تتطلب ذلك.
تشمل نسخنا الاحتياطية كل شيء، مثل التغييرات الجديدة على المنشورات، والتعليقات، وتحديثات الطلبات، وقاعدة البيانات بأكملها. يُعدّ ووردبريس من أقوى الأدوات لإنشاء مواقع الويب، وهو نظام إدارة المحتوى الأكثر استخدامًا على مستوى العالم. كما يُفضّل مطورو الويب هذه المنصة لبناء مواقع الويب والمتاجر الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد المبذول في تطوير المواقع من الصفر.
يوفر شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) من خلال شعار قابل للتخصيص، وماسح ضوئي لملفات تعريف الارتباط، وعناوين IP مجهولة المصدر، وسجلات موافقة مفصلة.
يتضمن التثبيت إعدادًا مجانيًا مع تكامل ترجمة جوجل ومبدل لغة مرن.
بروتوكول SMTP هو اختصار لـ Simple Mail Transfer Protocol، وهو بروتوكول يُستخدم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر الإنترنت. تكمن أهمية SMTP في ضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني بشكل موثوق من المُرسِل إلى خادم البريد الإلكتروني الخاص بالمُستلِم. وكجزء من خطة صيانة موقعنا الإلكتروني، سنقوم بتثبيت إضافة نموذج اتصال مميزة مُهيأة لبروتوكول SMTP لضمان وصول الرسائل بشكل موثوق.
تتضمن خدمة إصلاح المواقع المخترقة الاستباقية إصلاح موقعك بشكل فعال في حال تعرضه للاختراق. ويشمل ذلك إزالة البرامج الضارة بالكامل، واستبدال الملفات الأساسية والإضافات والقوالب بأحدث الإصدارات. كما تشمل إزالة الملفات غير التابعة لـ WordPress، وإعادة تعيين جميع كلمات المرور، وفحص قاعدة البيانات وتنظيفها. تضمن هذه الخدمة استمرار تشغيل موقعك الإلكتروني وأمانه، حتى في حال عدم مراقبته بشكل مباشر.
بالنسبة لعملاء الأعمال وكبار الشخصيات، قد يستغرق إطلاق الميزات بالكامل وتفعيل الخدمة مدة تصل إلى أسبوعين. أما بالنسبة لباقات Essentials وPro، فيتم تفعيل الخدمة في غضون 3 أيام.
تشمل الخدمات التي تقدمها شركات تطوير مواقع الويب باستخدام ووردبريس تطوير القوالب والإضافات المخصصة، وتكامل مواقع الويب، وتحسين مواقع الويب، وصيانة مواقع الويب والعناية بها، ودعم ووردبريس في حالات الطوارئ.
