يُعدّ الاستهداف السلوكي أسلوبًا من أساليب الإعلان عبر الإنترنت، حيث يستخدم معلومات حول عادات تصفح الإنترنت لدى الأفراد لعرض إعلانات ذات صلة. ويهدف هذا النوع من الإعلانات إلى تحسين فعالية الحملات التسويقية من خلال عرض إعلانات يُرجّح أن تثير اهتمام المشاهد.
يعتمد الاستهداف السلوكي على ملفات تعريف الارتباط، وهي عبارة عن بيانات صغيرة تُخزّن على جهاز المستخدم، لتتبع نشاطه على الإنترنت. ثم تُستخدم هذه المعلومات لعرض إعلانات للمستخدم تتناسب مع اهتماماته.
أثار الاستهداف السلوكي جدلاً واسعاً، إذ يعتقد البعض أنه ينتهك خصوصيتهم. مع ذلك، ترى العديد من الشركات أنه أداة قيّمة للتسويق والإعلان.
فوائد الاستهداف السلوكي:
- إعلانات أكثر صلة: من المرجح أن يهتم المستخدمون بالإعلانات ذات الصلة باهتماماتهم.
- معدلات تحويل أفضل: عندما يرى المستخدمون إعلانات ذات صلة، فمن المرجح أن ينقروا عليها، مما يؤدي إلى معدلات تحويل أفضل.
-زيادة عائد الاستثمار: يمكن أن يساعد الاستهداف السلوكي في زيادة عائد الاستثمار لحملة إعلانية من خلال عرض الإعلانات للمستخدمين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بها.
يمكن استخدام الاستهداف السلوكي بطرق متنوعة، مثل استهداف الإعلانات بناءً على سلوك المستخدم على موقع ويب أو تطبيق أو قائمة بريد إلكتروني. كما يمكن استخدامه لاستهداف الإعلانات للمستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا بمنتج أو خدمة.
أساليب الاستهداف السلوكي
تشمل أكثر أساليب الاستهداف السلوكي شيوعاً إعادة الاستهداف والتخصيص والجمهور المشابه.
إعادة الاستهداف: إعادة الاستهداف هي نوع من أنواع الاستهداف السلوكي، حيث تُعرض الإعلانات للمستخدمين الذين سبق لهم زيارة موقع إلكتروني أو قاموا بإجراء ما عليه. على سبيل المثال، إذا زار مستخدم صفحة منتج على موقع إلكتروني ولكنه لم يشترِ المنتج، فيمكن للموقع إعادة استهداف هذا المستخدم بإعلانات خاصة بهذا المنتج.
التخصيص: التخصيص هو نوع من أنواع الاستهداف السلوكي الذي يعرض للمستخدمين إعلانات بناءً على سلوكهم على الموقع الإلكتروني أو التطبيق. على سبيل المثال، إذا بحث مستخدم عن "أحذية رجالية" على موقع إلكتروني، فيمكن للموقع أن يعرض له إعلانات عن الأحذية الرجالية.
الجمهور المشابه: الجمهور المشابه هو نوع من أنواع الاستهداف السلوكي الذي يعرض الإعلانات للمستخدمين الذين يشبهون مستخدمي موقع ويب أو تطبيق. على سبيل المثال، إذا كان لدى موقع ويب العديد من المستخدمين المهتمين بالأحذية الرجالية، فيمكن للموقع عرض إعلانات للأحذية الرجالية للمستخدمين الذين يشبهون هؤلاء المستخدمين.
إعادة التسويق: إعادة التسويق هي نوع من أنواع الاستهداف السلوكي، حيث تُعرض الإعلانات للمستخدمين الذين زاروا موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا. على سبيل المثال، إذا زار مستخدم موقعًا إلكترونيًا ولم يشترِ المنتج، يمكن للموقع إعادة استهدافه بإعلانات خاصة بهذا المنتج.
الجمهور المخصص: الجمهور المخصص هو نوع من أنواع الاستهداف السلوكي الذي يعرض الإعلانات للمستخدمين الذين زاروا موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا، أو الذين قاموا بإجراءات معينة على موقع إلكتروني أو تطبيق. على سبيل المثال، إذا زار مستخدم موقعًا إلكترونيًا واشترك في النشرة الإخبارية، فيمكن للموقع عرض إعلانات لهذا المستخدم.
الاستهداف السياقي: هو نوع من أنواع الاستهداف السلوكي، حيث تُعرض الإعلانات بناءً على محتوى صفحة الويب أو التطبيق الذي يُعرض فيه الإعلان. على سبيل المثال، إذا قرأ المستخدم مقالًا عن الرياضة، يمكن للموقع الإلكتروني عرض إعلانات لمنتجات رياضية.
الاستهداف الجغرافي: هو نوع من أنواع الاستهداف السلوكي الذي يعرض للمستخدمين إعلانات بناءً على موقعهم الجغرافي. على سبيل المثال، يمكن للموقع الإلكتروني عرض إعلانات لشركات مقرها نيويورك إذا كان المستخدم موجودًا في مدينة نيويورك.
الاستهداف الديموغرافي: هو استهداف سلوكي يعرض للمستخدمين إعلانات بناءً على العمر أو الجنس أو غيرها من الخصائص الديموغرافية. على سبيل المثال، إذا كان موقع ويب يعلم أن جمهوره يتكون في الغالب من الإناث، فيمكنه عرض إعلانات لمنتجات موجهة للنساء.
الاستهداف النفسي: هو استهداف سلوكي يعرض الإعلانات للمستخدمين بناءً على خصائصهم النفسية. على سبيل المثال، لنفترض أن موقعًا إلكترونيًا يعرف أن جمهوره المستهدف هم في الأساس أشخاص مهتمون بالصحة واللياقة البدنية. في هذه الحالة، يمكنه عرض إعلانات لمنتجات تستهدف الأشخاص المهتمين بالصحة والعافية.
الاستهداف السلوكي: هو نوع من الإعلانات يعرض إعلانات للمستخدمين بناءً على سلوكهم السابق. على سبيل المثال، إذا كان موقع ويب يعلم أن جمهوره يتكون في الغالب من أشخاص اشتروا منتجات منه، فيمكنه عرض إعلانات لمنتجات مشابهة لما اشتروه سابقًا.
خاتمة
يُعدّ الاستهداف السلوكي والجغرافي نوعين من الإعلانات التي تُتيح توجيه الإعلانات إلى جماهير مُحدّدة. ولكلٍّ منهما مزايا وعيوب، لذا يُعدّ اختيار النوع المُناسب لنشاطك التجاري أمرًا بالغ الأهمية.
إذا كنت تواجه صعوبة في تنفيذ حملات استراتيجية كهذه، فاتصل بنا اليوم!
